近期,，超800位線上講師聲稱，國內(nèi)在線學習平臺CCtalk提現(xiàn)遲遲無法到賬,，此前平臺承諾的資金排期兌付仍未兌現(xiàn),；與此同時，CCtalk微信公眾號主體在5月2日發(fā)生變更,，種種跡象令眾多用戶懷疑平臺“離跑路不遠了”,。

據(jù)部分員工透露，CCtalk已經(jīng)以相對低廉的價格出售有近600萬粉絲的微信公眾號,，近兩個月內(nèi)公司員工也疑似出現(xiàn)薪資打折發(fā)放和欠薪的情況,。

CCtalk是國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)教育平臺，平臺本身不生產(chǎn)內(nèi)容,，而是由入駐平臺的第三方教育機構或網(wǎng)師進行授課,，重點課程品類包括公考,、考研、繪畫,、小語種、設計等,。

CCtalk除了提供互聯(lián)網(wǎng)教育技術服務外,，還是代收學費的第三方平臺，學生在該平臺上繳納學費,，該平臺在代收的學費中抽取傭金,，這一模式也是互聯(lián)網(wǎng)教育服務商的最主流的盈利模式。機構或講師通常在平臺申請?zhí)岈F(xiàn)后,，7個工作日可到賬,。

證券時報記者了解到，CCtalk目前整體欠款資金規(guī)模超過6000萬元,，資金無法兌付給講師與機構的原因眾說紛紜,，市場上流傳的說法是資金已被挪為他用。相關知情人士透露,，該資金可能被用于解決此前公司內(nèi)部股權糾紛問題,。

值得注意的是，CCtalk股權糾紛不斷,，牽扯出曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)最早籌備港交所上市的滬江股權紛爭,，CCtalk曾是滬江旗下兩大業(yè)務之一。退課退款難也并非CCtalk獨有的問題,，目前已成為當前互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)被詬病的共同頑疾,。在黑貓投訴【下載黑貓投訴客戶端】平臺上，關于付費網(wǎng)課的投訴量高達4萬余條,，大多數(shù)涉及退費難問題,，涉及慕課網(wǎng)、考塔網(wǎng),、高途課堂,、有道考資等眾多互聯(lián)網(wǎng)教育機構。

在行業(yè)增速逐步放緩的當下,，在商業(yè)模式的不確定性中,，如何告別燒錢換增長，并探索出健康良性的成長模式,，是今時今日互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)需要考慮的新問題,。

大規(guī)模學費難以提現(xiàn)

CCtalk提現(xiàn)難始于2023年7月，彼時多個維權微信群,、QQ群號開始在微博,、小紅書等社交媒體平臺蔓延,。

據(jù)記者不完全統(tǒng)計，平臺提現(xiàn)在線維權人數(shù)達到884人,，欠款金額從幾千元到幾十萬元不等,，最多的達到百萬元以上。根據(jù)多個群聊內(nèi)容顯示,，多數(shù)維權講師跟平臺多次協(xié)商后,，提現(xiàn)款項至今仍未到賬。

“2023年6,、7月的時候,，CCtalk相關工作人員曾經(jīng)私下提醒過我們，有學費存放在平臺的話要及時提現(xiàn),，但當時我們業(yè)務量很大,，一心只想著擴大業(yè)務增收，所以沒當一回事,，那時我們有50多萬元在平臺上,，現(xiàn)在想來，估計平臺從那時候就開始有了資金斷裂問題,?！蹦晨佳休o導機構的負責人石靜（化名）對記者表示，該機構是CCtalk平臺最早的一批用戶之一,，在該平臺每年現(xiàn)金流水超過500萬元,。

石靜進一步表示，2023年7月,，CCtalk平臺進行了升級,，結算周期變成半個月結算一次。也正是從2023年7月開始,，陸續(xù)有講師發(fā)現(xiàn)平臺提現(xiàn)到賬的速度變慢了,。

