6月22日,湖南長沙,,一位乘客稱她花費千元預訂了從深圳北到長沙南的高鐵商務座,。在旅途中,由于感到寒冷,,她要求提供毛毯,。使用后,她身體出現(xiàn)發(fā)癢癥狀?;丶液缶歪t(yī),,被診斷為臭蟲叮咬。視頻中清晰顯示,,旅客身上有多處明顯的叮咬痕跡,。6月24日,12306客服回應稱,,毛毯的清洗有明確的規(guī)范,,并表示將記錄并反饋此事。
近日,關于高鐵出行的新變化引起了公眾關注——部分列車推出了“優(yōu)選一等座”服務,。據(jù)乘客反映,,在使用12306平臺購票時發(fā)現(xiàn)了這一新選項
2024-06-05 08:55:0012306回應高鐵新添優(yōu)選一等座