永輝超市“胖東來化”后的花式體驗

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2024-08-01 14:06:27 網(wǎng)易

永輝超市“胖東來化”后的花式體驗

走進超市,，人潮涌動,，一條橫幅高懸于購物入口：“商品精選,，保質(zhì)保量，種類豐富,，媲美胖東來，價格親民,?！边@是6月19日，永輝鄭州信萬廣場店在經(jīng)歷胖東來風格的改造后,，重新開門迎客的場景,。

重張首日，信萬廣場店便展現(xiàn)出驚人的活力,，銷售額高達188萬元,，是調(diào)整前日均銷售額的13.9倍；客流量達12926人次,，較調(diào)整前增長了5.3倍,。而這一火爆態(tài)勢，在一個多月后的7月23日,，記者再次探訪時依然持續(xù),。顧客們的反饋充滿驚喜，稱這里的購物體驗仿佛節(jié)日游園般熱鬧非凡,。

改造的核心在于全面提升購物體驗,。永輝超市透露，調(diào)整覆蓋了商品結(jié)構(gòu),、布局設計,、硬件設施及員工福利等多個維度，意在堅守“民生超市,，百姓永輝”的理念,，強化團隊凝聚力，優(yōu)化商品與服務,，讓顧客享受更高品質(zhì)的購物之旅,。店內(nèi)新增了胖東來自有品牌商品，如果汁,、白酒,、燕麥等，并拓寬通道,，取消外部租賃商鋪,。胖東來招牌的精釀啤酒和巨型月餅更是吸引了大量顧客排隊購買,，需限量供應,。

永輝超市負責人強調(diào)，這次改造體現(xiàn)了永輝致力于提供更為省心,、放心購物環(huán)境的決心,，通過增強員工歸屬感,，提升商品與服務質(zhì)量，持續(xù)滿足顧客需求,。

改造后的永輝,，以其卓越的“可逛性”和人文關懷備受好評。商品信息透明,，擺放有序,，標簽詳盡，從源頭確保質(zhì)量,；收銀區(qū)細致的分類打包服務,，自助收銀機的便捷，以及增設的各項便利設施,，如身高體重儀,、直飲水機等，都極大提升了顧客滿意度,。此外,，15天內(nèi)無條件退貨政策，進一步增強了消費信心,，展現(xiàn)了企業(yè)對自身商品的十足信心,。

顧客李先生專程從新密趕來體驗，表示“胖東來化”的永輝在河南已成為品質(zhì)象征,。這次合作不僅讓永輝煥然一新,，也引發(fā)了業(yè)界對零售管理模式的深思。目前,，第二家永輝門店正進行相似改造,，預計8月7日重啟，全國范圍的“胖東來化”進程也將逐步推進,。

這一系列變革,，實質(zhì)上是商品、服務,、標準及顧客滿意度的全面飛躍,，為傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型升級提供了生動案例，其成效與影響正引發(fā)廣泛討論,。

永輝超市“胖東來化”后的花式體驗,。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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