茅臺(tái)回應(yīng)“三只羊”疑直播售假：非合作關(guān)系,，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎選購(gòu)

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2024-09-21 09:38:17 封面新聞

近日,，“三只羊”直播間的兔年茅臺(tái)生肖酒銷售引發(fā)了真假爭(zhēng)議，成為熱門話題。一名視頻博主透露，他近期檢驗(yàn)的460瓶兔年茅臺(tái)酒中，有154瓶不具備正品特征，所有這些問題酒均源自“三只羊”直播間的消費(fèi)者送檢。

就產(chǎn)品鑒定及茅臺(tái)品牌的鑒定服務(wù)流程,，記者進(jìn)行了探究。9月20日,，記者聯(lián)系了貴州茅臺(tái)的打假維權(quán)辦公室,，對(duì)方表示無(wú)權(quán)直接回復(fù)關(guān)于“三只羊”直播間的商品真?zhèn)螁栴},，建議聯(lián)系相應(yīng)部門處理。同時(shí),，茅臺(tái)設(shè)有專門人員在周六為消費(fèi)者提供鑒別服務(wù),，節(jié)假日則順延。

茅臺(tái)的媒體關(guān)系部門強(qiáng)調(diào),，公司與“三只羊”之間并無(wú)合作,，并提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇購(gòu)買渠道。另有消息稱,，“三只羊”的進(jìn)貨渠道可靠性存疑,，增加了售假風(fēng)險(xiǎn)。

消費(fèi)者呼吁茅臺(tái)能正面回應(yīng)此事,，以減少因信息不對(duì)等導(dǎo)致的誤導(dǎo),，并請(qǐng)求公布正規(guī)購(gòu)買途徑，幫助已購(gòu)酒消費(fèi)者進(jìn)行真?zhèn)悟?yàn)證,。

鑒于此事件,，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各地茅臺(tái)自營(yíng)店并不提供即時(shí)鑒定服務(wù),，需通過400客服熱線預(yù)約,。客服說明,，預(yù)約需實(shí)名,，之后等待通知前往指定門店鑒定，每人限帶6瓶,，鑒定結(jié)果由現(xiàn)場(chǎng)工作人員口頭告知,，不提供書面報(bào)告。有消費(fèi)者反映此流程不便,，但行業(yè)專家指出,，這種預(yù)約制度在名酒品牌中較為普遍，旨在綜合效率與服務(wù)需求,。

圍繞“三只羊”直播間的茅臺(tái)酒爭(zhēng)議,，暴露出消費(fèi)者對(duì)正品驗(yàn)證的需求與現(xiàn)有鑒定流程之間的不匹配，凸顯出加強(qiáng)透明度和便利性的重要性,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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