4月13日,山東某理發(fā)店發(fā)生一起因理發(fā)價(jià)格引發(fā)的顧客與發(fā)型師爭(zhēng)執(zhí)事件?,F(xiàn)場(chǎng)視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播后,引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議,。
近日,山東一理發(fā)店內(nèi)發(fā)生了一起因理發(fā)價(jià)格引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)事件,引發(fā)了廣泛關(guān)注和網(wǎng)友熱議。據(jù)報(bào)道,,一顧客因?qū)楹⒆永戆l(fā)的價(jià)格不滿,最終拒絕付款并離開理發(fā)店,,留下理發(fā)師感到委屈和無奈,。
事件發(fā)生在4月13日,當(dāng)時(shí)一位母親帶著孩子來到這家理發(fā)店理發(fā),。據(jù)理發(fā)店發(fā)型師介紹,,店內(nèi)有明確的價(jià)目表,,所有服務(wù)均明碼標(biāo)價(jià),。男孩在理發(fā)前曾在手機(jī)上搜索過自家店,并由母親陪同前來,。剪發(fā)完成后,,理發(fā)師告知顧客原價(jià)為138元,但可以按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)價(jià)88元支付,。然而,,這位母親卻堅(jiān)稱自己錢不夠,只能支付24元,。雙方協(xié)商無果后,,這位母親便帶著孩子離開了理發(fā)店,最終連24元也未支付,。
該理發(fā)師表示,,自己為大半個(gè)小時(shí)的服務(wù)感到委屈。他強(qiáng)調(diào),,店內(nèi)的價(jià)格都是公開透明的,,且事先并未有任何隱瞞或誤導(dǎo)顧客的行為。他認(rèn)為男士一般理發(fā)的服務(wù)時(shí)間在30-40分鐘之間,,最后那位母親連24元也沒有付,,覺得非??蓺狻?/p>
此事在社交媒體上迅速傳播,,引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議,。許多網(wǎng)友表示,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,,透明度和誠(chéng)信至關(guān)重要,。理發(fā)店應(yīng)當(dāng)在顧客接受服務(wù)前,主動(dòng)告知價(jià)格,,避免事后因價(jià)格問題產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),。同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)在享受服務(wù)前了解清楚價(jià)格信息,,以免陷入尷尬境地,。
該事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛討論,許多網(wǎng)友指出,,此類糾紛的核心在于理發(fā)店是否在服務(wù)開始前或過程中清晰告知顧客價(jià)格,。他們認(rèn)為,若理發(fā)店能提前明確價(jià)格,,顧客在結(jié)賬時(shí)就不會(huì)因價(jià)格問題產(chǎn)生爭(zhēng)議,。同時(shí),也有網(wǎng)友建議消費(fèi)者在消費(fèi)前主動(dòng)詢問價(jià)格,,以規(guī)避類似糾紛的發(fā)生,。
這起事件警示我們,在日常消費(fèi)過程中,,商家與顧客雙方均需注重溝通與理解,,共同防止因價(jià)格問題導(dǎo)致不必要的沖突。