在湖北黃石市的一場(chǎng)由廣播電視臺(tái)直播的問(wèn)政節(jié)目中,,華中科技大學(xué)的陳鶴教授針對(duì)當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府12345服務(wù)熱線專員的回應(yīng)提出嚴(yán)厲批評(píng),認(rèn)為其態(tài)度敷衍并帶有官僚習(xí)氣,。陳鶴教授在后續(xù)的采訪中強(qiáng)調(diào),,直播節(jié)目并無(wú)事先彩排,她在節(jié)目中的直言不諱符合自己一向的評(píng)論風(fēng)格,。
陳鶴教授在華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院任職,,專注于公共經(jīng)濟(jì)、財(cái)政學(xué),、行政法治及環(huán)境政策等領(lǐng)域的研究,并在多個(gè)學(xué)術(shù)和社會(huì)職務(wù)中擔(dān)任要職,,包括中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)的常務(wù)理事等,。節(jié)目中提及的具體問(wèn)題是:有居民反映因凍雨導(dǎo)致的水泥塊斷裂存在安全隱患,雖多次通過(guò)12345熱線反映,,問(wèn)題卻未得到解決。對(duì)此,,金山店鎮(zhèn)人民政府的12345專員胡威表示需統(tǒng)一處理,,認(rèn)為懸掛的線路不影響居民日常生活,并對(duì)民眾的焦急心態(tài)表示不滿,。另外,,關(guān)于渣土車拋灑問(wèn)題,胡威也表達(dá)了處理上的局限性,,指出對(duì)合規(guī)車輛難以采取行動(dòng),,這一系列回答引發(fā)了陳鶴教授的批評(píng),她指出這種回應(yīng)體現(xiàn)了公共權(quán)力的傲慢,。
陳鶴教授進(jìn)一步說(shuō)明,,電視問(wèn)政節(jié)目的直播性質(zhì)保證了其真實(shí)性,評(píng)論完全基于官員現(xiàn)場(chǎng)的即時(shí)反應(yīng),,她的犀利評(píng)論風(fēng)格在過(guò)去也曾引發(fā)廣泛討論,。她強(qiáng)調(diào),有效的12345平臺(tái)運(yùn)作不僅關(guān)乎群眾需求的直接回應(yīng),,更是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的重要工具,,應(yīng)重視信息的匯總分析,不應(yīng)輕視或敷衍處理。
參與節(jié)目的還有當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,,但設(shè)計(jì)上避免了評(píng)論員與被問(wèn)政官員之間的直接交流,,以保持評(píng)論的客觀性和獨(dú)立性。陳鶴教授指出,,這種安排有助于保持評(píng)論的公正性,,不受人際關(guān)系影響,確保能夠直面問(wèn)題,,提出切實(shí)可行的建議,。
在湖北黃石市的一次電視直播問(wèn)政活動(dòng)中,,華中科技大學(xué)的陳鶴教授因批評(píng)局部官員態(tài)度傲慢而引起公眾矚目
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