到2023年11月，網(wǎng)上開始大面積出現(xiàn)CCtalk無法提現(xiàn)言論,，越來越多的個人講師與教育機構發(fā)現(xiàn)CCtalk后臺資金難提現(xiàn),，即使顯示提現(xiàn)成功也始終沒收到賬款?！?1月的時候,，CCtalk跟我們對接的負責人告訴我們，我們在平臺賬戶的50多萬元估計是取不出來了,，我那時立刻跟幾個團隊核心成員去了CCtalk上?？偛楷F(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)去現(xiàn)場討債的人很多，并有警察在現(xiàn)場維護秩序,?！笔o告訴記者。

相較于僅在線上與平臺協(xié)商,，現(xiàn)場討債效率似乎更高,，平臺至少會出具一份暫時可行的還款方案?！叭ガF(xiàn)場討債的人很多,，有一位從河南來的英語教師直接住在了CCtalk總部里，聽說CCtalk欠他的錢有幾十萬,，他就每天在公司洗漱,、洗頭,、吃外賣,，也不公開鬧事，用這種軟暴力的方式惡心CCtalk,，據(jù)說堅持了大概幾周,，CCtalk跟他私下解決，他才從公司搬走了,?！绷硪晃辉タ偛楷F(xiàn)場討債的講師向記者表示。

石靜稱,，CCtalk先還了部分款項,，剩下的錢承諾分期付完，但實際上平臺承諾并未履約,，與其溝通后又更換還款方案,，結果又未按照承諾的款項償還，直到現(xiàn)在仍未給出下一步解決方案,。

CCtalk“跑路”疑云

讓眾多講師與機構感到不安的是,，CCtalk在欠款糾紛尚未解決時，卻突然被曝出變更了法人代表,，之后在未提前公示的情況下,，平臺官方微信公眾號也發(fā)生主體變更，“種種現(xiàn)象都透露出平臺似乎要跑路的信號”,，多位在CCtalk授課的講師向記者坦言,。

企查查資料顯示，CCtalk的國內(nèi)運營主體為上海仙櫟網(wǎng)絡科技有限公司（下稱“仙櫟科技”）,，今年2月21日以來,，仙櫟科技新增20條開庭公告，案由均為網(wǎng)絡服務合同糾紛。

值得注意的是,，今年2月1日,，仙櫟科技的法人代表由原董事長、CEO兼創(chuàng)始人宋相偉變更為李璐,。據(jù)悉,，這一做法令CCtalk內(nèi)部人士也倍感困惑。這一變化的結果是,，宋相偉隱入后臺,，新上任的法人代表李璐開始應對一波接一波的要債人。

5月2日,，CCtalk微信公眾號發(fā)布粉絲遷移通知,，用戶此前關注的CCtalk服務號將業(yè)務轉(zhuǎn)移至一個叫“點外賣前去領券”公眾號下。當日該事件沖上微博熱搜,，CCtalk回應表示,，為提供更優(yōu)質(zhì)的服務和欄目內(nèi)容體驗，原CCtalk官方微信公眾號“CCtalk服務號”已遷移至“CCtalk創(chuàng)享家”,。

CCtalk在當下敏感時間節(jié)點變更法人代表,，原因仍不明朗。企查查資料顯示,，2023年7月—9月期間,，仙櫟科技原法人代表宋相偉共產(chǎn)生三條被限制高消費記錄，被限高涉案金額約為1205萬元,，同時又涉及多個司法案件,。

對于公眾號發(fā)布粉絲遷移通知，一名接近CCtalk的人士表示,，“微信公眾號變更應該是該平臺為了變現(xiàn)還錢而低價出售資產(chǎn),，CCtalk微信公眾號約有600萬粉絲，聽說實際賣出去的價格遠低于其市場價值,?！?/p>

記者了解到，CCtalk目前整體欠款資金規(guī)模超6000萬元,，其中有部分資金以抵扣方式抵消欠款,。換言之，講師或機構未來若繼續(xù)使用該平臺授課,，該平臺將降低對其抽傭比例,，從8%降至4%，以此抵消部分尚未還清的歷史款項,，簽署該抵扣協(xié)議的講師與機構將被優(yōu)先安排還款,。

平臺資金是否被挪,？

退課、退款難是當下互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)被詬病的共同問題,。記者在黑貓投訴平臺發(fā)現(xiàn),，截至今年3月末，關于付費網(wǎng)課相關的投訴超4萬條,，其中,，后續(xù)退費難是用戶投訴的一大主要問題。

