胖東來又出手了,，這次幫扶的目標(biāo)是體量超過自己數(shù)倍的永輝超市。消息剛傳出來,，永輝超市的股價就經(jīng)歷了一輪漲停,。

從步步高到永輝，胖東來仿佛成了中國商超老板們的"救命稻草",。它的創(chuàng)始人于東來,，公眾形象更像一個布道者——區(qū)別于其他企業(yè)家講"利潤和效率"，于東來最常提到的詞是"愛和自由",。

高速擴張的時代過去了,，"愛和自由"真的能拯救中國超市嗎？

愛的"代價"

那一天,，馮迪終于見到了于東來本人,。

他把日子記得很清楚，那天是2020年8月15日,，胖東來河南禹州店開業(yè),。在擁擠的人群中，馮迪一眼認(rèn)出于東來,。只是,，沖到于東來面前之后，他大腦一片空白,，全然語塞,，激動到說不出一句話，只是紅著眼睛,，握著于東來的手,，喊了一聲"東來哥",。那年，馮迪50歲,，在"偶像"于東來面前,，幾近落淚。

在胖東來,，幾乎沒人會稱呼于東來為"于總"或者"于老板",，所有人都叫他"東來哥"，甚至"大哥",。這是被寫進(jìn)胖東來新員工培訓(xùn)課件的稱呼：

于東來,，員工稱呼：大哥；職務(wù)：胖東來的大家長,。

某種程度上來說,，"家文化"是胖東來整個企業(yè)文化的底色。從創(chuàng)立那天開始,，于東來對于做一個"大家長"的興趣,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于做"老板"。

在胖東來創(chuàng)辦之初,，員工們還吃住在一起的時代,，于東來不允許大家隨意出門。女孩們只能在過節(jié)時回家看看,，也必須在他的帶領(lǐng)下,，"把錢和發(fā)的福利交給家人。"而男孩,，"必須經(jīng)過我的允許才能出去,。"于東來給出的理由是："怕他們?nèi)鞘隆W(xué)壞…畢竟他家人孩子交給了我,，我要對他們負(fù)責(zé),。"

后來，"家"變得越來越大,，于東來很難像之前一樣,，盯著每一個人。他想到的辦法是——用"愛"統(tǒng)一所有員工的價值觀,，無論是對工作,，還是生活。

翻開胖東來員工人手一本的《文化理念手冊》,，"自由和愛"被作為公司的基本信仰和價值觀,，占據(jù)很重要的位置?！妒謨浴防锍斯ぷ飨嚓P(guān),，還有關(guān)于員工"幸福生命狀態(tài)的考核"，包括愛情,、居家,、理財?shù)攘糠郑恳粋€部分對應(yīng)具體規(guī)則打分,，低于2分的人,，當(dāng)年無競聘資格。

▲ 胖東來對于愛情的考核標(biāo)準(zhǔn),。圖 / 胖東來官網(wǎng)

無論是對外的訪談,，還是內(nèi)部的培訓(xùn)，幾乎很少能從于東來口中聽到"供應(yīng)鏈""融資""SKU"之類的詞匯,，取而代之的是"自由和愛""我們要成為更好的人,。"

于東來展示給公眾的形象，更像一個布道者,。在呼喚了幾十年的"愛"之后,，于東來終于等到了一群相信他，并幫助他"傳播愛"的人,。

馮迪就是其中之一,。20多年前，他從一家大型超市辭職,，開始自己創(chuàng)業(yè),，指導(dǎo)新超市開業(yè)、老超市改造,。胖東來大火之后,，超市老板們的訴求變得愈發(fā)有指向性，就是學(xué)習(xí)胖東來,。馮迪就這樣走上了研究胖東來的路,。從湖北到河南，他每年至少去一次胖東來的門店,，最多的一次,，一年去了3次。

在馮迪眼中,，胖東來成功的精髓就是"愛",，他能夠流暢地背出胖東來歷年的文化理念——2007年是"愛在胖東來"；2016年是"創(chuàng)造愛,、分享愛,、傳播愛"；2022年是"發(fā)自內(nèi)心的喜歡高于一切",。他要求超市老板們將"東來語錄"制作為牌匾,，放進(jìn)自家的辦公室里,，內(nèi)容是"生命，因愛而美",；"讓生命多點依托,，讓靈魂少點庸俗"……

