客服回應(yīng)紫燕百味雞碗底有鼓包 包裝變化無關(guān)分量
客服回應(yīng)紫燕百味雞碗底有鼓包
近期,，有顧客在社交平臺上分享了紫燕百味雞的餐盒照片,，注意到其中的碗出現(xiàn)了顯著的中部凸起,，形狀略顯扁平，引發(fā)討論,。這位顧客調(diào)侃道,，紫燕百味雞或許是在通過改變包裝來實現(xiàn)成本控制與效率提升，戲稱其“別具匠心”,。
從顧客發(fā)布的圖片可見,，碗底的鼓包十分醒目。顧客將其比喻為火鍋中常見的“冰山毛肚”,，意指表面上看食材豐富,，實則下方多為填充物，暗示包裝變化可能給消費者帶來分量更多的錯覺,。
為驗證這一現(xiàn)象,，九派新聞記者在8月末于武漢訂購了紫燕百味雞的外賣產(chǎn)品。實際收到的碗確實在底部設(shè)計有凸起結(jié)構(gòu),，但碗壁高度保持了常規(guī)尺寸,，并未顯得特別扁平。
就顧客反映的問題,，記者于8月27日以普通消費者身份咨詢了紫燕百味雞的客服,。客服解釋,，碗形變與食物分量無關(guān),，所有餐品均按去皮重量精準分配，確保每份餐食的容量恒定,，僅是外包裝樣式有所調(diào)整,。客服進一步說明,，碗的設(shè)計隨批次而異,，部分為平底,，更改包裝并無特定意圖，純粹是外觀上的多樣化嘗試,?？头貞?yīng)紫燕百味雞碗底有鼓包！
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