但是,，此次CCtalk提現(xiàn)難事件,，讓眾多學生、教師與教育機構都質(zhì)疑的是,，在預收學費模式下,，大量學費直接進入以CCtalk為代表的互聯(lián)網(wǎng)教育服務平臺賬戶，而押在第三方平臺的錢卻無法提現(xiàn)了,，原因何在,？資金是否被平臺挪用？

資金去向的答案,，藏在互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的商業(yè)模式里,。

CCtalk原是教育機構滬江旗下主要業(yè)務之一,。根據(jù)滬江2018年申請上市時提供的招股書,，CCtalk的營收構成包含銷售總額分成、技術服務費和定制增值服務費三部分,。CCtalk除了向企業(yè)用戶收取技術服務費,，針對授課的商戶和自雇網(wǎng)師，會按其在平臺上的銷售總額的協(xié)定百分比收取費用,。

上述招股書顯示,，2016年、2017年以及2017年前八個月和2018年前八個月,，CCtalk平臺掛網(wǎng)課程的全站交易凈額分別為人民幣380萬元,、2.36億元、5870萬元及6.68億元,。2018年前八個月的全站交易凈額,，是2017年前八個月的11.4倍，這一增速在彼時的互聯(lián)網(wǎng)教育服務平臺中可謂“遙遙領先”,。

官方平臺數(shù)據(jù)顯示,，截至2023年末，CCtalk服務機構25萬家,、學員數(shù)量4500萬,、課時數(shù)量5000萬。

從上述經(jīng)營數(shù)據(jù)看，CCtalk的增長似乎有無限的想象空間,。然而現(xiàn)實情況卻是,，自2019年滬江沖刺港交所上市失敗以來，CCtalk陷入連年虧損當中,，原因在于其自我造血能力不足,，其賴以生存的平臺服務費無法覆蓋日常運營開支。

“CCtalk平臺已經(jīng)連續(xù)虧損幾年了,，平時收取的平臺服務費只夠維護日常運營,，作為互聯(lián)網(wǎng)教育服務平臺，服務器租賃是該平臺目前最大頭的運營開支,，每個月支出預計超過100萬元,。”一名接近CCtalk平臺的人士向記者透露,。企查查資料顯示,，CCtalk于2022年4月完成數(shù)億元A輪融資，并根據(jù)上市目標搭設了股權架構,。

上海市光明律師事務所陳鐵嬌律師向記者介紹,，從成本來看，以CCtalk平臺為代表的這類互聯(lián)網(wǎng)教育公司,，除去人員工資之外,，營銷服務費、服務器租賃費,、運營維護費等均為企業(yè)的正常經(jīng)營成本,。

“隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的騰飛，上述運營成本愈發(fā)巨大是不可避免的趨勢,；此外培訓課程銷售還分為淡季旺季,。綜合多個原因，不能僅依據(jù)現(xiàn)實無法體現(xiàn)的情形認定存在挪用的情形,，在應收賬款賬期調(diào)控不當?shù)那闆r下,，公司可能出現(xiàn)資金無法體現(xiàn)的現(xiàn)象，但并不能直接推斷出公司有違法經(jīng)營的行為,?！标愯F嬌分析。

此外,，一名教育行業(yè)投融資人士還向記者透露,，CCtalk的資金鏈斷裂可能還與公司股權糾紛有關，由于CCtalk原股東團隊與現(xiàn)團隊在股權架構上仍存在較大分歧,，CCtalk可能耗費了大量資金解決公司內(nèi)部股權糾紛,。

燒錢換增長未獲資本市場認可

提起CCtalk原團隊,，滬江與伏彩瑞是繞不開的關鍵，CCtalk原是滬江旗下主要業(yè)務之一,。CCtalk如今入難敷出的運營困境,，或許在滬江因盈利模式不受認可而上市失敗時，就已透露出隱隱可見的必然性,。

滬江曾與新東方被并稱為內(nèi)地兩大互聯(lián)網(wǎng)在線教育巨頭,，兩家公司同在2018年申請赴港上市。伏彩瑞帶領其創(chuàng)辦的滬江開拓CCtalk新業(yè)務,、獲得多輪融資,、沖擊上市失敗的歷程，亦可被視為中國互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)發(fā)展的縮影,。

