男童拿糖后說謊店主無奈下跪認(rèn)錯
“現(xiàn)在實(shí)體店這么難做了嗎”,?廣東東莞,一男童和母親在超市內(nèi)購物,,結(jié)算時,,男童偷偷拿了一顆糖,騙母親說是店員給的,,沒想到,,就因?yàn)檫@顆糖,家長和店主爭吵兩個小時,,最終,,店主無奈下跪磕頭息事寧人。男童拿糖后說謊店主無奈下跪認(rèn)錯,!
監(jiān)控視頻顯示,,事發(fā)地點(diǎn)是在一家零食超市內(nèi),當(dāng)時一位母親帶著兒子在店里購物,,在排隊(duì)結(jié)算時,,小孩偷偷在結(jié)算臺上拿走一顆糖,由于結(jié)賬的人比較多,,所以店員并沒有發(fā)現(xiàn)
很快,,男孩和母親一起結(jié)賬,孩子指了指手里的糖說“這是哥哥給我的”,,也正是這一個謊言,,引發(fā)了家長和店家的爭執(zhí)
結(jié)算時,店員表示這塊糖他沒有稱,,孩子的母親表示她也沒有要,,是你給的,店員就回了句好,,也沒有把糖算進(jìn)去,,就放到了一旁
誰知,這時孩子的母親卻情緒激動,拉著孩子和店員爭論,,認(rèn)為這個糖就是他們給孩子的,,店員則認(rèn)為,就一毛錢的東西,,根本就沒必要爭
可孩子家長依然不罷休,,就在站收銀臺前,一直歇斯底里的爭吵,,哪怕是店長出面,,她依然在爭論,完全讓人感覺莫名其妙,,整個過程大概持續(xù)了兩個小時,,店長見家長完全沒有停止的意思,直接走到其面前跪下來說“我錯了”
事后,,老板感覺很無語,,將完整的經(jīng)過視頻傳到網(wǎng)上,并感嘆道:現(xiàn)在實(shí)體店這么難做了嗎,?
對于這件事,,網(wǎng)友們則表達(dá)出不同的看法
有網(wǎng)友看明白了事情經(jīng)過,表示這件事和錢沒關(guān)系,,只是家長一直想要讓店家承認(rèn)糖是送的,,不然自己很沒面子,顯得自己在占一毛錢便宜一樣
還有網(wǎng)友認(rèn)為:客人再怎么無理取鬧都是商家的錯,,商家培訓(xùn)不到位,,做服務(wù)員沒有強(qiáng)大的心理就做不好服務(wù),就是一塊糖而已,,小事化了,,大家都好
在這件事上,我倒不認(rèn)為店家和店員有什么做錯的地方,,店員本就很無辜,,如果不看監(jiān)控,可能他都不清楚到底發(fā)生了什么,,反倒是這位家長,,為了價值一毛錢的糖爭吵兩個小時,甚至逼迫店主下跪,,這種行為明顯過激,,不僅浪費(fèi)了彼此的時間,也對商家的尊嚴(yán)造成了傷害,。男童拿糖后說謊店主無奈下跪認(rèn)錯,!