律師談貨拉拉司機拒絕運尸體遭投訴平臺支持司機正當權(quán)益

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2024-08-04 13:41:32 九派新聞

近期,，有媒體報道了一起發(fā)生在山東的事件，一名貨拉拉司機在接單后到達指定地點,，意外發(fā)現(xiàn)需要運輸?shù)呢浳锞故且痪呤w,。面對這一非正常請求，司機拒絕了運輸并遭到客戶以增加費用作為誘餌的多次勸說,。在多次拒絕后,，司機面臨客戶的投訴和威脅。

貨拉拉平臺在8月3日針對此事件作出回應(yīng),，明確指出其平臺車輛并不適合用于運送尸體,，建議客戶尋找符合法規(guī)要求的服務(wù)來完成此類特殊運輸。平臺建議司機與客戶協(xié)商,，合理取消訂單,，強調(diào)在此過程中司機無需承擔額外責任。若客戶堅持投訴,，系統(tǒng)將進行審查,，司機可通過申訴渠道維護自身權(quán)益，平臺會進一步審核以確保判斷公正,，保障司機權(quán)益不受誤判影響。

對此,，廣東法制盛邦律師事務(wù)所的鄧剛律師向媒體解釋,，根據(jù)殯葬管理的相關(guān)法規(guī)，運營運尸車等殯葬設(shè)施需符合國家標準,，且未經(jīng)許可,，任何個人或單位不得擅自提供遺體運輸服務(wù)。部分地區(qū)的法規(guī)還特別指出,，在火葬區(qū),，遺體運輸由官方指定的殯葬服務(wù)機構(gòu)負責，其他主體不得介入,，且必須使用專業(yè)的殯葬車輛,。這表明，運送尸體必須遵循嚴格的法律規(guī)范及專業(yè)要求,。

鄧剛律師還提到,，司機與客戶之間的關(guān)系基于運輸合同建立，雙方的權(quán)益和義務(wù)需達成共識,。如果運輸內(nèi)容違反法律,，或司機事先未獲知具體運輸對象且不具備相應(yīng)運輸資質(zhì),，平臺不應(yīng)追究司機的責任。同時,，若司機違法運輸遺體,，對公共秩序、安全或他人權(quán)益造成影響,，將受到相關(guān)部門的干預(yù),，并需為其行為及后果負責。

貨拉拉平臺自2013年成立以來,，發(fā)展成為一個涵蓋同城,、跨城貨運、企業(yè)物流,、搬家,、零擔運輸、跑腿,、冷鏈物流,、汽車租售及后市場服務(wù)的綜合性互聯(lián)網(wǎng)物流平臺。其業(yè)務(wù)已拓展至全球11個市場區(qū)域,，遍布中國內(nèi)地及東南亞,、南亞、南美等地,，截至2023年底,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國363個城市，月活躍司機90萬,，月活躍用戶達到1200萬,。

(責任編輯：張蕾)

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