今起,,淘寶發(fā)貨、退貨均可接入京東物流
10月12日上午,,阿里巴巴集團(tuán)的淘天用戶平臺(tái)事業(yè)部總裁吳嘉在天貓雙11發(fā)布會(huì)后的群訪中透露,,京東物流預(yù)計(jì)將在雙11期間與淘寶合作,,為消費(fèi)者提供服務(wù),。淘寶官方隨后確認(rèn),從即日起,,淘寶商家的發(fā)貨及消費(fèi)者退貨均可使用京東物流,,且物流信息能在淘寶應(yīng)用內(nèi)直接追蹤。此外,,若賣家與京東物流有合作,,天貓超市的訂單同樣能接入京東物流服務(wù),。
早前有媒體報(bào)道指出,京東還將與支付寶支付對(duì)接,,并計(jì)劃在雙11前實(shí)施,,同時(shí)考慮接入菜鳥速遞和菜鳥驛站。然而,,京東官方于10月12日表示,,目前尚未支持支付寶支付。菜鳥APP客服也告知,,目前系統(tǒng)不支持查詢京東物流包裹的信息,。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗向我們解釋,淘寶與京東物流的合作能讓淘寶商家在京東平臺(tái)上更高效地管理訂單,,同時(shí)菜鳥驛站系統(tǒng)整合京東物流信息,,將提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。
值得注意的是,,9月底淘寶已開啟微信支付功能,,用戶在結(jié)算時(shí)可選擇微信支付完成交易。崔麗麗分析,,傳統(tǒng)電商平臺(tái)面對(duì)新興模式的挑戰(zhàn),,加強(qiáng)彼此間的開放合作是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),這不僅體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重視,,也是實(shí)現(xiàn)資源共享,、互利共贏的體現(xiàn)。