洗衣機(jī)突然爆裂杠被甩開衣物飛出用戶與廠商各執(zhí)一詞

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2024-08-10 14:00:07 華碧司法鑒定所

近期,，深圳市居民王先生遭遇驚險(xiǎn)一幕,，家中正在使用的洗衣機(jī)突發(fā)爆炸,，不僅機(jī)器本身損壞嚴(yán)重,，連帶周圍環(huán)境也一片狼藉。事故發(fā)生后,，王先生立即與洗衣機(jī)制造商三洋公司的深圳分公司聯(lián)系,，雙方卻在爆炸原因及賠償問題上產(chǎn)生了不同意見。王先生堅(jiān)信是產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致事故,，而廠商則傾向于認(rèn)為是使用方式不當(dāng)所致,。

當(dāng)天，王先生如同日常一般操作洗衣機(jī)清洗少量衣物,，確保負(fù)載遠(yuǎn)低于機(jī)器標(biāo)注的最大容量,。在完成洗滌進(jìn)入脫水環(huán)節(jié)后不久，意外突然降臨——一聲巨響伴隨著斷電,，洗衣機(jī)爆裂,，碎片四散，甚至波及到了附近的家具和墻面,，所幸未造成人員傷害,。

三洋公司隨后派人到現(xiàn)場(chǎng)勘查,，確認(rèn)了物理爆炸的事實(shí)及一系列損害情況。公司提議更換一臺(tái)全新同款洗衣機(jī)作為解決方案,，但王先生以安全隱患為由拒絕,，并要求對(duì)方徹底調(diào)查事故原因及賠償其他財(cái)產(chǎn)損失。三洋方面則根據(jù)初步判斷,，指出洗衣機(jī)的安裝和使用可能不符合說明書要求,，這引發(fā)了王先生的強(qiáng)烈不滿，他堅(jiān)稱自己的使用完全符合規(guī)范,。

針對(duì)這一事件的法律責(zé)任歸屬,，法律專家指出，關(guān)鍵在于確定產(chǎn)品是否存在缺陷以及該缺陷與損害結(jié)果之間是否存在因果關(guān)系,。若洗衣機(jī)確有質(zhì)量問題，無論是制造商還是銷售商,，都需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。反之，若事故源于消費(fèi)者操作不當(dāng),，則消費(fèi)者需自行承擔(dān)后果,。

目前，王先生正面臨一場(chǎng)維權(quán)之戰(zhàn),，需通過專業(yè)鑒定來明確洗衣機(jī)的質(zhì)量狀況,，進(jìn)而決定責(zé)任方，尋求合理的賠償途徑,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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