2001年5月,，上海理工大學英語專業(yè)學生伏彩瑞創(chuàng)辦滬江語林網(wǎng)，此為滬江的前身,；2009年滬江成立在線教育平臺滬江網(wǎng)校,，滬江教育科技（上海）股份有限公司也在這一年成立。

回溯中國互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的發(fā)展階段,，2006—2012年是互聯(lián)網(wǎng)教育機構的探索期，這一時期多個在線教育龍頭公司成立,；2013—2017年則是互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的爆發(fā)期,，互聯(lián)網(wǎng)教育投融資市場十分火熱，行業(yè)進入高速增長期,。2017年下半年起,，在政策逐漸收緊的背景下,，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)整體有所降溫,。

滬江于2018年7月向港交所正式遞交上市申請，根據(jù)招股書,，滬江彼時業(yè)務主要分為自營品牌課程業(yè)務滬江網(wǎng)校以及CCtalk兩部分,。從招股書來看，2015年,、2016年和2017年,，滬江總營收分別為1.84億元、3.4億元和5.55億元,，2018年前八個月,，其營收為4.36億元，營收增速較為可觀,。

平臺迅速增長的背后,，也是互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模的高速增長,。2017年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模達到2502億元人民幣，同比增長56.3%,；Frost&Sullivan曾在2018年預計,，2022年中國互聯(lián)網(wǎng)教育的市場規(guī)模將達到人民幣5792億元，2017—2022年預計年復合增長率將達到23.8%,。

然而,，滬江卻連續(xù)三年大幅虧損，也并未讓資本市場看到其盈利模式的可持續(xù)性,。滬江2015年—2017年累計虧損12.4億元,，2018年的前8個月虧損8.63億元，這一虧損已遠超2017年的數(shù)值,。其中廣告與營銷支出高企,，成為滬江持續(xù)虧損的主因，2016年,、2017年,，滬江營銷費用分別占當年營收的78.5%和67.6%。

（招股書顯示滬江2015年—2017年連續(xù)虧損）

對比同時申請上市的新東方在線,，其招股書顯示,，2017年，新東方在線的銷售成本1.43億元,，而滬江的銷售成本則為2.23億元,。

華金證券研究所傳媒組首席分析師倪爽向記者分析，在近幾年的高速發(fā)展下,，互聯(lián)網(wǎng)教育平臺之間的同質(zhì)化較為嚴重,，市場競爭更為激烈，這使得營銷推廣成本提升,，同時市場競爭又導致課程價格難以提高,。

獲客成本、轉(zhuǎn)化率和續(xù)費率是衡量一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司能否實現(xiàn)盈利的重要財務指標,。幾年前,，有互聯(lián)網(wǎng)教育從業(yè)人士接受媒體報道時表示，大部分的在線教育企業(yè)都面臨盈利難的問題,，滬江也不例外,，“滬江這類公司模式不新穎，沒有講故事的點,，而且一直在虧損燒錢,，后期盈利相對困難?！痹搹臉I(yè)人士彼時指出,。

或是燒錢換增長的模式未受資本市場認可,，滬江2018年申請的上市事項以失敗告終。2019年滬江管理層巨變,，創(chuàng)始人伏彩瑞卸任公司董事長,，資方代表宋相偉出面接任滬江董事長一職。CCtalk的業(yè)務在2021年被單獨分出,，由仙櫟科技擔任運營主體,，宋相偉出任仙櫟科技董事長、CEO兼創(chuàng)始人,。

當時市場猜測,，滬江的創(chuàng)始團隊因上市未果導致對賭失敗而出局，滬江與A股上市公司皖新傳媒(7.400

,0.15,2.07%)簽署的《投資合作協(xié)議》也有跡可循,。但根據(jù)上述教育行業(yè)投融資人士透露,，目前滬江創(chuàng)始團隊與現(xiàn)任CCtalk團隊在股權架構上仍未完全達成共識，滬江創(chuàng)始團隊尚未完全退出,，團隊對退出資金分配存在較大爭議,。

“流血”上市的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)

