國慶假期接近尾聲,,眾多旅客踏上歸途,,但不少人發(fā)現(xiàn)通過12306購票平臺獲取返程車票面臨挑戰(zhàn),“買不到票”的聲音在網(wǎng)絡(luò)上此起彼伏,。部分網(wǎng)友反映,,熱門線路車票幾乎瞬間進(jìn)入候補(bǔ)狀態(tài),有人連續(xù)多日仍未候補(bǔ)成功,,急切之情溢于言表,。
針對這一現(xiàn)象,鐵路12306方面早前已做出解釋,。據(jù)鐵路12306科創(chuàng)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人楊立鵬介紹,,因部分時(shí)段和地區(qū)運(yùn)力緊張,尤其是那些行程時(shí)間短,、出發(fā)和到達(dá)時(shí)間理想的列車,,成為大眾首選,導(dǎo)致車票在開放預(yù)訂后迅速售罄,。
對于購票難的問題,鐵路部門建議利用12306的候補(bǔ)購票功能,,每位旅客最多可設(shè)置60個(gè)不同的“日期+車次”組合,,系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先為候補(bǔ)訂單分配新釋放或新增的車票資源,。
與此同時(shí),,全國各地正迎來國慶假期返程客流高峰,,為緩解運(yùn)輸壓力,,多地鐵路部門計(jì)劃增開列車,。例如,,中國鐵路北京局在10月6日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客143萬人次,,北京地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客近60萬人次,,并安排增開至上海,、沈陽等地的列車102對,。長三角鐵路也預(yù)計(jì)當(dāng)日發(fā)送旅客350萬人次,通過增開列車及動(dòng)車組重聯(lián)等方式增加運(yùn)力,。廣鐵集團(tuán)和西安鐵路局同樣采取措施,,分別計(jì)劃加開列車372列和172列,以應(yīng)對返程高峰,。
鐵路12306還提醒旅客,,在直達(dá)車票緊張時(shí),可嘗試購買聯(lián)程票或利用“同車接續(xù)”功能分段出行,系統(tǒng)會(huì)提供有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案,。此外,,鐵路部門強(qiáng)調(diào),12306是官方唯一的網(wǎng)絡(luò)售票渠道,,未授權(quán)任何第三方平臺售票,,呼吁旅客直接通過12306購票,確保信息安全和個(gè)人權(quán)益不受侵害,。