31歲的夏夏在清晨五點(diǎn)已守候在醫(yī)院門(mén)外，她的目標(biāo)是在五點(diǎn)半開(kāi)門(mén)之際迅速抵達(dá)自助機(jī),，為客戶完成簽到,，以此決定客戶的問(wèn)診順序。作為河南焦作人,，夏夏因父親病重于2019年離開(kāi)杭州的工作,，回歸家鄉(xiāng)成為全職照顧父親的女兒。在頻繁往來(lái)醫(yī)院的三年里,，她偶然了解到陪診師這個(gè)職業(yè),，萌生了將助人簽到、排隊(duì)等行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)的想法,。2022年,，隨著父親康復(fù)，她前往鄭州,，正式開(kāi)始了陪診師的職業(yè)生涯,。

夏夏認(rèn)為陪診師行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻不高,，重要的是待人真誠(chéng)，但同時(shí)指出這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，業(yè)績(jī)優(yōu)秀才能持續(xù)接單,，她目前大部分業(yè)務(wù)來(lái)源于老客戶的推薦。針對(duì)外界關(guān)于陪診師輕松實(shí)現(xiàn)高收入的報(bào)道,，夏夏并不認(rèn)同,，她表示陪診師的日收費(fèi)上限大約300元，扣去生活開(kāi)支后,，收入僅與普通年輕人的月均工資持平,。

回憶起2018年底，夏夏決定辭職返回河南,，面對(duì)父親病情的反復(fù),，她最終決定留在家鄉(xiāng)，成為長(zhǎng)期陪伴父親的“全職女兒”,。這段經(jīng)歷讓她對(duì)醫(yī)院的流程變得非常熟悉,，也為她日后從事陪診工作奠定了基礎(chǔ)。在父親狀況好轉(zhuǎn)后,，她開(kāi)始探索新的職業(yè)道路,，偶然間發(fā)現(xiàn)了陪診師這一職業(yè)，經(jīng)過(guò)初期的調(diào)研和實(shí)踐,，最終選擇在鄭州的醫(yī)院展開(kāi)陪診服務(wù),。

夏夏的陪診服務(wù)分為全程陪診和單純跑腿兩類，前者包括簽到,、排隊(duì),、陪同問(wèn)診等，根據(jù)時(shí)間計(jì)費(fèi),；后者則涉及代買(mǎi)藥,、取報(bào)告等，服務(wù)對(duì)象不乏外地患者,。她強(qiáng)調(diào),，自己更像客戶的“臨時(shí)家屬”，重視建立信任,，同時(shí)也嚴(yán)格遵守三項(xiàng)原則：不推薦醫(yī)生或醫(yī)院,、不加價(jià)賣(mài)藥、不幫忙掛號(hào),。

盡管夏夏認(rèn)為陪診師的入門(mén)門(mén)檻低,，但實(shí)際上該行業(yè)的淘汰率很高，服務(wù)質(zhì)量直接影響客戶的反饋和后續(xù)訂單,。每天,，她需早起趕往醫(yī)院,，爭(zhēng)分奪秒地為客戶爭(zhēng)取更早的就診機(jī)會(huì)。陪診過(guò)程中,，她不僅要高效完成任務(wù),，還需耐心傾聽(tīng)，緩解客戶的焦慮情緒,。

通過(guò)兩年的陪診經(jīng)歷,，夏夏見(jiàn)證了形形色色的人生故事，也遭遇了不少外界對(duì)職業(yè)的誤解,，但她堅(jiān)持認(rèn)為自己從事的是有良心的工作,，為那些在醫(yī)院中感到無(wú)助的人提供了實(shí)質(zhì)的幫助。她通過(guò)口碑積累了大量客戶,，其中不乏重復(fù)推薦的新客戶,，這讓她深感價(jià)值與成就感。此外,，夏夏也開(kāi)始培養(yǎng)新人，但堅(jiān)持選擇能親自陪診的本地學(xué)員,，并制定了團(tuán)隊(duì)的服務(wù)準(zhǔn)則,，如對(duì)70歲以上老人免費(fèi)陪診，不接受額外報(bào)酬等,，體現(xiàn)了其對(duì)職業(yè)的尊重與熱愛(ài),。