瑞幸咖啡向易烊千璽道歉 客服自動回復(fù)現(xiàn)錯別字引風波
8月11日晚,，瑞幸咖啡官方客服針對近期發(fā)生的一起事件發(fā)布了致歉聲明。聲明中指出，在回答有關(guān)瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千璽的問題時,，其在線客服系統(tǒng)自動回復(fù)中出現(xiàn)了錯別字。對此,，瑞幸咖啡深感歉意,，并公開向易烊千璽先生及其經(jīng)紀團隊，以及廣大關(guān)注者表達誠摯的歉意,。據(jù)透露,，客服團隊在收到錯誤反饋后,，立即采取行動，向代言人方面進行了直接道歉,，并迅速更正了錯別字,，以避免后續(xù)誤解。
(責任編輯：張蕾)
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