旅游團(tuán)客車掉河里游客稱行李損失無人管旅行社“撂挑子”，保險理賠陷僵局

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2024-04-22 20:36:44 騰訊網(wǎng)

視頻畫面中，一名女子正使用手機(jī)拍攝猴子,，現(xiàn)場人群突現(xiàn)驚呼。女子聞聲轉(zhuǎn)向鏡頭,，連聲驚呼：“完了、完了,、完了……”鏡頭隨之移向峽谷河道,，只見一輛旅游客車正在翻滾跌入河中,。

近日，一則網(wǎng)絡(luò)消息流傳：一名女子參加赴西藏山南的旅行團(tuán),，逗猴期間，停在路邊的旅游客車意外滑入峽谷河中,，導(dǎo)致她行李損失約五六千元,。然而，面對這一突發(fā)狀況,，旅行社似乎選擇了回避責(zé)任,。

山南市旅游發(fā)展局于4月22日向華商報大風(fēng)新聞透露，此事件未造成人員傷亡,，但由于地形復(fù)雜,，車輛打撈難度極大，可能無法成功,。涉事旅行社位于拉薩,，已購買相關(guān)保險，目前正按程序進(jìn)行保險理賠工作,，山南市旅游發(fā)展局也正積極參與協(xié)調(diào)處理,。

從視頻及現(xiàn)場照片觀察，事發(fā)地坡度陡峭,，峽谷底部河水奔騰洶涌,。

視頻發(fā)布者敘述，事發(fā)地位于西藏山南親猴臺周邊,。當(dāng)時他們正在給猴子拍照,，推測車輛因手剎問題失控墜入峽谷，其行李隨車沉入河中,。盡管華商報大風(fēng)新聞記者于4月22日試圖聯(lián)系該女子了解詳情,，但未收到回復(fù)。

據(jù)知情人士透露,，該女子曾表示,，旅行團(tuán)共有12名乘客和1名司機(jī)，行程為六天五夜,，每人費用為2480元,。事故發(fā)生后，旅行社提出鑒于他們已游玩兩天,，故僅退還1800元,。但女子堅持稱其行李價值五六千元，旅行社應(yīng)對損失負(fù)責(zé),，而非讓游客自行找保險公司索賠,。

4月22日,，華商報大風(fēng)新聞記者進(jìn)一步聯(lián)系山南市旅游發(fā)展局。工作人員證實,，事故確未造成人員傷亡,，涉事旅行社確為拉薩某家，目前正與保險公司進(jìn)行溝通對接,?？蛙嚿系乃新每托欣钌形幢淮驌疲ｋU公司仍在確定具體物品清單及賠償范圍,?！奥眯猩缗c保險公司正在按照保險程序處理此事，我局也在持續(xù)跟進(jìn)協(xié)調(diào),?！惫ぷ魅藛T如是說。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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