“很多人都覺得自己可以成功，但現(xiàn)實(shí)不是如此,?！睂?duì)于陳先生的失敗，李先生表示,，既然設(shè)置了高額的獎(jiǎng)金,，就肯定會(huì)有規(guī)則的限制，“不然人人都成功,，公司豈不成了慈善機(jī)構(gòu)了,。如果完成了合同上的規(guī)則，就肯定能拿到獎(jiǎng)金的,，但陳先生沒做到”,。他表示，挑戰(zhàn)者在參與之前要仔細(xì)了解挑戰(zhàn)規(guī)則,，考慮好后再參加,。

律師解讀：過于苛刻的內(nèi)容可能侵害公平交易權(quán)，參與前要充分了解規(guī)則

此事中,，陳先生質(zhì)疑挑戰(zhàn)規(guī)則中“不可背對(duì)攝像頭,、遮擋面部超3秒”的規(guī)定不合理。這個(gè)規(guī)定合法嗎,？對(duì)于這類這挑戰(zhàn)規(guī)則的制定,，有沒有相關(guān)法律約束,？對(duì)此，北京市京師律師事務(wù)所的姚志斗律師表示,，該條款沒有違反法律,、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗,，是合法的,。公司對(duì)于挑戰(zhàn)規(guī)則的設(shè)置，應(yīng)符合《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,，但過于苛刻的,、幾乎無法達(dá)成的內(nèi)容是有可能侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)的。

此事中,，對(duì)于該公司以高額獎(jiǎng)金吸引消費(fèi)者行為，有無相關(guān)法律限制,？姚志斗表示,，公司以高額獎(jiǎng)金吸引消費(fèi)者行為是合法的。但公司必須遵守《廣告法》第四條的規(guī)定,，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),。

陳先生目前要求公司退還報(bào)名費(fèi)，公司拒絕,，他應(yīng)當(dāng)怎么做,？姚志斗表示，對(duì)于報(bào)名費(fèi)的退還,，合同中約定：挑戰(zhàn)成功6天,，報(bào)名費(fèi)全額退還。但陳先生因“用手揉眼睛”,，違反了合同中：如發(fā)生遮擋每次不超過3秒,，超過3秒算違規(guī)，挑戰(zhàn)失敗,。因此陳先生不符合合同中約定的退款條件,，他可能沒有權(quán)利要求退還報(bào)名費(fèi)。

“如果陳先生認(rèn)為自己有權(quán)要求退還報(bào)名費(fèi),，他可以與公司進(jìn)行協(xié)商,，爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)。如果協(xié)商不成,，可以考慮尋求法律幫助,，例如咨詢律師,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向人民法院提起訴訟等方式維護(hù)自己的權(quán)益?！币χ径氛f,。

面對(duì)這種挑戰(zhàn)，消費(fèi)者應(yīng)該怎么做,？姚志斗建議,，面對(duì)這種自律挑戰(zhàn)活動(dòng)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在參與前充分了解活動(dòng)的規(guī)則和細(xì)則,，特別是導(dǎo)致失敗的條款,，衡量自己是否能夠符合規(guī)定。如果覺得規(guī)則過于苛刻或者存在欺詐嫌疑,，可以選擇不參與或者選擇其他合適的活動(dòng),。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保留好相關(guān)證據(jù)和文件，以防發(fā)生糾紛時(shí)能夠維護(hù)自己的權(quán)益,。

據(jù)瀟湘晨報(bào)