近期,，有媒體報(bào)道稱(chēng)知名互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)CCtalk涉嫌“跑路”,，并拖欠用戶(hù)款項(xiàng)共計(jì)6000萬(wàn)元。對(duì)此,，CCtalk迅速發(fā)出官方回應(yīng),，否認(rèn)了跑路及巨額欠款的傳言，強(qiáng)調(diào)公司運(yùn)營(yíng)正常,，員工均在職上班,。盡管如此，其評(píng)論區(qū)中仍有不少用戶(hù)反饋存在提現(xiàn)困難的問(wèn)題,，涉及金額從數(shù)萬(wàn)至數(shù)百萬(wàn)元不等,。

CCtalk作為一家提供多元化在線教育內(nèi)容的平臺(tái)，覆蓋語(yǔ)言學(xué)習(xí),、職業(yè)技能培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域,，自2015年成立以來(lái)，已擁有龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)和豐富的教育資源,。但自2023年下半年起,，用戶(hù)逐漸發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的提款周期延長(zhǎng),，造成提現(xiàn)難題，這一情況引發(fā)了廣泛關(guān)注,。

2024年初,，部分線上講師向媒體透露，他們?cè)贑Ctalk上的收入遭遇延遲支付,，有的甚至無(wú)法到賬,，數(shù)額從數(shù)千到數(shù)十萬(wàn)元不等。平臺(tái)方面當(dāng)時(shí)解釋?zhuān)趯?duì)歷史款項(xiàng)進(jìn)行排期處理,，并承諾會(huì)逐步發(fā)放,。

值得注意的是，CCtalk的運(yùn)營(yíng)主體在去年底經(jīng)歷了法定代表人的變更,，這一舉動(dòng)加上隨后的資金問(wèn)題和公眾號(hào)遷移等事件,，加劇了外界對(duì)其可能“跑路”的猜疑。

進(jìn)入5月,，更多媒體報(bào)導(dǎo)了CCtalk資金拖欠的擴(kuò)大化,，提及平臺(tái)總欠款規(guī)模或已超6000萬(wàn)元,。盡管CCtalk在5月28日再次發(fā)聲,，強(qiáng)調(diào)沒(méi)有“跑路”，并解釋已采取措施解決歷史欠款,，包括提供欠款抵扣方案等,，但不少用戶(hù)在社交媒體上表示仍未收到還款，失望情緒蔓延,。

用戶(hù)和講師們的經(jīng)歷各不相同,，有的表示今年的收入可以正常提現(xiàn)，但也有老用戶(hù)質(zhì)疑為何平臺(tái)有較高的交易額卻無(wú)法按時(shí)償還欠款,。有用戶(hù)通過(guò)抵扣方案成功減少了部分欠款,，但多數(shù)人認(rèn)為這種方式對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)效果有限，特別是對(duì)小額欠款者來(lái)說(shuō),，通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題的成本過(guò)高,。

CCtalk的結(jié)算政策在5月底有所調(diào)整，旨在加快創(chuàng)作者的收款速度,，但用戶(hù)關(guān)注的核心問(wèn)題——欠款的償付,，仍然懸而未決。教育行業(yè)觀察報(bào)告顯示,，退款難已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的普遍問(wèn)題,，退款問(wèn)題占到了一季度投訴的近六成。

回顧C(jī)Ctalk的發(fā)展歷程，它曾被視為“新東方”的有力競(jìng)爭(zhēng)者,，但其背后的公司滬江教育因連續(xù)虧損未能成功上市,，且內(nèi)部股權(quán)紛爭(zhēng)不斷，或?qū)Ctalk的運(yùn)營(yíng)造成了間接影響,。CCtalk的現(xiàn)狀不僅反映了自身面臨的挑戰(zhàn),，也映射出整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)在快速發(fā)展中遇到的共性問(wèn)題。