印著英文的錦旗,！這名民警收到“跨國(guó)贊”
溝通有“礙”，服務(wù)無(wú)“阻”,。
10月25日,，泉州動(dòng)車站綜合交通樞紐站警務(wù)中心收到了一面印有“Thank you for your help. The Chinese police are fantastic！”的錦旗,，這是一位塔吉克斯坦旅客為感謝民警助其找回丟失物品,，寄來(lái)的“跨國(guó)贊”。
原來(lái),，10月8日,，泉州動(dòng)車站綜合交通樞紐站內(nèi)，一位來(lái)自塔吉克斯坦的旅客,，在匆忙的旅途中不慎將裝有重要證件的手提包遺落,，焦急萬(wàn)分，他滿面愁容地來(lái)到了泉州動(dòng)車站綜合交通樞紐站警務(wù)中心尋求幫助,。通過(guò)手勢(shì)與簡(jiǎn)單的英語(yǔ)交流,，民警了解到，這名外國(guó)游客不慎遺失手提包,，因?yàn)檎Z(yǔ)言不通加上陌生的環(huán)境,，一時(shí)不知該怎么辦。
“Don't worry,！請(qǐng)相信,，我們會(huì)全力幫助你解決問(wèn)題?！泵窬呎f(shuō)邊比劃,，他的話語(yǔ)中充滿了堅(jiān)定與溫暖,，讓外國(guó)游客的心頭涌起一股暖流。為了解詳細(xì)情況,，民警借助翻譯軟件進(jìn)一步與旅客進(jìn)行溝通,，記錄遺失物品的特征及丟失地點(diǎn)，并安慰外國(guó)友人不用擔(dān)心,，民警將盡力幫忙查找,。隨后，民警立即通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪查等多渠道開展工作,。經(jīng)過(guò)一番努力,，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是該旅客不慎將包遺落在座位上，被一位市民撿到,。通過(guò)進(jìn)一步工作,，民警聯(lián)系到該市民，該市民及時(shí)歸還了手提包,。
“Thank you,！中國(guó)警察，真好,！”當(dāng)塔吉克斯坦旅客從民警手中接過(guò)丟失的手提包時(shí),，臉上綻放出感激的笑容，用簡(jiǎn)單的中文表達(dá)著謝意,，不停地向民警豎起大拇指點(diǎn)贊,。事后，該旅客對(duì)民警的悉心服務(wù)倍感溫馨,，特意寄來(lái)一面錦旗表示感謝,。
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