當(dāng)然，"愛"從來不是免費的,。馮迪將自己在胖東來看到的一切,，交由其他的超市經(jīng)營者們復(fù)制，每一單根據(jù)超市大小,、改造時間收費,，從幾萬元到數(shù)十萬元不等。

更貴的"愛"在聯(lián)商網(wǎng)——一家服務(wù)零售行業(yè)的企業(yè),。2021年,，于東來和聯(lián)商網(wǎng)一起建立了東來研究院。由此,，聯(lián)商網(wǎng)運作了一系列的課程,，其中聯(lián)商東來種子班和總裁班，是目前市面上唯二能得到于東來親授的課程,。

這兩個班都有著不低的門檻：企業(yè)創(chuàng)辦三年以上,、凈資產(chǎn)不低于5000萬和2023年利潤為正。第一年入選的12名學(xué)員,，都是來自青海一家親,、江西嘉百樂、浙江萬家惠這樣,，盤踞某地,、具有知名度的本土連鎖商超，每個人會費是50萬元,。到了第二年,，課程報名費降低到每人10萬元，但預(yù)計要招募100名學(xué)員,。兩年下來,，報名費就是1600萬。

與此同時,，聯(lián)商網(wǎng)還幫于東來出了一本書《美好之路》,，售價是98元。目前僅在聯(lián)商網(wǎng)渠道獨家售賣,，一度售罄,。至少1600人購買過這本書，光靠賣書,，至少入賬15萬,。

圖片▲ 《胖東來文化理念分享》中的內(nèi)容,。圖 / 東來百科官網(wǎng)

心靈雞湯和救命稻草

在聯(lián)商網(wǎng)找到于東來之前，他的"傳教"大多是在胖東來內(nèi)部進(jìn)行,。于東來早在2014年就注銷了微博,，停止了面向?qū)Υ蟊姷陌l(fā)言,，轉(zhuǎn)而在胖東來官網(wǎng)里,，設(shè)置了一個名為"東來分享"的專欄，幾乎每一天,，都在發(fā)表自己對生命意義的見解,。

▲ 于東來在"東來分享"里發(fā)表自己的見解。圖 / 胖東來官網(wǎng)截圖

決心要更廣泛地向大眾布道之后,，于東來入駐抖音,，頻繁和網(wǎng)友連線，一如既往地扮演著心靈導(dǎo)師的角色,。

36歲的趙玉強,，把自己的人生定義成"屢戰(zhàn)屢敗"的失敗者。年輕的時候,，趙玉強賣過空調(diào),、跑過外賣、給別人送過貨,，但都做得不長久,，也沒積攢下任何人脈資源。在趙玉強心里,，有個開超市的夢,，但這需要幾十萬的啟動資金，趙玉強沒錢,，只能繼續(xù)做小本買賣,。

直到前幾年，"過于拜金",、和他"價值觀不合"的妻子選擇離婚,，丟下女兒揚長而去。趙玉強日復(fù)一日地喝酒,、再把酒瓶摔碎,，情緒失控到了頂點，一氣之下喝了農(nóng)藥,，在縣醫(yī)院搶救了20天,，"人生過得一塌糊涂"。趙玉強覺得,，自己成了人們無限嘲笑的那波人,，因為無數(shù)次的失敗,，"再也沒有人會在意我的精神世界如何，大家都只看結(jié)果",。

和趙玉強的相似的一群人——生意場乃至人生路上的失意者,，聚集在于東來的直播間。

一次連線里,，一位創(chuàng)業(yè)失敗,、負(fù)債幾百萬的中年人向他提問："大哥說活著就是要開心、快樂,，為什么我不知道開心和快樂是什么,？"于東來聽完他的個人經(jīng)歷，心平氣和地給出建議："遇到再大的困難,，也要心向陽光",，"負(fù)債幾百萬，但你的生命不值幾百萬",，"輕松地去生活,，越輕松心越靜"。

