云岡石窟回應(yīng)檢票員辱罵游客
8月20日,,山西大同云岡石窟景區(qū)發(fā)生了一起游客與檢票員的爭執(zhí)事件,引發(fā)了廣泛關(guān)注。根據(jù)景區(qū)方面的回應(yīng),,事件的起因是一位小孩的身高超出免票標(biāo)準(zhǔn),但陪同的老人不愿意為其購票,,并在與工作人員的溝通中言辭激烈,,對工作人員進行了長達十分鐘左右的辱罵。
云岡石窟回應(yīng)檢票員辱罵游客
面對長時間的言語攻擊,,一名正在現(xiàn)場工作的大學(xué)生兼職檢票員情緒失控,,最終與游客發(fā)生了口角。目前,,這名涉事的大學(xué)生員工已被景區(qū)停崗處理,。
對此事,景區(qū)管理方表示,,雖然游客的行為在先,,但工作人員應(yīng)保持冷靜與專業(yè),避免與游客產(chǎn)生正面沖突,。針對這起事件,,景區(qū)將加強對員工的培訓(xùn),特別是兼職員工的情緒管理和服務(wù)意識,,避免類似情況再次發(fā)生,。
警情通報針對游客反映在三亞灣椰夢長廊拍照時被辱罵毆打的警情,我局依法開展了調(diào)查,,對違法行為人袁某(女,,44歲)處以行政拘留7日并處200元罰款。
2024-04-03 10:58:44游客在三亞椰夢長廊拍照遭辱罵毆打,?