小米15系列等亮相引領AI全生態(tài)時代(2)

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2024-10-31 08:02:00 新民晚報

小米、Apple和華為等手機廠商紛紛擁抱即時零售，選擇接入第三方即配平臺,。隨著社會節(jié)奏加快,，消費者更需要“即時滿足”，愿意為更快更好的配送體驗付費,。直播平臺,、品牌私域等多極流量發(fā)展也使得購機場景更加多元化。通過滿足新機即時“嘗鮮”需求,，品牌可以俘獲用戶心智,，同時在更多線上渠道布局，高時效快速實現(xiàn)品牌從“流量”到“增量”的轉(zhuǎn)化,，搶抓更大消費市場,。

順豐同城等第三方即配平臺能為品牌帶來全渠道的整體定制，接入多個零售外賣平臺,，并為沒有運力能力的私域電商建立專屬即配服務,。品牌還可要求騎士配送裝備附加統(tǒng)一品牌標識，通過統(tǒng)一著裝,、統(tǒng)一話術提升品牌辨識度,，增強市場影響力和用戶忠誠度，帶動復購,、提升銷量,。小米在線上小米社區(qū)和小米商城，線下小米之家聚集用戶,，積極開展互動,、提供產(chǎn)品優(yōu)惠，并通過順豐同城加強線上線下連接,，打通銷售閉環(huán),，會員體系、福利建設和服務質(zhì)量不斷優(yōu)化,，粉絲黏性持續(xù)增強,。

美團、抖音等零售外賣平臺上,，下沉市場的消費體量正逐漸向頭部市場靠攏,，即時零售業(yè)務價值更加凸顯。國產(chǎn)手機品牌在下沉市場中用戶認知度強,、品牌美譽度高,，“下沉”已成為眾多品牌的重要戰(zhàn)略方向。順豐同城截至今年年中,，業(yè)務網(wǎng)絡已覆蓋全國超過1200個縣城,，覆蓋率達到68%，通過高效優(yōu)質(zhì)的即配服務助力品牌快速吸納下沉市場中的消費流量,。

無論是在頭部市場還是下沉市場,，粉絲和用戶的需求并非一成不變。第三方即配的引入不僅使品牌服務靈活定制,，也為服務升級提供了新解法,。例如，順豐同城推出了針對數(shù)碼產(chǎn)品的一站式“以舊換新”綜合物流解決方案,，實現(xiàn)“一鍵上門,，取送一體”的換機新模式。順豐同城還與vivo合作,，實現(xiàn)同城快修“最快4小時”修復送返,，在品牌私域服務中提升售后精細化。

Counterpoint Research發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,，2024年第三季度,，中國智能手機銷量同比增長2.3%，連續(xù)四個季度實現(xiàn)同比增長,。未來,，手機廠商將繼續(xù)聚焦即時零售，在創(chuàng)新模式,、優(yōu)化服務等方面發(fā)力,，抓住增長機遇。以順豐同城為代表的第三方即配平臺將持續(xù)發(fā)揮物流基礎設施作用,，通過定制化,、精細化的即配服務賦能品牌提質(zhì)優(yōu)化，助推手機消費市場不斷升溫,。

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(責任編輯：張小花 TT1000)

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