央視曝光廈門(mén)鼓浪嶼宰客一條龍灰色產(chǎn)業(yè)鏈亟待整治！

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2024-06-08 14:21:18 光明網(wǎng)

央視曝光廈門(mén)鼓浪嶼宰客一條龍：鼓浪嶼,，作為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)及世界文化遺產(chǎn)地,，吸引著眾多游客前來(lái)廈門(mén)一探究竟,。但近期,，不少外來(lái)游客反映在此遭遇旅游陷阱,，包括高昂費(fèi)用,、不佳體驗(yàn)等問(wèn)題頻出,。為探究真相,，總臺(tái)記者采取暗訪形式,，親身體驗(yàn)從登船碼頭至景區(qū)內(nèi)部的全過(guò)程。

在廈門(mén)輪渡碼頭周邊,，出租車司機(jī)們對(duì)初來(lái)乍到的旅客展現(xiàn)出過(guò)分的熱情,，紛紛上前搭訕。他們聲稱購(gòu)票有諸多限制,，實(shí)則游客完全可直接于碼頭或官方網(wǎng)站便捷購(gòu)買35元起的船票,，無(wú)任何時(shí)間限制，官方渠道亦暢通無(wú)阻,。司機(jī)誘導(dǎo)游客至旅行社散客中心購(gòu)高價(jià)套票的行為,，背后動(dòng)機(jī)引人深思。

不幸落入圈套的游客,，往往因信息閉塞或行程緊湊,，無(wú)奈之下只得妥協(xié)，高價(jià)購(gòu)入套票,。據(jù)知情人士透露,，市面上168元的套票利潤(rùn)空間巨大,，其中近100元為純利潤(rùn)，而門(mén)票僅是引導(dǎo)消費(fèi)的第一步,。

隨團(tuán)導(dǎo)游在鼓浪嶼的行徑同樣令人咋舌,，他們更傾向于引導(dǎo)購(gòu)物而非介紹島嶼的歷史文化。在特定商店內(nèi),，導(dǎo)游極力推廣珍珠和茶葉,，導(dǎo)致多數(shù)游客體驗(yàn)極差，直言感受與票價(jià)嚴(yán)重不符,，有種被欺詐的感覺(jué),。進(jìn)一步調(diào)查顯示，導(dǎo)游之所以熱衷推銷,，源于商家承諾的高額回扣,，比例高達(dá)五成。

此外,，這些提供回扣的商家在商品質(zhì)量上難以保證,。例如，所謂的“海水珠”實(shí)為淡水珠,，價(jià)值相差甚遠(yuǎn),，海鮮餐廳亦被曝出售死海鮮冒充活海鮮，種種行徑嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益,，破壞了鼓浪嶼的旅游形象,。

面對(duì)這一系列問(wèn)題，記者嘗試聯(lián)系廈門(mén)市相關(guān)部門(mén)反映情況,，卻發(fā)現(xiàn)監(jiān)管環(huán)節(jié)存在漏洞,，各部門(mén)間缺乏有效協(xié)同，僅能就各自管轄范圍內(nèi)的問(wèn)題進(jìn)行局部處理,，難以從根本上鏟除這一“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”,。

長(zhǎng)期以來(lái)，鼓浪嶼的旅游亂象如同頑疾,，持續(xù)傷害著游客的體驗(yàn)與情感,。專家呼吁，相關(guān)部門(mén)亟需采取有力措施,，重塑旅游市場(chǎng)秩序,，保護(hù)這座美麗島嶼的聲譽(yù)，讓每一位旅者都能留下美好的回憶,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫)

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