中國互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)經(jīng)過近20年的曲折向上發(fā)展，經(jīng)歷過高潮迭起的紅利期,，也正在經(jīng)歷接踵而至的低谷期,。在行業(yè)增速逐步放緩的當下，在商業(yè)模式的不確定性中,，如何告別燒錢換增長,，并探索出健康良性的成長模式，或是今時今日互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)需要考慮的問題,。

雖然當前互聯(lián)網(wǎng)教育的市場增速正在放緩,，但其中細分的職業(yè)考試培訓市場規(guī)模、成人興趣教育,、技能教育等領域仍有可觀的增長空間,。弗若斯特沙利文曾發(fā)布報告顯示，預計2026年涵蓋公職人員,、事業(yè)單位等在內(nèi)的職業(yè)考試培訓整體市場規(guī)模將達1230億元,，2020—2026年復合平均增長率為11.3%。

2023年,，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)迎來新一波上市熱潮，量子之歌,、粉筆科技等公司在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教育領域成功上市,，聚焦興趣教育的量子之歌登陸美股納斯達克，粉筆科技赴港上市成為“互聯(lián)網(wǎng)職教第一股”,，此外邁越科技,、納米盒以及“智慧樹”品牌母公司卓越睿新數(shù)碼等紛紛遞交招股書,。

近兩年申請上市的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，均難逃“流血”上市的歷程,。例如,，專注公務員考試培訓的粉筆科技在2019—2021年也采取燒錢換市場的策略，該公司自2020年起著力在線下市場開疆拓土,，導致各項成本大幅增加,，由此虧損規(guī)模逐年擴大。

2019年,、2020年和2021年前九個月,，粉筆科技收入規(guī)模增長明顯，分別實現(xiàn)收入11.6億元,、21.3億元和26.3億元,，但同期該公司分別錄得凈利潤1.54億元，-4.84億元,、-12.28億元,。

專注成人興趣教育的量子之歌依靠高額的營銷費用投入，換來了注冊用戶數(shù)的明顯提升,，但其手握七千余萬注冊用戶,，仍深陷持續(xù)虧損的困境，不到三年的時間,，量子之歌共計虧損6.46億元,。

招股書顯示，截至2021年6月30日止財年,、截至2022年6月30日止財年和截至2022年9月30日止2023財年前三個月,，量子之歌錄得凈虧損分別為3.16億元、2.33億元以及9727.8萬元,。量子之歌曾直言不諱地表示,，公司業(yè)績虧損主要是銷售和營銷活動的巨額支出所致。

此外,，自從提現(xiàn)難事件被用戶擺上臺面后,，CCtalk大量用戶流向小鵝通、伯索云課堂等同行平臺,。但一名教育行業(yè)投融資人士曾向記者透露,，伯索云課堂在資金方面也面臨與CCtalk類似的情況，“其財務狀況可能也比較脆弱”,。

陳鐵嬌律師提示,，一旦發(fā)生教育機構無法兌付的情況，受害者可以先通過市場監(jiān)督管理局投訴,，進行協(xié)調(diào),。無法退賠的,，進一步向行業(yè)監(jiān)管機構投訴，由保證金賬戶退賠,；或者采取訴訟措施,，直接向有管轄權的法院發(fā)起訴訟。

展望互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)未來發(fā)展方向,，尚普咨詢集團指出,，以CCtalk為代表的這類B2B2C平臺，其模式的優(yōu)勢在于可以利用線下合作方的品牌,、渠道和用戶資源,，降低用戶獲取成本和風險；同時可以提高線下合作方的服務質(zhì)量和效率,，增加其競爭力和收益,。

【記者觀察】互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的“上市依賴癥”是時候打破了

近期，超800位線上講師聲稱,，存放在國內(nèi)在線學習平臺CCtalk的學費無法提現(xiàn),。證券時報記者了解到，CCtalk目前整體欠款資金規(guī)?？赡艹^6000萬元,，該資金可能被用于解決此前公司內(nèi)部股權糾紛問題。

CCtalk是國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)教育平臺,，從其盈利模式來看,，這一平臺除了提供互聯(lián)網(wǎng)教育技術服務之外，還是代收學費的第三方平臺,，學生在該平臺上繳納學費,，該平臺在代收的學費中抽取傭金，這一模式也是互聯(lián)網(wǎng)教育服務商的最主流的盈利模式,。

