店主稱花近8萬(wàn)買辣媽咖啡機(jī)使用一年后爆炸
貴陽(yáng)的咖啡店主孟先生在籌備其位于廣西北海的店鋪時(shí),,遇到了La Marzocco Linea PB咖啡機(jī)市場(chǎng)供應(yīng)緊張的問(wèn)題,。這款咖啡機(jī)市價(jià)約8萬(wàn)元,,且預(yù)計(jì)下半年無(wú)貨,。2023年3月,,孟先生在中國(guó)咖啡沖煮大賽上結(jié)識(shí)了自稱為“咖啡冠軍”的張某,,張某同時(shí)也是設(shè)備代理商,,承諾能以77500元的價(jià)格提供該款咖啡機(jī),,并聲稱擁有官方授權(quán),,保證機(jī)器為全新正品。店主稱花近8萬(wàn)買辣媽咖啡機(jī)使用一年后爆炸,!
同年4月,,孟先生購(gòu)入咖啡機(jī)并安裝使用,但不久便遭遇故障,。最初的問(wèn)題是蒸汽鍋爐無(wú)法使用,,張某未能安排官方維修,孟先生只得自行解決并等待報(bào)銷,。然而,,今年5月3日,咖啡機(jī)在營(yíng)業(yè)中突發(fā)爆炸,,經(jīng)檢查系萃取鍋爐內(nèi)高頻加熱棒故障,,維修人員對(duì)其質(zhì)量提出質(zhì)疑。
孟先生隨后聯(lián)絡(luò)La Marzocco中國(guó)公司,,通過(guò)提供咖啡機(jī)銘牌進(jìn)行驗(yàn)證,,得到的回復(fù)是該設(shè)備非該公司所售。面對(duì)孟先生的質(zhì)疑,,張某先是堅(jiān)稱所售為正品,,后又模糊回應(yīng)未明確告知機(jī)器非正規(guī)渠道來(lái)源。孟先生目前懷疑這不僅是消費(fèi)欺詐,,還可能涉及更廣泛的侵權(quán)及假冒商品銷售鏈,,并已著手提起法律訴訟。
張某則表示自己也是受害者,,僅作為中間人傳遞供應(yīng)商信息,,未直接接觸咖啡機(jī)。他透露已嘗試聯(lián)系La Marzocco意大利總部安排機(jī)器送檢,,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,,同時(shí)正與供應(yīng)商交涉,,要求提供合法文件,準(zhǔn)備采取法律行動(dòng),。關(guān)于機(jī)器來(lái)源,,張某分析稱,若孟先生的咖啡機(jī)銘牌為紅色卻無(wú)法查詢到信息,,很可能是假冒產(chǎn)品,,同時(shí)也提醒消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)應(yīng)要求查看品牌授權(quán)證明并進(jìn)行官方驗(yàn)證。店主稱花近8萬(wàn)買辣媽咖啡機(jī)使用一年后爆炸,!