這是于東來的哲學(xué),，它直接跳過了商業(yè)世界里的殘酷廝殺,，叫人一味去愛、去追求自由,、去實現(xiàn)真善美,，恰好成了這個時代里創(chuàng)業(yè)者最需要的"安慰劑"。

當(dāng)于東來的"安慰劑"越來越受歡迎,，很容易讓人們聯(lián)想到另一位有名的企業(yè)家：稻盛和夫,，一位從日本經(jīng)濟泡沫中走出來的成功者。

管理學(xué)家劉承元博士曾經(jīng)這樣總結(jié)稻盛和夫流行的原因：日趨激烈的競爭中,，經(jīng)營者感到身心疲憊和靈魂無處安放的窘迫,，期望在精神上抱團取暖；追隨西式管理后收獲甚少,，很想找到新的模式,；稻盛和夫的個人經(jīng)歷具有所有成功學(xué)元素，契合了企業(yè)經(jīng)營者未來輕松走向成功的強烈愿望,。

轉(zhuǎn)向是巨大的,。如今，當(dāng)高速擴張已成往事,，中國的零售人們顯然面臨相同的境遇,，才把更加本土化的于東來推了出來，推崇一種更專注于企業(yè)自身的經(jīng)營方式，比如集中做主業(yè),，不做其他投資,，堅持不上市。很多日本企業(yè),，正是通過這樣保守化的經(jīng)營方式,，在過去的金融危機中依然保持高速發(fā)展。

同時,，在更加審慎,、保守的時代，做出任何一個決定,，都比以往更需要魄力,。成功范本于東來，因此成為了一個寄托期望,、提供信心的符號，從而變得炙手可熱,。

一位靠近于東來的零售專家告訴每日人物,，就像這些向于東來尋求幫扶的商超品牌，客觀來看,，實力并不算太差,。他們之所以會求助于于東來，更像是下一個重大的決定,，"老師不一定能教你太多技能,，但可以幫助你掃除心理障礙。"

上述零售專家舉例,，一家來自山西的區(qū)域連鎖超市,，面臨的問題是縣城年輕人的流失，他們招不到合適的員工,。在這種情況下,，最直接的方式是加工資，但這就考驗著超市的現(xiàn)金流,。讓老板倍感彷徨的是,，如果不增加成本，還能支撐一段時間,，反之,，可能就是長時間的虧損，但未來是否真的會好起來呢,？又沒有人能夠給出充滿信心的答案,。

這種說法，能夠在很多地方找到蛛絲馬跡。比如,，于東來在對青海一家親進(jìn)行調(diào)改時說,，創(chuàng)始人賈總明確知道自己如何調(diào)整，但"以前不敢調(diào),，怕調(diào)壞了",。直到于東來親臨，他才有了信心,。最終,，于東來給的解決方法也十分簡單：開一場兩小時的會議，把"真誠釋放出來",，再把百貨等商品質(zhì)量做好,。

各方逐利之下，還有越來越多的人加入這場"造神"行動,，經(jīng)營問題變得簡單——似乎只要心中有愛,，一切問題都能迎刃而解。就連商業(yè)邏輯也變得簡單直白："不想錢的時候,，錢就來了,。"馮迪也這樣向超市老板們傳授經(jīng)驗，他覺得,，胖東來就是這句話最佳參照,。

在追尋胖東來之前，東北老板劉奔正處在漫長的迷茫期,。他在上海開店,，疫情幾年，整個市場都行情不好,，他告訴自己要挺過去,。但熬了一年，生意并沒有好起來,，甚至變得更差,，利潤率降低一路變成虧損，劉奔屢次拷問自己："別人都起來了,，但我怎么還不太行,？"

抱著"向外求、尋找一些外力幫助"的心態(tài),，劉奔趕往許昌,。當(dāng)他第一次站在胖東來的店里，劉奔看到的場景是人山人海,、貨架一搶而空,，"完全感受不到所謂的大環(huán)境不好"。此后短短一年多時間里，劉奔又去了3次胖東來,。這3次都是參加了所謂的"游學(xué)班",，在最后一次聽到了于東來本人的演講，一共加起來花了近萬元,。

