近日,,有游客發(fā)布視頻稱,,某景區(qū)工作人員制止了游客帶食物上山的行為,理由是清掃任務重,,每天山上都是雞爪,、瓜子皮,。此事引發(fā)社會熱議,。一些網(wǎng)友認為這是為了強制游客購買景區(qū)內(nèi)的商品,,而另一些網(wǎng)友則支持景區(qū)的做法,指出許多游客隨手亂扔垃圾,,給景區(qū)工作人員帶來巨大工作量,,并且有些游客將果汁、湯汁等倒在樹底下,,導致珍稀樹木死亡,。
類似的情況并非個例。國內(nèi)多個景區(qū)曾以環(huán)保為由,,禁止游客自帶食物或沖泡面,,引發(fā)爭議。專家表示,,這種規(guī)定反映了公眾對景區(qū)過度商業(yè)化的擔憂,。景區(qū)在出臺相關規(guī)定時應充分解釋其背后的環(huán)保理由和科學依據(jù),并兼顧游客的利益,。發(fā)生沖突時,,景區(qū)應及時回應游客的關切和質疑,提供更完善合理的服務,。
不久前,稻城亞丁景區(qū)因擔心污染水體禁止游客自帶泡面,,引發(fā)討論,。有游客發(fā)布視頻稱,景區(qū)工作人員制止其沖泡自帶的泡面,,但環(huán)衛(wèi)員卻將食物湯汁隨意倒入草地,。隨后,景區(qū)通報稱,,已調(diào)查核實相關情況,,并決定免費提供開水和場所,統(tǒng)一收集和規(guī)范垃圾處理,。
2019年,,上海迪士尼樂園因禁止游客攜帶零食入園被訴至法院。經(jīng)調(diào)解,,迪士尼調(diào)整了食品和安檢規(guī)定,,允許游客攜帶無需加熱加工的食品及飲料入園。2023年,,安徽黃山風景區(qū)也因禁止游客使用開水泡面引發(fā)爭議,。黃山方面解釋稱,此舉是為了保護環(huán)境和野生動物,,但并未禁止游客帶方便面上山,,只是提倡不要在山上沖泡食用,。
北京環(huán)球度假區(qū)出于安全考慮,禁止攜帶需加熱或加工的食品入園,。不少游客反映,,他們帶食物進景區(qū)是因為景區(qū)餐飲價格過高。中國科學院地理科學與資源研究所旅游研究與規(guī)劃設計中心總工程師齊曉波分析,,景區(qū)禁止游客自帶食品的行為在很多時候屬于不公平,,如果目的是強迫游客購買高價食品,則可能構成強迫交易,。
在中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏看來,,景區(qū)此類規(guī)定常被視為過度商業(yè)化。當景區(qū)內(nèi)部銷售禁止游客攜帶的相同商品且價格高昂時,,容易引發(fā)公眾質疑,。劉思敏建議區(qū)分公益性重要景區(qū)和普通景區(qū)。對于前者,,應保障游客的基本需求,;對于后者,消費者可以選擇不購票入場,。
一些景區(qū)餐飲價格過高,,如稻城亞丁景區(qū)售賣的熱干面價格遠高于市價。中央財經(jīng)大學法學院教授朱曉峰認為,,經(jīng)營者定價應遵循公平,、合法和誠實信用的原則,不能通過限制消費者自帶食物制造緊缺并高價銷售獲利,。
河南老君山景區(qū)推出“一元午餐”,,受到游客歡迎。齊曉波建議景區(qū)在出臺相關規(guī)定時應與游客充分溝通,,合理定價,,兼顧消費者權益。劉思敏認為,,對于不可替代性和公共性的景區(qū),,消費者有權要求合理定價并攜帶必要物品,同時應對違反公共秩序和環(huán)境保護規(guī)定的行為實施嚴厲處罰,。
朱曉峰建議,,景區(qū)應提升餐飲服務質量,確保價格透明公正,,合理布局餐飲點,,允許游客自帶食物并在指定區(qū)域食用。增加巡邏人員監(jiān)管不當行為,提高垃圾清運頻率,,加強與游客的溝通,,不斷優(yōu)化管理措施和服務水平。游客也應自覺保護景區(qū)環(huán)境,,合理規(guī)劃飲食需求,,減少垃圾制造量。
9月20日,,一位網(wǎng)友分享視頻稱,在四川甘孜稻城亞丁景區(qū),,他打算食用自帶的泡面時遭到工作人員阻止,,而景區(qū)內(nèi)部卻出售22元一碗的熱水泡熱干面
2024-09-26 13:45:03景區(qū)不能既禁止泡面又高價特賣