肯尼亞馬賽馬拉地區(qū)的JW萬豪酒店,,作為萬豪國際集團旗下最奢華的Safari野奢度假村,自開業(yè)以來便以每晚1500至2200美元的房價吸引了世界各地的高端游客,。然而,,這家酒店自去年開業(yè)以來便面臨自然災害的嚴峻考驗,最近的洪水災害使得酒店遭受了前所未有的打擊,。
據(jù)報道,,從今年4月開始,肯尼亞持續(xù)的大洪水已對該地區(qū)造成了極大影響,。5月初,,JW萬豪酒店受到洪水侵襲,多個客房被水淹沒,,情況危急,。據(jù)酒店客人描述,洪水迅速上漲至房間門檻,,且伴隨停電和通訊中斷,,許多客人被迫冒險穿過齊腰深的洪水逃生,洪水不久后便淹沒了整個房間。
此次洪水不僅僅是一次自然災害,,更是對JW萬豪酒店應對緊急情況能力的一次嚴峻考驗,。雖然酒店工作人員的迅速響應救助了眾多客人,包括安排直升飛機和包機將他們安全轉(zhuǎn)移,,但這一事件也暴露了酒店在災害預防和應對措施上的不足,。
客人們對萬豪的服務雖給予高度評價,但對酒店建設和應急措施表達了不滿,,有客人甚至稱這家酒店為“死亡陷阱”,。鑒于2019年和2020年該地區(qū)就曾經(jīng)歷洪水,酒店的建設和防災措施顯然未能達到預期效果,。
目前,,酒店已暫停了5月至11月的預訂,可能部分原因是為了評估和加強其洪水防御措施,??夏醽喺幱谟昙荆瑥?月中旬至5月的連續(xù)降雨已經(jīng)造成了極大的破壞,,此外,,東非地區(qū)由于氣候變化導致的極端天氣事件正變得更加頻繁和強烈。
這次事件不僅對JW萬豪酒店是一個警鐘,,也是對全球旅游業(yè)在面對氣候變化挑戰(zhàn)時的一次警示,。業(yè)界需要重新考慮如何在保障旅客安全和提供高質(zhì)量服務的同時,增強對自然災害的應對能力,。
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