還有一位在重慶開超市的老板陳偉,，也是在焦慮中見識到胖東來的盛況。這兩年,，零食很忙等量販零食店的興起,，導(dǎo)致他的店鋪在零食品類的銷售額急速下滑。

劉奔發(fā)現(xiàn),，不管是游學(xué)機構(gòu),，還是于東來本人，都跳過了對于商業(yè)經(jīng)營方法的具體講解,，轉(zhuǎn)而關(guān)注到人的精神層面,，"教我如何成為更健康的人"。

他記住了于東來說的話,，"遇到的苦難都是恩賜",。這種思維方式的確帶來了極佳的治愈效果，此前不掙錢的時候,，劉奔會焦慮、自責(zé),，但現(xiàn)在,，他只需要坦然地勸慰自己："不虧錢就好了。"

布道者和商人

在于東來心里,，自己的目標(biāo)并非是開公司,，而是在50歲之后做一個傳道士。胖東來也不是企業(yè),，而是"系統(tǒng)性,、高標(biāo)準(zhǔn)社會精神文化的布道平臺"。

至于員工們,，就是這座"教會學(xué)校"里最為虔誠的信徒,。一位胖東來員工曾經(jīng)告訴每日人物，他們每個月都會有名為"東來講堂"的培訓(xùn)會,。只不過,，培訓(xùn)的內(nèi)容很少涉及具體技能，更多是一種抽象的價值觀培訓(xùn),，于東來試圖教會他們?nèi)绾巫非笞杂?，如何實現(xiàn)幸福。

圖片▲ 于東來的目標(biāo)并非開公司，而是做傳道士,。圖 / 《雨果》

對胖東來的管理層,，于東來更是寄予厚望，在他的設(shè)想里,，未來的普通管理層會像傳道士,，中高管理層則"都是像菩薩一樣的人"，他時常發(fā)出感慨,，等待這些員工"開悟的時刻",。不過，在開悟之前,，高管們先得到了賺錢的機遇——有游學(xué)機構(gòu)邀請到胖東來前高管來講課,，就能成為他們區(qū)別于其他游學(xué)機構(gòu)的最大賣點。相比起2000元左右的普通班市價,，這類游學(xué)班收費也更高,，每人需要2980元，"游學(xué)費用的大部分,，都是給老師的課酬",。

盡管只上過小學(xué)，于東來對西方哲學(xué)很有興趣,，他讀盧梭,、黑格爾和亞里士多德，推崇西方"幸福本源論"的工作和生活方式,，無數(shù)次的表達(dá)過："我希望員工是快樂的,、自由的。"

多年來,，于東來向追隨者們展示了一個自由,、隨性的布道者形象。最瘋狂的幾次,，是他在"東來分享"里展示自己打著馬賽克的裸照,，或者祝福現(xiàn)場人員晚上能做一場"春夢",?？瓷先ズ同F(xiàn)代社會有些格格不入的表達(dá)，在于東來的敘述里,，這不過是保持"個性,、自由、善良的狀態(tài)",。

這也構(gòu)成了至美至善,、甜美誘人的烏托邦里,，至關(guān)重要的一部分。追隨者們深信,，胖東來的成功,，和這些倡導(dǎo)密切相連——憑借愛、自由,，員工們能發(fā)自真心地微笑服務(wù)每一位顧客,，管理者能夠無私奉獻(xiàn)出自己的金錢，人人都舍棄欲望,，追求生命的意義和"輕盈的靈魂",。

那些被廣泛宣傳的，屬于胖東來員工們的高福利——周二放假,、設(shè)立委屈獎,、強制休假……之外，更加現(xiàn)實的一面很少被在意,。比如,，打開胖東來的員工手冊，就有85000頁之多,，里面事無巨細(xì)地制定了工作流程,，從崗位職責(zé)、服務(wù)態(tài)度,，具體到每一分鐘要做什么,，不要對顧客說什么話。即便一件忘記給客戶回電話的小事,，胖東來給出了員工扣分,、內(nèi)部反省，并在全公司通報學(xué)習(xí)的懲罰,，第二次違反紀(jì)律后，則會直接解除勞動合同,。

