7月22日,,東方航空分享了其作為國產(chǎn)大飛機(jī)C919首航航空公司的最新運(yùn)營情況,。目前,,東航已擁有6架C919,,并在上海虹橋至成都天府、北京大興,、西安咸陽,、廣州白云等四條航線上啟動了商業(yè)定期飛行服務(wù)。在7月1日至7月21日的暑運(yùn)初期,,這機(jī)隊共執(zhí)行了366個航班,,運(yùn)送旅客超過4.9萬人次,,平均客座率達(dá)到了86%。
隨著暑運(yùn)的到來,,東航C919乘務(wù)團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)航班上的小旅客顯著增多,,每趟航班幾乎都有十多位小朋友乘客。這些航線目的地多為家庭旅游熱門地點(diǎn),,如上海迪士尼,、北京環(huán)球影城等,吸引了許多身著卡通裝扮的孩子,。乘務(wù)長余祺提到,,孩子們對大飛機(jī)充滿好奇,常會提問并希望參觀機(jī)艙,。在確保安全的前提下,,乘務(wù)員會帶領(lǐng)小朋友們了解飛機(jī)內(nèi)部,包括特別的燈光設(shè)計和C919的專屬標(biāo)志,。
此外,,暑運(yùn)期間無成人陪伴的兒童旅客增加,乘務(wù)組給予他們特別關(guān)注,,提供全程陪伴服務(wù),并通過可視化系統(tǒng)讓家長能隨時掌握孩子的行程動態(tài),。
另一方面,,乘務(wù)長陸瓊艷觀察到,在中國144小時過境免簽政策的推動下,,C919航班上的外籍旅客數(shù)量有所增長,,尤其是在前往成都、西安的文化旅游航線,。外籍旅客對中國美食和特色飲品表現(xiàn)出濃厚興趣,,如酸梅湯等,體驗后給予好評,。陸瓊艷同時還在暑運(yùn)期間擔(dān)任機(jī)上乘務(wù)教員,,指導(dǎo)新加入東航、未來將服務(wù)于C919的乘務(wù)員,。預(yù)計到9月,東航C919乘務(wù)團(tuán)隊規(guī)模將達(dá)到300人,,以應(yīng)對不斷增長的運(yùn)營需求。