記者采訪小區(qū)電梯問題被困電梯業(yè)主求償遭拒，物業(yè)費爭議引關(guān)注

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-08-04 13:35:48 齊魯壹點

電梯在凌晨突發(fā)故障,，將蘇先生困在了青島市城陽區(qū)青島星河灣小區(qū)的9樓,，持續(xù)約半小時。盡管他嘗試使用緊急呼叫按鈕求助,，但響應并不及時,，期間的孤立無援讓他深感恐慌。蘇先生對小區(qū)物業(yè)提出質(zhì)疑,，認為自己支付的高昂物業(yè)費并未換來應有的安全保障,，特別是電梯剛完成維保便發(fā)生故障，顯得維保工作可能不夠到位,。此外,，電梯內(nèi)信號缺失導致緊急情況下難以求助，以及中控室響應不及時,，都讓蘇先生對物業(yè)的應急處理能力感到不滿,。

物業(yè)方面則解釋，此次電梯停運是由于電路元件的信息誤報觸發(fā)了自我保護機制,，并非維保不當所致,。他們強調(diào)，物業(yè)已按照規(guī)定進行電梯維保,，并且中控室24小時有人值守,，對蘇先生的求助進行了及時響應,。關(guān)于電梯內(nèi)信號問題,，物業(yè)承認信號較弱,，但指出這是部分樓層的普遍現(xiàn)象。至于蘇先生提出的物業(yè)費減免要求,，物業(yè)表示無法滿足,，但愿意協(xié)助其查詢保險賠償事宜。

城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局特種設備監(jiān)管科確認,，區(qū)內(nèi)所有電梯均已投保,，被困乘客可根據(jù)實際被困時長向保險公司申請賠償。而針對電梯內(nèi)信號覆蓋不足的問題,，青島市通信管理局透露,，新建筑規(guī)范要求公共移動通信信號需覆蓋至包括電梯在內(nèi)的更多公共空間，但對于舊有建筑,，目前尚無強制性要求,，不過正逐步推進既有住宅小區(qū)電梯信號的深度覆蓋工作。

法律專家賈寶金指出,，若電梯故障導致人身傷害或財產(chǎn)損失,，受害者有權(quán)要求相關(guān)責任方賠償。具體到物業(yè)的責任,，則需依據(jù)物業(yè)服務合同中對電梯安全維護保養(yǎng)的約定來確定,。

目前，對于蘇先生的遭遇,，物業(yè)承諾會繼續(xù)完善應急措施,，并承擔因被困導致的必要醫(yī)療檢查費用，但拒絕了物業(yè)費減免的要求,。事件的進一步處理情況有待關(guān)注,。

(責任編輯：張蕾)

關(guān)閉

記者采訪小區(qū)電梯問題被困電梯 業(yè)主求償遭拒，物業(yè)費爭議引關(guān)注

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

記者采訪小區(qū)電梯問題被困電梯業(yè)主求償遭拒，物業(yè)費爭議引關(guān)注