南京回應(yīng)二手空調(diào)“翻新”貓膩：已立案

南京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)央視《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目于6月2日晚間揭露的部分本地二手空調(diào)經(jīng)營(yíng)戶(hù)存在的違規(guī)翻新問(wèn)題,，迅速采取行動(dòng),。當(dāng)晚,，市、區(qū)兩級(jí)的市場(chǎng)監(jiān)管,、商務(wù)及公安部門(mén)協(xié)同屬地力量，對(duì)涉事地點(diǎn)進(jìn)行了緊急現(xiàn)場(chǎng)檢查。

對(duì)于發(fā)現(xiàn)的二手空調(diào)經(jīng)營(yíng)中的不法行為,，相關(guān)部門(mén)與屬地立即采取了一系列執(zhí)法行動(dòng)，包括但不限于固定違法證據(jù),、封存待查商品以及啟動(dòng)立案調(diào)查程序,。此舉措旨在徹底查清并處理違規(guī)行為，恢復(fù)市場(chǎng)秩序,。南京回應(yīng)二手空調(diào)“翻新”貓膩：已立案,。

為進(jìn)一步凈化二手空調(diào)市場(chǎng)，接下來(lái),，相關(guān)部門(mén)計(jì)劃在全市范圍內(nèi)對(duì)所有二手空調(diào)經(jīng)營(yíng)者展開(kāi)全面摸排與專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，堅(jiān)決打擊任何違法違規(guī)行為，確保市場(chǎng)健康運(yùn)行,。整治進(jìn)程及結(jié)果將適時(shí)向公眾通報(bào),，同時(shí)鼓勵(lì)市民積極監(jiān)督，并通過(guò)12315等官方渠道舉報(bào)可疑線(xiàn)索,，共同參與市場(chǎng)環(huán)境的維護(hù),。

6月2日晚，央視《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目報(bào)道南京市部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)違規(guī)翻新二手空調(diào)等情況后,，南京市,、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù),、公安等部門(mén)和屬地連夜進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,。針對(duì)相關(guān)區(qū)域及舊貨市場(chǎng)的二手空調(diào)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的違法違規(guī)行為，有關(guān)部門(mén)和屬地已采取固定證據(jù),、封存核查,、立案查處等執(zhí)法措施。

相關(guān)部門(mén)將對(duì)南京市二手空調(diào)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展全面排查和專(zhuān)項(xiàng)整治,，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,，規(guī)范二手空調(diào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。相關(guān)查處情況將及時(shí)向社會(huì)公布,，歡迎廣大市民監(jiān)督,，并通過(guò)12315等渠道提供相關(guān)線(xiàn)索。

前情：

隨著氣溫的攀升,，空調(diào)迎來(lái)了銷(xiāo)售,、安裝旺季,。總臺(tái)記者接到消費(fèi)者反映,，其在市場(chǎng)上購(gòu)置到的二手空調(diào)噪聲大,、能耗大、制冷效果差,，使用時(shí)還有刺鼻的味道,，但空調(diào)的標(biāo)簽、能效指標(biāo)看著都像是正規(guī)廠(chǎng)家出品,。這究竟是怎么回事,？

幾毛錢(qián)一套標(biāo)簽隨便貼

十幾年老空調(diào)噴藥水冒充新機(jī)器

前一段時(shí)間，消費(fèi)者小夏在二手閑置物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)選購(gòu)了兩臺(tái)冷暖兩用空調(diào),。從照片看,，機(jī)器比較新，賣(mài)家說(shuō)只用了兩年多,。

然而等師傅送貨上門(mén),，小夏發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)空調(diào)從外觀(guān)上看,，比之前商家圖片里的顯得破舊,。小夏心里打起了“退堂鼓”，但安裝師傅卻承諾,，機(jī)器用起來(lái)沒(méi)問(wèn)題,，而且還保修一年。

讓小夏沒(méi)想到的是,，當(dāng)天晚上,，空調(diào)剛開(kāi)機(jī)幾分鐘，房間里的空氣凈化器就已爆表,?！罢麄€(gè)房間就有一股很濃的裝修粉塵的味道。和賣(mài)家聯(lián)系,，開(kāi)始說(shuō)讓師傅來(lái)修，后來(lái)干脆聯(lián)系不上了,?！?/p>