整個互聯(lián)網(wǎng)教育服務平臺的“大廈”,，都建立在這個看起來簡單穩(wěn)固的“地基”之上。但基于這一盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)教育公司,，卻普遍缺乏充足的自我造血能力,，上市則順勢成為互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的最優(yōu)選擇。

CCtalk曾有過一次不成功的上市經(jīng)歷,，它曾是教育機構滬江旗下兩大業(yè)務之一,。滬江曾與新東方被并稱為內(nèi)地兩大互聯(lián)網(wǎng)在線教育巨頭，兩家公司同在2018年申請赴港上市,。不過,，滬江的招股書中的三年連續(xù)大幅虧損的數(shù)據(jù)，無不顯示出其燒錢搶占市場,、流血換增長的“戰(zhàn)斗史”,，卻并未讓資本市場看到其盈利模式的可持續(xù)性，彼時滬江的上市事項也以失敗告終,。

滬江失敗了,，下一個“滬江”揭竿再起。燒錢換增長是典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思維,，如今卻成為教育類企業(yè)謀發(fā)展的方式,，也成為當下互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)共同選擇的上市路徑。

如2023年在美股成功登陸的量子之歌,、在港交所成功上市的公考培訓機構粉筆科技等公司,，在上市前均采取燒錢換市場的策略，量子之歌為搶占用戶群體大量投入營銷與銷售,，粉筆科技為在線下市場“攻城略地”同樣在行政,、銷售及營銷、研發(fā)等方面大幅投入,。在巨額開支投入之下,，量子之歌、粉筆科技紛紛陷入連年擴大的虧損中,。

當下的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)似乎患上“上市依賴癥”,，將敲鐘上市作為企業(yè)的終極目的地。但需要注意的是,，當上市本身成為一家公司的終點,，或意味著原有的商業(yè)模式本就較為脆弱。一旦上市不成功,，這類企業(yè)原有的盈利模式缺陷便暴露無遺,。

互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的盈利來源通常包括內(nèi)容收費、平臺抽傭,、會員服務,、廣告收費以及定向增值等幾種，只有通過合理的獲客成本,，得到更高的轉(zhuǎn)化率,，這類企業(yè)才能開始賺錢，更高的續(xù)費率才能讓收益延續(xù),，最終實現(xiàn)盈利,。

但是，大規(guī)模的支出在短期內(nèi)并未實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率,，高獲客成本是挫傷互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)利潤的關鍵因素,。例如，各互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)大規(guī)模的廣告投放形成了“死循環(huán)”，規(guī)模投放的公司可以源源不斷獲取新客戶,，而其他教育公司若不跟進投放,，就要面臨客戶流失的問題。在上市之前,，多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)主要依靠一輪輪融資來支撐企業(yè)在營銷推廣上的巨額投入,，同時還要覆蓋日常運營，因此,，資本市場對于互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的自我造血能力及其可持續(xù)性一直持謹慎態(tài)度,。

上市失敗帶來的間接后果是資金鏈斷裂、大規(guī)模違約,，這在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)逐漸演變成了一種不甚健康的商業(yè)生態(tài),，退課退費難成為行業(yè)被詬病的共同頑疾。以CCtalk此次提現(xiàn)困難事件為例,，在互聯(lián)網(wǎng)教育服務平臺領域,，CCtalk已經(jīng)成為行業(yè)的頭部公司，但就是這樣一家行業(yè)內(nèi)的頭部機構,，也因上市不成功而間接導致整體資金鏈斷裂,，公司自身運營岌岌可危，從而妨礙近500家機構正常運營,，影響的學生,、講師人數(shù)近百萬。

草蛇灰線,，伏脈千里,，以CCtalk為代表的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)違約事件，或在其以上市為終極目的時就已埋下伏筆,，互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的“上市依賴癥”是時候被打破了,。事實上，企業(yè)在初創(chuàng)過程中需樹立正確的價值觀,，敲鐘上市不應成為企業(yè)的終極目標與最高光時刻,，企業(yè)的高光時刻或應是為客戶、為市場,、為社會提供預期的價值,。