騰訊緊急回應(yīng)：假的,！未讀消息自動清除系誤解
騰訊緊急回應(yīng)：假的,！
近期，有網(wǎng)民在社交平臺分享經(jīng)歷，提到微信似乎會自動清空三天前未閱讀的信息,。騰訊客服就此回應(yīng),，指出在微信聊天過程中，一旦接收并下載（包括查看）的圖片,、視頻,、文件、文本,、語音及表情等聊天內(nèi)容,，都會保留在設(shè)備上，可供長期查看,。騰訊緊急回應(yīng)：假的,！
不過，客服也指出了三種可能導(dǎo)致聊天記錄無法查閱的情形,，其中之一涉及到：對于未接收的信息,，微信服務(wù)器僅保留三天，之后會自動清理,，一旦清理則無法再次接收,。
另外，騰訊客服強(qiáng)調(diào),，用戶的聊天記錄屬于個人隱私,，微信服務(wù)器并不存儲這類信息。因此,，一旦數(shù)據(jù)因故被刪除且沒有備份,，將無法復(fù)原。鑒于此,，建議微信用戶重視聊天記錄的保存與備份工作,，以防重要信息遺失。
騰訊緊急回應(yīng)：假的??！
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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