正是這套嚴(yán)苛的管理體系,，以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求，將胖東來員工規(guī)范起來,。如果無法做到,，那無疑是沒有真正領(lǐng)悟于東來的教義，應(yīng)當(dāng)叩問自己生命的價值,。2021年12月,，出于對員工們的不滿，于東來在"東來分享"上連發(fā)10條動態(tài)批評："一群不會思考的人,，活得也是如此,，生命只能到現(xiàn)有這個層面了",。

▲ 于東來在"東來分享"上連發(fā)10條動態(tài)批評員工。圖 / 胖東來官網(wǎng)

那些和金錢聯(lián)系更緊密的部分,，被悄悄地隱藏起來,。一位業(yè)內(nèi)人士指出，胖東來的成功,，更大程度上是依賴于商品本身的競爭力,。

早在21世紀(jì)初，于東來已經(jīng)深諳"差異化"的重要性,，常去深圳,、上海等城市，進(jìn)口一些時髦商品回許昌銷售,。在這些城市里,，于東來最喜歡的是那些開在外交官常駐區(qū)域的外資超市，比如剛剛進(jìn)入中國沒多久的外資超市,，于東來會帶著相機拍貨架,，再高薪聘請外資超市的管理人員。

彼時,，商品流動還沒有這么發(fā)達(dá),，胖東來通過這種方式，逐漸找到了自己的生存賽道,。近十年,，于東來又敏銳的感知到，在互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊下,，年輕人在線下更需要先體驗再消費——超市除了賣東西,，還要承擔(dān)產(chǎn)品展示和體驗的功能。更多的人,，是在為感覺買單,。

這個趨勢下，于東來開始做起壁壘更高的商品,，比如生鮮,、熟食、烘焙,、酒水,，幾乎精準(zhǔn)抓住了每一代年輕人的需求。作為超市老手,，他更懂得如何做起一個全新的品類,。比如，胖東來剛剛開始涉獵水產(chǎn)活鮮時,，他要求頭幾個月必須要虧錢——作為最重視鮮度的品類,，于東來用這種方式,，倒逼管理團隊舍得丟掉不夠優(yōu)質(zhì)的一部分商品。

至少在許昌的時代廣場店,，胖東來的產(chǎn)品定價并不算便宜,，尤其是它的自有品牌，雖然數(shù)量可能只占到超市的五分之一,，但是利潤上能占到一半,。

上升和跌落

在《瑯琊榜》里，"江左梅郎,，麒麟才子,，得之可得天下"，而在如今的商超圈里,，是"于東來的‘愛’,，得之可得天下"。

圖片▲ "麒麟才子,，得之可得天下",。圖 / 《瑯琊榜》

5月初，永輝超市董事長張軒松帶著一批高管,，在許昌找到了于東來,。在此之前，張軒松已經(jīng)和于東來深入交流3次,。雙方見面第4次的閉門會上,，于東來終于宣布，從6月開始,，要幫助調(diào)改永輝超市兩家門店,。消息一出，永輝股價一度漲停,。

而同樣的事情,，在另一家商超巨頭步步高身上剛剛發(fā)生過——短短一年時間里，步步高董事長王填三顧許昌,，又邀請于東來去了一次湖南,，于東來才被打動，答應(yīng)幫扶步步高,。

宣布幫扶步步高的那一天，于東來給出了一個極其符合教義的解釋——王填變了,，在這個老朋友身上,，于東來重新看到了陽光，看到他開始享受自己的美好,、美麗,。于東來被打動,，從而愿意伸出援手。

在這之前,，于東來一起和王填喝了酒,。酒桌上，王填興奮地站起來,，拉著于東來唱歌,，唱"心若在，夢就在,，天地之間還有真愛",。這是一個能夠被于東來稱之為美好的場景：老友失意后，坦誠地,、借用歌詞表達(dá)心聲,，愿意重新追求真心，追求夢想,，追求愛,。

