女子網(wǎng)購(gòu)Lulu褲子襠部有血漬知名品牌質(zhì)量引質(zhì)疑

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2024-06-08 21:26:49 網(wǎng)易

6月6日，胡女士透露她在Lululemon官方旗艦店購(gòu)買了一條折后價(jià)格為400多元的褲子,，不料收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)襠部附有明顯的經(jīng)血污漬,。胡女士隨即向客服反饋，客服卻要求她提供多張商品防偽標(biāo)識(shí)的照片,，并建議在退貨時(shí)注明“個(gè)人原因”,。胡女士還提出希望商家能保證退貨商品不再流通銷售，但未得到明確答復(fù),。她對(duì)客服處理方式及品牌管理表示不滿,。

類似胡女士的經(jīng)歷在第三方投訴平臺(tái)并不罕見(jiàn)。例如,，有消費(fèi)者在2024年3月反映網(wǎng)購(gòu)的衣服存在嚴(yán)重皺褶和線頭問(wèn)題,，即便是換貨后收到的仍是非全新且有異味的衣物。另一案例發(fā)生在同年5月，一名消費(fèi)者在618促銷期間購(gòu)買的商品襠部帶有污漬,，商家因庫(kù)存不足拒絕換貨,，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生安全的擔(dān)憂。

Lululemon作為源自加拿大的知名運(yùn)動(dòng)服飾品牌,，自1998年創(chuàng)立以來(lái)，憑借高質(zhì)量的瑜伽服飾和運(yùn)動(dòng)裝備快速成長(zhǎng),，其創(chuàng)新面料,、時(shí)尚設(shè)計(jì)以及積極推崇健康生活理念贏得了全球市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，尤其是在北美地區(qū)的影響力顯著,。

近年來(lái),，Lululemon的市場(chǎng)地位不斷攀升，2022年市值超過(guò)阿迪達(dá)斯,，成為僅次于耐克的全球第二大運(yùn)動(dòng)服飾公司,。2023年的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，公司凈營(yíng)收達(dá)到96億美元,，同比增長(zhǎng)19%,，凈利潤(rùn)亦實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，顯示出強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn),。

盡管如此,，Lululemon在2024年的財(cái)報(bào)預(yù)測(cè)中表達(dá)了對(duì)北美市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的擔(dān)憂，一季度及全年?duì)I收預(yù)期均低于前一年的增速,，顯示出未來(lái)面臨一定的市場(chǎng)挑戰(zhàn),。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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