游客稱在三清山拍照被商家強(qiáng)制收費(fèi) 官方回應(yīng)已責(zé)令整改
游客稱在三清山拍照被商家強(qiáng)制收費(fèi)
7月31日,，江西上饒三清山景區(qū)管理局針對一起游客投訴發(fā)布了通報,。事情起因于7月30日，一名游客通過視頻反映,，在游覽三清山時,，因在攝影點拍照與經(jīng)營戶發(fā)生了沖突,。景區(qū)管理局經(jīng)過調(diào)查，確認(rèn)視頻內(nèi)容屬實,，并隨即要求涉事攝影點立即進(jìn)行整改,。
景區(qū)方面表達(dá)了對受影響游客的歉意，并公開歡迎所有游客對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,，以促進(jìn)服務(wù)改進(jìn),。
此前，有網(wǎng)絡(luò)用戶在7月30日分享視頻,，敘述了自己在三清山遭遇的情況,。據(jù)稱，景區(qū)內(nèi)的多處最佳觀景點已被商家租賃,，游客若想拍照留念需支付費(fèi)用,。該用戶還提到，自己的孩子僅僅坐了一下商家提供的椅子,，就被要求付費(fèi),，拒絕后遭遇了言語辱罵。
以上事件提醒了公共服務(wù)場所對于商戶管理的重要性,，以及提升游客體驗的必要性,。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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