圖片▲ 圖 / 《漫長的季節(jié)》

但對于王填本人而言，"追求愛"或許有更殘酷的版本,，是"破釜沉舟"的最終抉擇——在尋求于東來幫助之前,，步步高已經(jīng)嘗試過多次自救。2021年,，王填決定退出川渝市場,，關(guān)閉江西大量門店止損；2022年底,，步步高又轉(zhuǎn)而向國資求助,，拿到了來自湘潭本地國資的20億流動資金。然而,，這些舉措效果有限,，2023年，步步高還是宣告了破產(chǎn)重整,。

二者之間,，形成一種鮮明的對比。于東來和王填同為60后,，同時在1995年開始創(chuàng)業(yè),，共享過零售大賣場的黃金時代。王填曾經(jīng)形容過那個時期,，"抓住風(fēng)口,，錢其實很好賺"，到2008年,，步步高成功上市,。而盤踞許昌的胖東來,，也在那段時間嘗試走出去，進(jìn)軍河南新鄉(xiāng),。

盡管兩個人的擴張速度不同,，但都憑借在當(dāng)?shù)貥O佳的口碑，躍升為零售業(yè)的風(fēng)云人物,。有趣的是,，在2012年，聯(lián)商網(wǎng)所評選的零售業(yè)十大創(chuàng)新人物里,，王填和于東來并列在位,。那幾年間，和聯(lián)商網(wǎng)更加親密的不是于東來,，而是步步高——根據(jù)企查查,，王填一度入股過聯(lián)商網(wǎng)，成為排名前五的股東之一,。

但那就是最后的舒坦日子了,。新的十年，傳統(tǒng)超市開始面對來自電商,、疫情,、新零售業(yè)態(tài)的輪番沖擊。尤其是疫情后這幾年,。一位零售專家告訴每日人物,，在疫情期間，傳統(tǒng)商超作為各地的保供方面,，營收并不算差,。大家都期待疫情結(jié)束之后能夠重振旗鼓，但情況卻并沒有好起來,。

比如永輝超市,，在2020年營收超過900億，達(dá)到近幾年的最頂峰,，而后歷年下跌到700多億,。時代財經(jīng)做過統(tǒng)計，2023年,，永輝超市,、步步高、中百集團等商超巨頭合計虧損超40億,。在2024年第一季度,，超過31家超市選擇關(guān)閉上百家門店，沃爾瑪、大潤發(fā),、物美等品牌都未能幸免，更遑論一些體量更小的超市,。

胖東來,，幾乎是凄慘局勢下唯一的那個例外。今年年初,，王填瘋狂尋找出路時,，于東來卻在互聯(lián)網(wǎng)上平靜地展示高速提升的業(yè)績："原本去年計劃掙2000萬，沒想到年底掙了1.4億,。"

去年下半年,，嘗試多種自救方式無果的王填，終于開始講述和于東來相似的故事,。10月的一場動員會上,，王填帶著員工們，唱起了《讓世界充滿愛》,。而幾乎在得到胖東來幫扶的同一時間,，步步高還選中了新的重組產(chǎn)業(yè)投資人——一家名為"白兔有你"、曾經(jīng)在抖音上打造過千萬網(wǎng)紅的一家MCN公司,。

于東來給步步高搬來了胖東來的全線爆款商品：印刻著DL標(biāo)志的網(wǎng)紅大月餅,、成箱摞起的DL精釀小麥啤酒、DL果汁,、DL蛋糕……通過這種方式,，胖東來的熱鬧被輕松復(fù)現(xiàn)。在步步高長沙梅溪湖店,，人均客流從往日的2000人到超過萬人,。調(diào)改20天之后，單個門店的日銷售額從15萬躍升到142萬元,。更相似的是,，網(wǎng)紅們組團前來打卡，名為"XX帶你逛步步高"的營銷號開始駐扎,，步步高擁有了和胖東來如出一轍的流量和關(guān)注度,。

