媒體：讓刷臉成為消費(fèi)者的選項(xiàng)之一 “自愿選擇,，多維保障”

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2024-04-23 06:14:02 正義網(wǎng)

“嚴(yán)禁對(duì)已出示本人有效身份證件的旅客進(jìn)行‘強(qiáng)制刷臉’核驗(yàn),。”近期，有旅客反映在上海某酒店入住時(shí),，被明確告知已取消強(qiáng)制“刷臉”要求，酒店內(nèi)已懸掛“取消強(qiáng)制刷臉”的提示標(biāo)語(yǔ),。此現(xiàn)象并非個(gè)例,，湖北宜昌、浙江杭州等地的酒店也相繼調(diào)整政策,，不再?gòu)?qiáng)制要求入住賓客進(jìn)行人臉識(shí)別,。然而,，在某些地區(qū)，住酒店仍需進(jìn)行人臉識(shí)別,。

曾風(fēng)靡酒店行業(yè)的“刷臉入住”,，因涉及過(guò)度采集與處理個(gè)人信息，引發(fā)公眾對(duì)隱私安全的關(guān)注,，甚至觸發(fā)相關(guān)法律訴訟,。如今，公安與文旅部門聯(lián)手推動(dòng)下,，入住酒店不再?gòu)?qiáng)制刷臉的新規(guī)正逐步實(shí)施,，這一進(jìn)步值得肯定。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法第41條及個(gè)人信息保護(hù)法第13條明確規(guī)定,，收集,、使用人臉等個(gè)人信息須遵循合法、正當(dāng),、必要的原則,，且僅限于為訂立、履行包含個(gè)人為一方當(dāng)事人的合同所必需,。顯然,，“刷臉”并非入住酒店的必要條件，畢竟在該技術(shù)出現(xiàn)前,，憑借有效證件入住已長(zhǎng)期沿用,。盡管“刷臉”一度成為酒店標(biāo)配，可能受到產(chǎn)業(yè)推動(dòng)及消費(fèi)者從眾心理影響,，但如今全國(guó)范圍內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格禁止酒店強(qiáng)制刷臉,，彰顯國(guó)家在個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域的決心與進(jìn)步。我們期待這一新規(guī)能在更多地方及行業(yè)得到普及,，切實(shí)保障個(gè)人信息安全,。

酒店提示標(biāo)語(yǔ)中的另一句話引人注目：“為忘帶身份證件的旅客提供便民核驗(yàn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)明確征得旅客本人的同意,?！边@不僅為忘帶證件的旅客提供了便捷入住途徑，嚴(yán)格遵守了處理個(gè)人信息需本人同意的法律規(guī)定,，還巧妙利用酒店已有的刷臉設(shè)備,，使之服務(wù)于消費(fèi)者，提供便利,。這提示我們,，人臉識(shí)別等科技手段本身具有積極價(jià)值，關(guān)鍵在于明確邊界,、合理應(yīng)用,。以線上支付（包括刷臉支付）為例,，其已廣泛滲透至各類消費(fèi)場(chǎng)景。然而,，部分場(chǎng)所“拒收現(xiàn)金”或“只收現(xiàn)金”的做法,，均可能侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)。倘若將“刷臉”等技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者可自主選擇的服務(wù)方式之一,，而非唯一途徑,，既能充分發(fā)揮其拓展服務(wù)渠道、保障消費(fèi)者權(quán)益的作用,，又能有效限制個(gè)人信息被侵犯的風(fēng)險(xiǎn),。

確保“刷臉”成為消費(fèi)者自主選項(xiàng),，需滿足兩個(gè)前提：一是確保消費(fèi)者有權(quán)選擇是否使用,，避免強(qiáng)加；二是確保提供其他替代驗(yàn)證方式,，保持選項(xiàng)多元,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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