昨天上午,,有熱心讀者通過晚報熱線告知,,9月3日發(fā)生了一起溫暖人心的事件:552路公交車司機鄭國聰(車牌號閩B08999D)憑借著細致的觀察力和熱忱的態(tài)度,幫助一名三明籍老人及時趕上動車,,使其免受誤車之苦,。根據(jù)這一線索,記者迅速進行了追蹤,,還原了整個溫馨過程,。
當日早上8點05分,鄭師傅駕駛的公交車??吭谏酵ふ緯r,,注意到一位面露焦慮的老人詢問是否前往莆田動車站。鄭師傅敏銳地感覺到老人可能乘錯了車輛,,隨即與老人溝通,,發(fā)現(xiàn)老人手持的是9點25分開往三明的動車票,時間緊急,。鄭師傅當即決定,,引導老人換乘K09路直通火車站的公交車。
在鄭師傅耐心安慰和指導下,,老人的心情漸漸平復。到達文甲碼頭站后,,鄭師傅親自陪同老人迅速換乘至K09路公交車,,并與該車司機溝通,請求特別關照老人,。得益于這一系列的迅速行動,,老人在9點準時到達動車站,順利搭上了回家的列車,。
對于自己的行為,,鄭師傅謙遜地表示,作為公交司機,,保障乘客安全是基本職責,,而在乘客遇到困難時伸出援手更是應盡之責。能給予老人幫助,,他自己也深感欣慰,。
鄭國聰師傅的行為不僅是公交行業(yè)人員素質(zhì)的體現(xiàn),,也是莆田城市文明風貌的一次展現(xiàn),為社會播撒了正能量,,值得贊揚,。
公交集團借此機會提醒乘客,旅途中如遇任何問題,,請立即向司機求助,,全體駕駛員將全力提供幫助,確保每位乘客的旅程安全,、順暢,。
近期,,青島的街頭巷尾不斷涌現(xiàn)溫馨場景,傳遞著積極向上的社會正能量,,彰顯了城市的文明風貌,。在一次日常運營中,368路公交車駕駛員胡文明遇到了一位因搭錯車而焦急哭泣的聾啞乘客
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