在海寧市馬橋街道,順豐快遞員馬金標(biāo)在日常送包裹時(shí),,開(kāi)始承擔(dān)起新的職責(zé)——他成了“城市先鋒藍(lán)立方”的兼職網(wǎng)格員,。這意味著他在遞送快遞的同時(shí),,也參與到城市的社會(huì)治理工作中,通過(guò)手機(jī)記錄并上傳機(jī)動(dòng)車(chē)輛違規(guī)占用人行道等問(wèn)題,,直接為改善市容市貌貢獻(xiàn)力量,。
馬橋街道作為城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域,管理復(fù)雜,,人口眾多,,而專(zhuān)職網(wǎng)格員數(shù)量有限,面臨社會(huì)治理的艱巨挑戰(zhàn),。因此,,當(dāng)?shù)貏?chuàng)新性地將目光投向了快遞和外賣(mài)騎手這一群體,,利用他們廣泛的活動(dòng)范圍和對(duì)社區(qū)細(xì)節(jié)的深入了解,,來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)格化管理的能力。通過(guò)與中通,、圓通等快遞公司合作,,馬橋街道組建了“城市先鋒藍(lán)立方”隊(duì)伍,吸納經(jīng)驗(yàn)豐富的快遞員成為兼職網(wǎng)格員,有效補(bǔ)充了社區(qū)管理力量,,彌補(bǔ)了人員不足和時(shí)間覆蓋不全的問(wèn)題。
馬金標(biāo)和其他幾位兼職網(wǎng)格員通過(guò)一個(gè)名為“博愛(ài)365”的釘釘應(yīng)用程序,,能夠迅速報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,簡(jiǎn)化了上報(bào)流程,提高了效率,。這一舉措不僅增強(qiáng)了基層治理的時(shí)效性,,還通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)快遞員參與社會(huì)治理,,積分可兌換實(shí)用生活用品,,表現(xiàn)突出者還有機(jī)會(huì)獲得年度榮譽(yù)表彰,進(jìn)一步激發(fā)了他們的積極性,。
實(shí)踐證明,這些“流動(dòng)網(wǎng)格員”能快速發(fā)現(xiàn)并上報(bào)基層治理中不易察覺(jué)的問(wèn)題,,如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理秸稈焚燒事件,,有效防止了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。街道根據(jù)此類(lèi)事件,,進(jìn)一步優(yōu)化管理措施,比如設(shè)立秸稈回收點(diǎn),,減少私自焚燒現(xiàn)象,,展現(xiàn)了良好的治理成效。
自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),,“城市先鋒藍(lán)立方”隊(duì)伍已上報(bào)并解決了大量事件,,顯著提升了基層治理效能。未來(lái),,馬橋街道計(jì)劃擴(kuò)展該模式,,將外賣(mài)員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等更多新就業(yè)群體納入,,提供更多支持服務(wù),并持續(xù)壯大“輕騎哨兵”隊(duì)伍,,深化城市精細(xì)化管理,,讓城市治理更加高效,、靈活,。