騰訊緊急回應(yīng):假的!
近期,,有網(wǎng)民在社交平臺(tái)分享經(jīng)歷,,提到微信似乎會(huì)自動(dòng)清空三天前未閱讀的信息。騰訊客服就此回應(yīng),,指出在微信聊天過程中,,一旦接收并下載(包括查看)的圖片、視頻,、文件,、文本、語(yǔ)音及表情等聊天內(nèi)容,,都會(huì)保留在設(shè)備上,,可供長(zhǎng)期查看。騰訊緊急回應(yīng):假的,!
不過,,客服也指出了三種可能導(dǎo)致聊天記錄無法查閱的情形,其中之一涉及到:對(duì)于未接收的信息,,微信服務(wù)器僅保留三天,,之后會(huì)自動(dòng)清理,一旦清理則無法再次接收,。
另外,,騰訊客服強(qiáng)調(diào),用戶的聊天記錄屬于個(gè)人隱私,,微信服務(wù)器并不存儲(chǔ)這類信息,。因此,一旦數(shù)據(jù)因故被刪除且沒有備份,,將無法復(fù)原,。鑒于此,建議微信用戶重視聊天記錄的保存與備份工作,以防重要信息遺失,。
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