央視曝光廈門鼓浪嶼宰客一條龍灰色產(chǎn)業(yè)鏈亟待整治,！

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2024-06-08 14:21:18 光明網(wǎng)

央視曝光廈門鼓浪嶼宰客一條龍：鼓浪嶼,，作為國家5A級旅游景區(qū)及世界文化遺產(chǎn)地,，吸引著眾多游客前來廈門一探究竟,。但近期，不少外來游客反映在此遭遇旅游陷阱，包括高昂費用,、不佳體驗等問題頻出,。為探究真相,，總臺記者采取暗訪形式,，親身體驗從登船碼頭至景區(qū)內(nèi)部的全過程。

在廈門輪渡碼頭周邊,，出租車司機們對初來乍到的旅客展現(xiàn)出過分的熱情,，紛紛上前搭訕。他們聲稱購票有諸多限制,，實則游客完全可直接于碼頭或官方網(wǎng)站便捷購買35元起的船票,，無任何時間限制，官方渠道亦暢通無阻,。司機誘導(dǎo)游客至旅行社散客中心購高價套票的行為,，背后動機引人深思。

不幸落入圈套的游客,，往往因信息閉塞或行程緊湊,，無奈之下只得妥協(xié)，高價購入套票,。據(jù)知情人士透露,，市面上168元的套票利潤空間巨大，其中近100元為純利潤,，而門票僅是引導(dǎo)消費的第一步,。

隨團導(dǎo)游在鼓浪嶼的行徑同樣令人咋舌，他們更傾向于引導(dǎo)購物而非介紹島嶼的歷史文化,。在特定商店內(nèi),，導(dǎo)游極力推廣珍珠和茶葉，導(dǎo)致多數(shù)游客體驗極差,，直言感受與票價嚴(yán)重不符，有種被欺詐的感覺,。進一步調(diào)查顯示,，導(dǎo)游之所以熱衷推銷，源于商家承諾的高額回扣,，比例高達五成,。

此外，這些提供回扣的商家在商品質(zhì)量上難以保證,。例如,，所謂的“海水珠”實為淡水珠，價值相差甚遠(yuǎn),，海鮮餐廳亦被曝出售死海鮮冒充活海鮮,，種種行徑嚴(yán)重?fù)p害消費者權(quán)益，破壞了鼓浪嶼的旅游形象。

面對這一系列問題,，記者嘗試聯(lián)系廈門市相關(guān)部門反映情況,，卻發(fā)現(xiàn)監(jiān)管環(huán)節(jié)存在漏洞，各部門間缺乏有效協(xié)同,，僅能就各自管轄范圍內(nèi)的問題進行局部處理,，難以從根本上鏟除這一“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”。

長期以來,，鼓浪嶼的旅游亂象如同頑疾,，持續(xù)傷害著游客的體驗與情感。專家呼吁,，相關(guān)部門亟需采取有力措施,，重塑旅游市場秩序，保護這座美麗島嶼的聲譽,，讓每一位旅者都能留下美好的回憶,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫)

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