媒體：讓刷臉成為消費者的選項之一 “自愿選擇，多維保障”

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2024-04-23 06:14:02 正義網

“嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行‘強制刷臉’核驗,?！苯冢新每头从吃谏虾Ｄ尘频耆胱r,，被明確告知已取消強制“刷臉”要求,，酒店內已懸掛“取消強制刷臉”的提示標語。此現(xiàn)象并非個例,，湖北宜昌,、浙江杭州等地的酒店也相繼調整政策，不再強制要求入住賓客進行人臉識別,。然而,，在某些地區(qū)，住酒店仍需進行人臉識別,。

曾風靡酒店行業(yè)的“刷臉入住”,，因涉及過度采集與處理個人信息,，引發(fā)公眾對隱私安全的關注，甚至觸發(fā)相關法律訴訟,。如今,，公安與文旅部門聯(lián)手推動下，入住酒店不再強制刷臉的新規(guī)正逐步實施,，這一進步值得肯定,。我國網絡安全法第41條及個人信息保護法第13條明確規(guī)定，收集,、使用人臉等個人信息須遵循合法,、正當、必要的原則,，且僅限于為訂立,、履行包含個人為一方當事人的合同所必需。顯然,，“刷臉”并非入住酒店的必要條件,，畢竟在該技術出現(xiàn)前，憑借有效證件入住已長期沿用,。盡管“刷臉”一度成為酒店標配,，可能受到產業(yè)推動及消費者從眾心理影響，但如今全國范圍內應嚴格禁止酒店強制刷臉,，彰顯國家在個人信息保護領域的決心與進步,。我們期待這一新規(guī)能在更多地方及行業(yè)得到普及，切實保障個人信息安全,。

酒店提示標語中的另一句話引人注目：“為忘帶身份證件的旅客提供便民核驗服務的,，應當明確征得旅客本人的同意?！边@不僅為忘帶證件的旅客提供了便捷入住途徑,，嚴格遵守了處理個人信息需本人同意的法律規(guī)定，還巧妙利用酒店已有的刷臉設備,，使之服務于消費者,，提供便利。這提示我們,，人臉識別等科技手段本身具有積極價值,，關鍵在于明確邊界、合理應用,。以線上支付（包括刷臉支付）為例,，其已廣泛滲透至各類消費場景。然而,，部分場所“拒收現(xiàn)金”或“只收現(xiàn)金”的做法,，均可能侵犯消費者選擇權,。倘若將“刷臉”等技術轉變?yōu)橄M者可自主選擇的服務方式之一，而非唯一途徑,，既能充分發(fā)揮其拓展服務渠道,、保障消費者權益的作用，又能有效限制個人信息被侵犯的風險,。

確?！八⒛槨背蔀橄M者自主選項，需滿足兩個前提：一是確保消費者有權選擇是否使用,，避免強加,；二是確保提供其他替代驗證方式，保持選項多元,。

(責任編輯：張蕾)

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