近日,,有游客發(fā)布視頻稱,,某景區(qū)工作人員制止了游客帶食物上山的行為,理由是清掃任務(wù)重,,每天山上都是雞爪,、瓜子皮。此事引發(fā)社會(huì)熱議,。一些網(wǎng)友認(rèn)為這是為了強(qiáng)制游客購買景區(qū)內(nèi)的商品,,而另一些網(wǎng)友則支持景區(qū)的做法,指出許多游客隨手亂扔垃圾,,給景區(qū)工作人員帶來巨大工作量,,并且有些游客將果汁、湯汁等倒在樹底下,,導(dǎo)致珍稀樹木死亡,。
類似的情況并非個(gè)例。國內(nèi)多個(gè)景區(qū)曾以環(huán)保為由,,禁止游客自帶食物或沖泡面,,引發(fā)爭議。專家表示,,這種規(guī)定反映了公眾對景區(qū)過度商業(yè)化的擔(dān)憂,。景區(qū)在出臺(tái)相關(guān)規(guī)定時(shí)應(yīng)充分解釋其背后的環(huán)保理由和科學(xué)依據(jù),并兼顧游客的利益,。發(fā)生沖突時(shí),,景區(qū)應(yīng)及時(shí)回應(yīng)游客的關(guān)切和質(zhì)疑,提供更完善合理的服務(wù),。
不久前,,稻城亞丁景區(qū)因擔(dān)心污染水體禁止游客自帶泡面,引發(fā)討論,。有游客發(fā)布視頻稱,,景區(qū)工作人員制止其沖泡自帶的泡面,但環(huán)衛(wèi)員卻將食物湯汁隨意倒入草地,。隨后,,景區(qū)通報(bào)稱,已調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況,,并決定免費(fèi)提供開水和場所,,統(tǒng)一收集和規(guī)范垃圾處理。
2019年,上海迪士尼樂園因禁止游客攜帶零食入園被訴至法院,。經(jīng)調(diào)解,,迪士尼調(diào)整了食品和安檢規(guī)定,允許游客攜帶無需加熱加工的食品及飲料入園,。2023年,安徽黃山風(fēng)景區(qū)也因禁止游客使用開水泡面引發(fā)爭議,。黃山方面解釋稱,,此舉是為了保護(hù)環(huán)境和野生動(dòng)物,但并未禁止游客帶方便面上山,,只是提倡不要在山上沖泡食用,。
北京環(huán)球度假區(qū)出于安全考慮,禁止攜帶需加熱或加工的食品入園,。不少游客反映,,他們帶食物進(jìn)景區(qū)是因?yàn)榫皡^(qū)餐飲價(jià)格過高。中國科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所旅游研究與規(guī)劃設(shè)計(jì)中心總工程師齊曉波分析,,景區(qū)禁止游客自帶食品的行為在很多時(shí)候?qū)儆诓还?,如果目的是?qiáng)迫游客購買高價(jià)食品,則可能構(gòu)成強(qiáng)迫交易,。
在中國未來研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長劉思敏看來,,景區(qū)此類規(guī)定常被視為過度商業(yè)化。當(dāng)景區(qū)內(nèi)部銷售禁止游客攜帶的相同商品且價(jià)格高昂時(shí),,容易引發(fā)公眾質(zhì)疑,。劉思敏建議區(qū)分公益性重要景區(qū)和普通景區(qū)。對于前者,,應(yīng)保障游客的基本需求,;對于后者,消費(fèi)者可以選擇不購票入場,。
一些景區(qū)餐飲價(jià)格過高,,如稻城亞丁景區(qū)售賣的熱干面價(jià)格遠(yuǎn)高于市價(jià)。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授朱曉峰認(rèn)為,,經(jīng)營者定價(jià)應(yīng)遵循公平,、合法和誠實(shí)信用的原則,不能通過限制消費(fèi)者自帶食物制造緊缺并高價(jià)銷售獲利,。
河南老君山景區(qū)推出“一元午餐”,,受到游客歡迎。齊曉波建議景區(qū)在出臺(tái)相關(guān)規(guī)定時(shí)應(yīng)與游客充分溝通,,合理定價(jià),,兼顧消費(fèi)者權(quán)益。劉思敏認(rèn)為,對于不可替代性和公共性的景區(qū),,消費(fèi)者有權(quán)要求合理定價(jià)并攜帶必要物品,,同時(shí)應(yīng)對違反公共秩序和環(huán)境保護(hù)規(guī)定的行為實(shí)施嚴(yán)厲處罰。
朱曉峰建議,,景區(qū)應(yīng)提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,,確保價(jià)格透明公正,合理布局餐飲點(diǎn),,允許游客自帶食物并在指定區(qū)域食用,。增加巡邏人員監(jiān)管不當(dāng)行為,提高垃圾清運(yùn)頻率,,加強(qiáng)與游客的溝通,,不斷優(yōu)化管理措施和服務(wù)水平。游客也應(yīng)自覺保護(hù)景區(qū)環(huán)境,,合理規(guī)劃飲食需求,,減少垃圾制造量。
9月20日,,一位網(wǎng)友分享視頻稱,在四川甘孜稻城亞丁景區(qū),,他打算食用自帶的泡面時(shí)遭到工作人員阻止,,而景區(qū)內(nèi)部卻出售22元一碗的熱水泡熱干面
2024-09-26 13:45:03景區(qū)不能既禁止泡面又高價(jià)特賣