官方回應(yīng)餐飲公司扔學(xué)生外賣粗暴行為引眾怒

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2024-11-01 08:49:54 百家號(hào)

官方回應(yīng)餐飲公司扔學(xué)生外賣

長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院多名學(xué)生反映，10月29日,，學(xué)校的餐飲公司將學(xué)生的外賣扔進(jìn)垃圾桶,，并辱罵和毆打?qū)W生,。視頻中,，一名男子將外賣扔掉后對(duì)著學(xué)生罵臟話,，還強(qiáng)拉學(xué)生上車,，叫囂“我還整不了你”,。官方回應(yīng)餐飲公司扔學(xué)生外賣,！

事后,，學(xué)校工作人員回應(yīng)稱看到視頻后非常氣憤，已經(jīng)與外包餐飲公司溝通,，不允許再發(fā)生此類事件,，并要求必須向?qū)W生賠禮道歉。視頻發(fā)布者提到,，學(xué)校餐廳和寢室相連,，想回寢室必須經(jīng)過(guò)餐廳，而餐飲公司的人不讓學(xué)生點(diǎn)外賣,，也不讓拿外賣的人回寢室,。

阻止學(xué)生取外賣的動(dòng)機(jī)可能是因?yàn)槊慷嘁环萃赓u就意味著餐飲公司少賺一份餐費(fèi)。雖然這種危機(jī)意識(shí)可以理解,，但采用暴力手段阻止學(xué)生取外賣,，并且使用臟話和威脅性語(yǔ)言，不僅粗暴野蠻,，也讓人感到驚駭和憤怒,。學(xué)生有權(quán)選擇點(diǎn)外賣或吃食堂，餐飲公司沒(méi)有理由也沒(méi)有權(quán)力橫加干涉,。如果認(rèn)為阻止學(xué)生取外賣就能迫使他們選擇學(xué)校餐飲服務(wù),，這樣的邏輯是簡(jiǎn)單粗暴且不合常理的。

學(xué)校已及時(shí)跟進(jìn)處理,，要求餐飲公司向?qū)W生賠禮道歉,，態(tài)度值得肯定，但這還不夠,。需要進(jìn)一步追問(wèn)的是,，餐飲公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平如何，是否有必要進(jìn)行全面審查,；類似行為此前還發(fā)生過(guò)多少次,？是誰(shuí)授意的？涉事男子的行為是否需要執(zhí)法部門介入并依法處置？涉及學(xué)生的切身權(quán)益,，這些問(wèn)題不應(yīng)輕視,。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)建立健全投訴和維權(quán)機(jī)制,，確保學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)幫助和解決,。

這一事件反映出高校在餐飲服務(wù)管理方面的問(wèn)題。學(xué)校應(yīng)始終以學(xué)生利益為根本,，加強(qiáng)對(duì)餐飲公司的監(jiān)管和考核,，確保其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并明確其權(quán)利邊界,，不得干擾學(xué)生的其他餐飲選擇,。餐飲公司則應(yīng)關(guān)注如何提高自身服務(wù)質(zhì)量，滿足學(xué)生的多樣化需求,，而不是試圖通過(guò)壟斷和暴力手段占領(lǐng)市場(chǎng),。

此次事件雖是個(gè)案，但它所暴露的問(wèn)題值得深入思考,。學(xué)校應(yīng)當(dāng)以此為鑒,，持續(xù)守護(hù)好學(xué)生的權(quán)益，餐飲公司也要為此類行為付出代價(jià),，這樣才能讓學(xué)生安心,，讓家長(zhǎng)放心。官方回應(yīng)餐飲公司扔學(xué)生外賣,！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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