瑞幸咖啡向易烊千璽道歉 客服自動(dòng)回復(fù)現(xiàn)錯(cuò)別字引風(fēng)波
8月11日晚,，瑞幸咖啡官方客服針對(duì)近期發(fā)生的一起事件發(fā)布了致歉聲明。聲明中指出,，在回答有關(guān)瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千璽的問題時(shí),，其在線客服系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)中出現(xiàn)了錯(cuò)別字。對(duì)此,，瑞幸咖啡深感歉意,，并公開向易烊千璽先生及其經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)，以及廣大關(guān)注者表達(dá)誠摯的歉意,。據(jù)透露,，客服團(tuán)隊(duì)在收到錯(cuò)誤反饋后，立即采取行動(dòng),，向代言人方面進(jìn)行了直接道歉,，并迅速更正了錯(cuò)別字，以避免后續(xù)誤解,。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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