多名中國游客在莫斯科中餐館中毒
多名中國游客在莫斯科中餐館中毒
9月12日晚,，莫斯科一家中餐館發(fā)生了一起涉及多名中國游客的健康事件,。這些游客屬于同一個旅行團，在用餐后出現(xiàn)了腹瀉癥狀。俄羅斯當?shù)孛襟w透露,，餐廳的負責人已被拘留,，據(jù)警方文件顯示,，此事件導致9名中國游客被送入莫斯科醫(yī)院接受治療,。
游客們反映，盡管旅行團迅速采取措施幫助他們就醫(yī)，但對于事故的具體原因和后續(xù)賠償問題,，旅行社方面未能給出明確說明,。部分游客對于僅獲得兩個額外景點作為補償表示不滿，認為這不足以彌補他們的損失,，他們要求更實質(zhì)性的賠償,。
據(jù)了解，該中餐館是與中國旅行社長期合作的餐飲點,，以往未曾發(fā)生類似事件,。涉事旅行社正在積極協(xié)調(diào)游客的治療事宜，并承諾會與游客協(xié)商賠償問題,。然而,，治療過程中遇到的醫(yī)院效率低下及溝通障礙，使得部分游客情緒不佳,，尤其是當他們提出輸液等治療需求被拒時,。
俄羅斯官方消息稱，該中餐館負責人已被法院判令拘留至11月13日,，原因是造成了4名中國顧客食物中毒,。旅行團成員確認，報道中提及的中毒案例正是他們團隊最初出現(xiàn)癥狀的游客,。此外,，游客展示的警方文件進一步證實了餐廳及其供應(yīng)商因提供不符合安全標準的服務(wù)導致9名中國公民入院。
目前,，部分病情好轉(zhuǎn)的游客已繼續(xù)前往圣彼得堡的行程,，其余人在莫斯科接受治療或等待進一步安排。對于旅行社是否應(yīng)承擔賠償責任,，法律專家意見不一，但普遍認為旅行社作為旅游服務(wù)的組織者,，有義務(wù)保障游客的安全與健康,，未盡到此義務(wù)時應(yīng)承擔相應(yīng)責任。游客被建議首先與旅行社協(xié)商解決賠償問題,。至于合同中提及的1至3倍賠償條款,，法律實踐中的適用性可能受限，具體賠償責任的判定還需依據(jù)詳細情況分析,。
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