工作人員回應遺體火化過程可觀看透明服務獲贊

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2024-08-24 08:41:28 九派新聞

蘭州市殯儀館近期成功實施了首個送別遺體觀看火化過程的服務項目,，這是各部門共同努力的結(jié)果,。這項服務允許家屬親眼目睹從接運逝者到火化爐,，再到點火的整個過程,，時間大約持續(xù)20至30分鐘,。值得注意的是,，觀看服務免費提供,，但因火化車間的特殊性,，每戶家庭限一人進入,，并需在引導員的陪同下做好個人防護,。

近年來，我國積極推動殯葬服務改革,，強化“陽光殯葬”理念,，旨在增加殯葬業(yè)的透明度。蘭州市殯儀館的這一舉措,，與其他地區(qū)殯儀館舉辦的各類開放性活動相呼應,，共同促進了公眾對殯葬工作的進一步認識和理解。

8月15日,，蘭州市殯儀館首次進行的遺體火化觀看服務,，源于一名逝者家屬的自愿申請。在簽署免責聲明后,，家屬在工作人員陪同下見證了親人的最后旅程,。火化過程中,，工作人員的專業(yè)與尊重,，贏得了家屬的感激與認可，也為殯葬服務的公開透明樹立了良好形象,。

蘭州市殯儀館表示,，將繼續(xù)優(yōu)化服務，致力于打造成為全省殯葬行業(yè)的標桿,，不僅在服務細節(jié)上追求規(guī)范化和精細化，更注重提升治喪群眾的滿意度,，努力營造一個整潔,、溫馨且莊嚴的治喪環(huán)境。

為了確保安全,，參與觀看的家屬需事先簽署免責協(xié)議,，特別是有心臟病等健康問題的人群需特別注意,。客服中心人員指出,，此服務旨在滿足家屬的情感需求,，同時也加深公眾對火化流程的理解，正面引導社會對殯葬服務業(yè)的認知,。

中國現(xiàn)代殯葬職業(yè)教育的開創(chuàng)者王夫子指出,，開放火化過程是殯葬透明化的重要步驟，能有效建立信任并展示殯葬服務的專業(yè)性,。他舉例說明,，長沙殯儀館等機構(gòu)也采取了類似措施，讓家屬可通過透明窗口觀察火化過程,。此外,，包括深圳、廣州在內(nèi)的多個城市,，也紛紛通過“公眾開放日”等活動,，增進公眾對殯葬行業(yè)的了解，減少誤解與隔閡,。

總的來說,，蘭州市殯儀館的這一創(chuàng)新服務，不僅體現(xiàn)了對逝者及其家屬的人文關懷,，也是推動殯葬行業(yè)現(xiàn)代化,、透明化的重要實踐。

(責任編輯：張蕾)

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