不僅是空氣質(zhì)量問(wèn)題，小夏還發(fā)現(xiàn),，自己買(mǎi)回來(lái)的二手空調(diào)噪聲大,、制冷效果也不理想，而且到月底一看,，電費(fèi)驚人,。

為什么在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的二手空調(diào)會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題,？這樣的二手空調(diào)里究竟隱藏著什么不為人知的貓膩？針對(duì)小夏反映的線(xiàn)索,，記者對(duì)市場(chǎng)上的二手家用空調(diào)展開(kāi)了深入調(diào)查,。

南京花園路舊貨市場(chǎng)曾經(jīng)是南京最大的二手家電交易市場(chǎng)。在這里,，二手家用壁掛空調(diào)價(jià)格大多在一千多元,，相比起市面上新空調(diào)兩三千元、三四千元的售價(jià),，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,。

不僅如此，還有商家向記者推銷(xiāo)起一種價(jià)格更為便宜的二手空調(diào)——“漂”過(guò)的空調(diào),。

商家告訴記者,，所謂的“漂”，就是用各種化學(xué)清潔劑對(duì)舊空調(diào)進(jìn)行清洗,，可以將顏色發(fā)黃的舊空調(diào)漂白到看起來(lái)像新機(jī)器的程度,。

實(shí)際上，即使對(duì)機(jī)身進(jìn)行了漂白,，材料的性質(zhì)也沒(méi)法改變,，根據(jù)漂白次數(shù)的不同，一般三到六個(gè)月之后,，機(jī)身又會(huì)再次變黃,。

隨著調(diào)查的深入，記者接觸到了零售商上游的批發(fā)商,，這些批發(fā)商的出貨量更大,。他們向記者透露，這種“漂”過(guò)的空調(diào)實(shí)際都用過(guò)十年以上,，有的甚至是使用了接近二十年的老機(jī)器,。

記者也了解到，十幾年甚至二十年前生產(chǎn)的空調(diào),，大多采用聚丙烯材料作為外殼,。這種塑料材質(zhì)在長(zhǎng)期使用過(guò)程中會(huì)因紫外線(xiàn)照射、高溫,、氧化等因素逐漸變黃,。把發(fā)黃的老舊機(jī)器通過(guò)清洗后“漂”白，就是商家所謂的“翻新機(jī)”,。

而為了讓“翻新機(jī)”看起來(lái)更新,、賣(mài)得更好，還得貼標(biāo),，即貼上室內(nèi)機(jī)的能效標(biāo)識(shí),、室外機(jī)的機(jī)器功率標(biāo)識(shí),、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品信息標(biāo)簽。家電產(chǎn)品在初次出廠(chǎng)時(shí)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)檢環(huán)節(jié)才會(huì)被貼上的標(biāo)簽,，在這里被任意粘貼,。

這些標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽又從何而來(lái)呢,？按照商家提供的線(xiàn)索,，記者打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)搜索“空調(diào)標(biāo)”，除了典型的內(nèi)外機(jī)兩件套之外,，還有包含品牌標(biāo)識(shí),、單獨(dú)的生產(chǎn)日期、機(jī)身編碼等在內(nèi)的五件套,、六件套,。

一些網(wǎng)絡(luò)商家還在購(gòu)買(mǎi)提示中指出，這些標(biāo)簽適用于二手空調(diào)使用,，默認(rèn)能效標(biāo)識(shí)等級(jí)為一級(jí),、帶二維碼，日期,、能效等級(jí)等信息都可以進(jìn)行定制,。

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，空調(diào)內(nèi)機(jī)型號(hào),、外機(jī)標(biāo)簽都有專(zhuān)門(mén)的賣(mài)家銷(xiāo)售,，一套標(biāo)簽的價(jià)格只需幾毛錢(qián)。流水號(hào),、日期條,、二維碼……凡是空調(diào)相關(guān)的信息標(biāo)簽，可謂一應(yīng)俱全,。

正是有著這樣全套的信息標(biāo)識(shí),，商家在銷(xiāo)售時(shí)才顯得格外有底氣，消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的真實(shí)情況更是難以辨別,。

