把翻包當傳統(tǒng)的態(tài)度只會讓人反感游客尊嚴何在,？

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2024-10-23 20:32:02 上游新聞

近日,，有游客因攜帶撲克牌入園被迪士尼攔下，再次引發(fā)公眾對迪士尼翻包檢查的關注,。媒體實地探訪發(fā)現(xiàn),，安檢人員稱手工搜包是上海迪士尼的傳統(tǒng)。對此，不少網(wǎng)友認為這種做法不夠合理,，因為涉及個人隱私,。

多年前，迪士尼的“安檢式翻包”就曾引起廣泛討論,。2019年,，華東政法大學的一名學生起訴上海迪士尼禁止自帶飲食并進行翻包檢查。最終,，在法院調(diào)解下,，雙方達成協(xié)議，迪士尼補償原告50元,。該學生希望此案能促進公眾關注自身權(quán)益,，勇于反對不合理的規(guī)定。

盡管迪士尼表示安檢是為了游客安全,，但翻包檢查不僅影響游玩體驗,，也不是唯一且必要的安全措施。據(jù)報道,，上海迪士尼安檢處雖然配備了多臺X光安檢儀,，但實際上只啟用了少數(shù)幾臺，而人工翻包檢查卻在大量進行,。這讓人不禁質(zhì)疑,，迪士尼為何選擇費時費力的人工翻包，到底在防范什么,？

多年來,，上海迪士尼以各種理由為翻包檢查辯護，甚至將其標榜為傳統(tǒng),。然而,，這種態(tài)度只會讓游客反感。作為一家盈利企業(yè),，迪士尼追求利潤無可厚非,，只要園內(nèi)服務和產(chǎn)品價格合理，自然不愁盈利,。遺憾的是,，通過翻包檢查來限制游客行為，已經(jīng)涉嫌剝奪了消費者的自由選擇權(quán),，近似于霸王條款,。

值得注意的是，并非只有上海迪士尼存在翻包檢查現(xiàn)象,，但唯獨上海迪士尼引發(fā)了眾怒,。關鍵在于其處理方式和態(tài)度，沒有給予游客應有的尊重。畢竟,，在公共場所翻查游客背包本身就是不當行為,，容易引起反感?；◣装僭I門票的游客很難接受工作人員對其缺乏基本尊重的態(tài)度,。

對于迪士尼這樣的國際品牌來說，傾聽游客心聲才是立足市場的正確之道,。如果園內(nèi)餐飲定價合理,，很多游客不會強烈要求自帶食物；如果設施配置能滿足高峰人流需求,，就不會出現(xiàn)種種問題,。如何在環(huán)保、盈利和游客需求之間找到平衡,，是上海迪士尼亟需思考的問題,。正如一位網(wǎng)友所說，游樂園有權(quán)拒絕游客入園,，游客也有權(quán)選擇其他游樂場所,，用腳投票是消費市場的不變法則。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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