近日,,一些網(wǎng)友在社交平臺(tái)上分享,,他們?cè)谛罡绲闹辈ラg購(gòu)得的梅菜扣肉商品收到了退款通知。不過(guò),,從網(wǎng)友與客服的對(duì)話記錄來(lái)看,,這次退款并未采取“退一賠三”的補(bǔ)償措施,,而是僅僅將購(gòu)買梅菜扣肉的實(shí)際支付金額退回給了消費(fèi)者。
在此之前,,辛巴公開(kāi)宣布,,他將給“三只羊”一周時(shí)間來(lái)解決消費(fèi)者的投訴問(wèn)題。如果一周后“三只羊”仍未展現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,,辛巴將自行介入,,為購(gòu)買了“三只羊”部分商品的消費(fèi)者提供賠償及售后服務(wù)。辛巴承諾,,將為此預(yù)備1億元人民幣,,并計(jì)劃次日將這筆資金轉(zhuǎn)入辛選小助理的賬戶,以確保賠償事宜順利進(jìn)行直至資金耗盡,。
隨即,,辛巴展示了向辛選小助理賬戶轉(zhuǎn)賬1億元的網(wǎng)銀電子回單截圖,并發(fā)表聲明強(qiáng)調(diào),,資金已到位,,期待“三只羊”能成為一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的銷售企業(yè),引領(lǐng)直播行業(yè)樹(shù)立正面的商業(yè)道德典范,。
近日,辛巴與三只羊的矛盾激化,,雙方高管互相指責(zé),,爆發(fā)口水戰(zhàn)。
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