愛奇藝稱沒義務(wù)永久提供高清晰投屏 會員權(quán)益引爭議
愛奇藝稱沒義務(wù)永久提供高清晰投屏
近期,，“愛奇藝限制投屏案”一審判決引發(fā)社會廣泛關(guān)注,。案件起因于2023年1月，平臺將黃金VIP會員的視頻投屏清晰度限制在480P，若需體驗更高清晰度則需升級會員。對此，長期訂閱用戶朱先生認(rèn)為自己的會員權(quán)益受損,，尤其是在連續(xù)多年購買黃金VIP服務(wù)的前提下，遂于同年2月將愛奇藝訴至法庭,，指其單方面改變合同條款,，構(gòu)成違約。
歷經(jīng)一年多的審理,，法院于本月初作出一審判決,，支持了朱先生的部分訴求，判定他在特定時間內(nèi)可享受720P及1080P的高清投屏服務(wù),，并獲得41天的黃金會員補償,。然而，這一判決并未完全滿足雙方期待,，導(dǎo)致訴訟繼續(xù)進(jìn)行,。
7月17日，正值上訴期限的最后一天,，朱先生提出上訴,，期望無論會員類型，都能享受到一致的服務(wù)待遇,。他強調(diào),，此案暴露了當(dāng)前會員分級制度下權(quán)益界定不明晰的問題,，根源在于各平臺會員收費模式缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
同日,，愛奇藝也提起上訴,，主張其VIP會員協(xié)議中并未承諾永久免費提供高清晰度投屏服務(wù)。愛奇藝指出,，先前的免費提供不代表未來必須延續(xù)此服務(wù),，且一審判決中的補償方案未充分考慮投屏服務(wù)價值與黃金會員整體權(quán)益的差異,，認(rèn)為該判決對愛奇藝構(gòu)成了不公,，違反了損害賠償原則,。
愛奇藝堅持認(rèn)為,，即使限制投屏清晰度在某段時間內(nèi)被視為違約,，但因用戶其余會員權(quán)益未受影響，故原判的補償方式缺乏合理性和法律基礎(chǔ),，請求法院重新審視并糾正判決中的錯誤,。
至此,，雙方圍繞會員服務(wù)的具體權(quán)益和合同條款的解釋,，持續(xù)展開法律較量，案件的后續(xù)進(jìn)展備受矚目,。
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