在這位二手空調(diào)批發(fā)商的口中,，客戶(hù)想要價(jià)格低、成色賣(mài)相好甚至指定品牌都不是難事,，他們都可以滿(mǎn)足下游零售商的要求,。其中一款“美歌”牌空調(diào)因?yàn)闄C(jī)身類(lèi)似一款“美的”空調(diào)，經(jīng)過(guò)改頭換面,，就可以變身成為“美的”空調(diào)，堂而皇之地進(jìn)行銷(xiāo)售,。這也是他們最樂(lè)意“翻新”仿冒的一款機(jī)型,。

清洗劑,、除黃劑濫用

二手回收市場(chǎng)亟待整頓

在南京雨花臺(tái)區(qū)的寧蕪公路兩側(cè)，分布著大大小小上百家從事二手家電回收再利用的店面,，其中一大半是專(zhuān)門(mén)做二手空調(diào)“翻新”的店家,。給二手舊空調(diào)去黃，主要會(huì)用到一種除黃劑,。

在機(jī)器表面噴上除黃劑之后,，需要蓋上保鮮膜，再放到太陽(yáng)下面暴曬,，一天時(shí)間就能變白,。

資料顯示，市面上常見(jiàn)的除黃劑主要成分通常包括光穩(wěn)定劑,、滲透劑,、氧化劑、分散劑,、增稠劑,、還原劑等多種復(fù)合物。這些成分能夠吸收紫外線(xiàn),、防止光降解,，從而使塑料制品保持透明度和白度。除此之外,，還有部分除黃劑產(chǎn)品包含表面活性劑,、有機(jī)酸、氫氧化鈉等,，可以用來(lái)溶解頑固的黃色污漬,。

業(yè)內(nèi)人士透露，除黃效果最好的一種除黃劑中,，含有大量二氧化鈦,。在世界衛(wèi)生組織國(guó)際癌癥研究機(jī)構(gòu)公布的致癌物清單中，二氧化鈦被列為2B類(lèi)致癌物,。

一位商家告訴記者,，這些機(jī)器之所以發(fā)黃，除了時(shí)間因素,，還有材料的原因,。市面上，不同廠(chǎng)家采用的塑料材質(zhì)不同,，發(fā)黃的時(shí)間也有所差異,，一些機(jī)器用不到十年就會(huì)發(fā)黃。

除了使用除黃劑,，還有一種對(duì)付頑固污漬要用到的清洗劑——滌塵,，刺激性非常大,。記者了解到，滌塵清洗劑對(duì)塵埃,、油污有著極強(qiáng)的溶解和清洗作用,，但是對(duì)皮膚和黏膜具有刺激作用，對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)則會(huì)產(chǎn)生麻醉作用,。在嚴(yán)重的情況下,，還可能出現(xiàn)躁動(dòng)、抽搐,、昏迷等重癥癥狀。

此外,，如果長(zhǎng)期接觸滌塵清洗劑可能會(huì)導(dǎo)致慢性中毒,，出現(xiàn)神經(jīng)衰弱綜合征,、肝腫大,，以及女性月經(jīng)異常等問(wèn)題,。

中國(guó)家用電器研究院的張子祺告訴記者,，超期服役的二手空調(diào)存在諸多隱患。雖然經(jīng)過(guò)清洗“翻新”之后,，表面上看著干凈了,，但是這些從事二手空調(diào)回收“翻新”的商家大多并不會(huì)對(duì)空調(diào)里的風(fēng)道、風(fēng)輪以及蒸發(fā)器進(jìn)行專(zhuān)門(mén)拆解清洗,。這些地方正是軍團(tuán)菌、霉菌等致病菌滋生的溫床,。而在“翻新”過(guò)程中,，各種清洗劑、除黃劑的濫用，也會(huì)在空調(diào)使用過(guò)程中帶來(lái)二次污染,。

我國(guó)是全球最大的制冷設(shè)備生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó),，我們呼吁相關(guān)的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)從快從重出擊，打擊二手空調(diào)市場(chǎng)上的種種亂象,，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手空調(diào)時(shí),，能夠多一份安心和保障；而相關(guān)政府部門(mén),、行業(yè)協(xié)會(huì),、家電企業(yè)也應(yīng)該切實(shí)行動(dòng)起來(lái)，盡快填補(bǔ)空調(diào)回收利用領(lǐng)域所欠缺的標(biāo)準(zhǔn),，讓廢舊二手空調(diào)能夠真正實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用,，“變廢為寶”。

南京回應(yīng)二手空調(diào)“翻新”貓膩：已立案,！