旅游團(tuán)客車掉河里游客稱行李損失無人管旅行社“撂挑子”,，保險(xiǎn)理賠陷僵局

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2024-04-22 20:36:44 騰訊網(wǎng)

視頻畫面中,，一名女子正使用手機(jī)拍攝猴子，現(xiàn)場人群突現(xiàn)驚呼,。女子聞聲轉(zhuǎn)向鏡頭,，連聲驚呼：“完了,、完了、完了……”鏡頭隨之移向峽谷河道,，只見一輛旅游客車正在翻滾跌入河中,。

近日，一則網(wǎng)絡(luò)消息流傳：一名女子參加赴西藏山南的旅行團(tuán),，逗猴期間,，停在路邊的旅游客車意外滑入峽谷河中，導(dǎo)致她行李損失約五六千元,。然而,，面對這一突發(fā)狀況，旅行社似乎選擇了回避責(zé)任,。

山南市旅游發(fā)展局于4月22日向華商報(bào)大風(fēng)新聞透露,，此事件未造成人員傷亡，但由于地形復(fù)雜,，車輛打撈難度極大,，可能無法成功。涉事旅行社位于拉薩,，已購買相關(guān)保險(xiǎn),，目前正按程序進(jìn)行保險(xiǎn)理賠工作，山南市旅游發(fā)展局也正積極參與協(xié)調(diào)處理,。

從視頻及現(xiàn)場照片觀察,，事發(fā)地坡度陡峭，峽谷底部河水奔騰洶涌。

視頻發(fā)布者敘述,，事發(fā)地位于西藏山南親猴臺周邊,。當(dāng)時(shí)他們正在給猴子拍照，推測車輛因手剎問題失控墜入峽谷,，其行李隨車沉入河中,。盡管華商報(bào)大風(fēng)新聞記者于4月22日試圖聯(lián)系該女子了解詳情，但未收到回復(fù),。

據(jù)知情人士透露,，該女子曾表示，旅行團(tuán)共有12名乘客和1名司機(jī),，行程為六天五夜,，每人費(fèi)用為2480元。事故發(fā)生后,，旅行社提出鑒于他們已游玩兩天,，故僅退還1800元。但女子堅(jiān)持稱其行李價(jià)值五六千元,，旅行社應(yīng)對損失負(fù)責(zé),，而非讓游客自行找保險(xiǎn)公司索賠。

4月22日,，華商報(bào)大風(fēng)新聞記者進(jìn)一步聯(lián)系山南市旅游發(fā)展局,。工作人員證實(shí)，事故確未造成人員傷亡,，涉事旅行社確為拉薩某家,，目前正與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通對接?？蛙嚿系乃新每托欣钌形幢淮驌?，保險(xiǎn)公司仍在確定具體物品清單及賠償范圍?！奥眯猩缗c保險(xiǎn)公司正在按照保險(xiǎn)程序處理此事,，我局也在持續(xù)跟進(jìn)協(xié)調(diào)?！惫ぷ魅藛T如是說,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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