“很多人都覺得自己可以成功,,但現(xiàn)實不是如此?!睂τ陉愊壬氖?,李先生表示,,既然設(shè)置了高額的獎金,就肯定會有規(guī)則的限制,,“不然人人都成功,,公司豈不成了慈善機構(gòu)了。如果完成了合同上的規(guī)則,,就肯定能拿到獎金的,,但陳先生沒做到”。他表示,,挑戰(zhàn)者在參與之前要仔細(xì)了解挑戰(zhàn)規(guī)則,,考慮好后再參加。
律師解讀:過于苛刻的內(nèi)容可能侵害公平交易權(quán),,參與前要充分了解規(guī)則
此事中,,陳先生質(zhì)疑挑戰(zhàn)規(guī)則中“不可背對攝像頭、遮擋面部超3秒”的規(guī)定不合理,。這個規(guī)定合法嗎,?對于這類這挑戰(zhàn)規(guī)則的制定,有沒有相關(guān)法律約束,?對此,,北京市京師律師事務(wù)所的姚志斗律師表示,該條款沒有違反法律,、行政法規(guī)強制性規(guī)定,,不違背公序良俗,是合法的,。公司對于挑戰(zhàn)規(guī)則的設(shè)置,,應(yīng)符合《民法典》《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,,但過于苛刻的、幾乎無法達成的內(nèi)容是有可能侵害消費者公平交易權(quán)的,。
此事中,,對于該公司以高額獎金吸引消費者行為,有無相關(guān)法律限制,?姚志斗表示,,公司以高額獎金吸引消費者行為是合法的。但公司必須遵守《廣告法》第四條的規(guī)定,,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者,。廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé),。
陳先生目前要求公司退還報名費,公司拒絕,,他應(yīng)當(dāng)怎么做,?姚志斗表示,對于報名費的退還,,合同中約定:挑戰(zhàn)成功6天,,報名費全額退還。但陳先生因“用手揉眼睛”,,違反了合同中:如發(fā)生遮擋每次不超過3秒,,超過3秒算違規(guī),挑戰(zhàn)失敗,。因此陳先生不符合合同中約定的退款條件,,他可能沒有權(quán)利要求退還報名費。
“如果陳先生認(rèn)為自己有權(quán)要求退還報名費,,他可以與公司進行協(xié)商,爭取達成共識,。如果協(xié)商不成,,可以考慮尋求法律幫助,例如咨詢律師,、消費者協(xié)會投訴或向人民法院提起訴訟等方式維護自己的權(quán)益,。”姚志斗說,。
面對這種挑戰(zhàn),,消費者應(yīng)該怎么做?姚志斗建議,,面對這種自律挑戰(zhàn)活動,,消費者應(yīng)當(dāng)在參與前充分了解活動的規(guī)則和細(xì)則,,特別是導(dǎo)致失敗的條款,衡量自己是否能夠符合規(guī)定,。如果覺得規(guī)則過于苛刻或者存在欺詐嫌疑,,可以選擇不參與或者選擇其他合適的活動。消費者應(yīng)當(dāng)保留好相關(guān)證據(jù)和文件,,以防發(fā)生糾紛時能夠維護自己的權(quán)益,。
據(jù)瀟湘晨報
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