圖片▲ 網(wǎng)紅們打卡步步高。圖 / 抖音截圖

上貨就被搶空,，需要提前交錢預(yù)定才能買到,。激情消費完的湖南民眾回過神來，才意識到這不是被爆改的步步高,，而是新開了一家胖東來代購商店,。

沙灘蓋大樓

一個殘酷的事實是，就連于東來本人也清楚，自己的幫扶并不能百分百生效,。此次幫扶永輝,，于東來只選了兩家店——新鄉(xiāng)寶龍店和鄭州瀚海北金店。除了地理位置近的原因之外,，聯(lián)商網(wǎng)分析稱,，這兩家都屬于購物中心店，還有得救,，"拿渣店來治療,，到時候沒效果，都尷尬",。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴每日人物,，客觀來看，對于大型超市來說,，復(fù)制于東來是有效的,。比如，胖東來會慷慨地拿出自己的供應(yīng)商,。有胖東來供應(yīng)商對時代財經(jīng)表示,，胖東來所幫扶過的步步高、嘉百樂等超市,，很快轉(zhuǎn)而采購自家商品,，價格則和胖東來一致。這相當(dāng)于和胖東來共享了供應(yīng)鏈,。只是,，產(chǎn)能總是有限的。于東來甚至表示,，如果產(chǎn)能不足,，就拿出50%的貨源，專供這些被自己幫扶的超市,。

但這些東西,，對于不掌握供應(yīng)鏈話語權(quán)的小型超市而言，并沒有什么作用,。上述人士說,，"如果沒有商品作為基石，只學(xué)習(xí)胖東來的價值觀,、彌補服務(wù)的問題,，無疑于沙灘蓋大樓"。

而甚至于價值觀,，也很難真正地被人們所領(lǐng)悟,。電話另一頭,，馮迪流暢地向我背出了"愛"的5個層次——愛自己、愛家人,、愛員工,、愛顧客、愛社會,。這同樣是于東來提及的,、胖東來的信仰之一。

只是,，當(dāng)我追問，"你是怎么‘愛自己’的,？"馮迪陷入長達(dá)一分鐘的沉默,，接著，對面?zhèn)鱽硭脫羰髽?biāo)檢索的聲音,，念出又一段東來語錄——"愛自己是愛的一切前提,。是在法律道德的基礎(chǔ)上，讓自己心理輕松,，尊重自己,，不委屈自己，提升自己的能力,，活出最美最真實的自己",。他向我解釋，自己之所以要參照語錄回答,，是為了避免"把東來哥說的話傳遞錯誤,。"

時間就像魔法師，也許于東來本人也沒有預(yù)料到,，如今自己會有如此多信眾,。單從布道這件事上，于東來并沒有改變過,。早在十幾年前,，于東來就開始在互聯(lián)網(wǎng)上試圖傳播自己的"自由、真誠,、愛",。但那時候，支持者甚少,。2014年胖東來宣告撤店時,，大眾的普遍論斷是，"大家都在努力追求現(xiàn)金流和盈利的目標(biāo)中,，于東來卻將門店當(dāng)做了一個布道的平臺,，最終造成員工利益受損、管理失控"。

在那個普遍信奉擴張的年代,，不被理解的于東來感到的是失意,、悲傷。撤店風(fēng)波之后,，于東來面對員工們發(fā)出哀嘆："許昌的幾千名員工,，你們的影子哪去了？（我）付出了所有的愛,，承擔(dān)了不應(yīng)該承擔(dān)的,，你如果把企業(yè)當(dāng)成暫時的家也會站出來哼一聲，說一聲公道話,，可悲的人們,，只知道得到愛，拿什么讓我愛你們,！"

時間再追溯回2018年,，同樣是一場酒局，和王填共同唱歌的人同樣不是于東來,，而是劉強東,。彼時，京東剛剛拿出7個億持股步步高,，決心共同應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局后的新零售大戰(zhàn)?，F(xiàn)場每一個人都信心滿滿，唱的也不是頗為虛無的夢想和愛,，而是更篤定,、激昂的"上天自有公道，付出總有回報,，要做就做最好,，步步高！"

顯然,，歌變了,，人的心境也在變。所有人都看到了時代翻轉(zhuǎn)的力量,，留下的是不愿被拋下的彷徨,。只是，胖東來哲學(xué)是否能夠真正生效,，沒有人能夠預(yù)測答案,。