湖南懷化的女理發(fā)師李曉華(網(wǎng)名為發(fā)型師曉華)最近在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅,。她在7天內(nèi)漲粉超過百萬,,單次直播吸引千萬人圍觀,。一位00后小伙從上海驅(qū)車1400公里趕來讓她剪頭發(fā),本地年輕人為在生日當(dāng)天帥一次,,連續(xù)兩晚排隊(duì)取號(hào),。
短短一周內(nèi),來自全國各地的網(wǎng)友紛至沓來,,累計(jì)人流量超過20萬人次,。懷化市迅速行動(dòng),連夜鋪設(shè)瀝青路,、組建直播團(tuán)隊(duì),,吸引了60多家商鋪入駐,現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)超過2000萬元,,拉動(dòng)全市消費(fèi)1.2億元,。“網(wǎng)紅理發(fā)師拉動(dòng)懷化消費(fèi)1.2億元”相關(guān)話題沖上多個(gè)平臺(tái)熱搜,。
懷化位于湖南省西南部,,雖然有著黔滇門戶、全楚咽喉等稱號(hào),,但在知名度,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和旅游吸引力方面,屬于網(wǎng)絡(luò)上常提及的“小透明城市”,。曉華與丈夫開的“靚點(diǎn)理發(fā)店”位于懷化市鶴城區(qū)長泥坡新村,,這是一個(gè)當(dāng)?shù)赜忻陌仓眯^(qū)。曉華說她并非理發(fā)“科班”出身,,沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,。今年初,她嘗試發(fā)布短視頻,,堅(jiān)持了幾個(gè)月后視頻播放量逐漸增加,,點(diǎn)贊量從數(shù)千到破萬。今年10月底的一條剪發(fā)短視頻點(diǎn)贊量過百萬,,她因此走紅,,粉絲越來越多。
真正讓曉華走紅的是她與顧客的有效溝通,,理解顧客的需求,。她的視頻中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景:一名小伙子理發(fā)前對(duì)曉華提出要求,曉華全程笑哈哈地滿足顧客需求,。網(wǎng)友們?cè)u(píng)價(jià)她是“聽得懂話”的理發(fā)師,。
曉華大火后,理發(fā)店外每天都有大量游客拍照打卡,。下午5點(diǎn)后,,街道上擠滿了本地和外地的游客。特警,、消防,、市場(chǎng)監(jiān)管人員在人群中巡邏,維護(hù)秩序,。為了保證食品安全,,當(dāng)?shù)厣踔涟咽称钒踩焖贆z驗(yàn)車開到了這條街上。曉華每天早上8點(diǎn)開始工作,,晚上10點(diǎn)結(jié)束,,回家還要剪輯視頻,非常辛苦,。無奈之下,,她決定限制理發(fā)人數(shù),每天放出30個(gè)號(hào),。
有人不解為何一名普通的理發(fā)師會(huì)走紅,,答案是價(jià)格親民、手藝好,、服務(wù)好,。曉華的定價(jià)是男士剪發(fā)30元、女士剪發(fā)45元,,這個(gè)價(jià)格引來了一些非議,,但也有評(píng)論認(rèn)為她才是“行業(yè)清醒”。曉華表示,,30元的價(jià)格并不低,,“我定這個(gè)價(jià),說明我理發(fā)只值這個(gè)價(jià)?!?/p>
面對(duì)全網(wǎng)熱度飆升,,曉華在社交賬號(hào)上表示,“很多人夸我技術(shù)好,,聽得懂顧客的話,,其實(shí)不是我技術(shù)有多少,只是失誤比較少,?!彼不貞?yīng)了網(wǎng)友“全國巡剪”的要求,“還不夠資格,,等能力提升了再考慮,,謝謝大家的關(guān)注?!?/p>
如今的長泥坡村入口立起了宣傳板門頭,,寫著“懷化,一座懂你之城”“剪美美的頭發(fā),,游福地懷化”等標(biāo)語,。原來的水泥地已連夜鋪成了瀝青路。長泥坡新村還增加了許多特色小吃攤位,,展示了沅河黑陶,、會(huì)同木雕、新晃侗族牛肉等非物質(zhì)文化遺產(chǎn),。已有60余家特色店鋪在這里安家落戶,,涵蓋美食、手工藝品,、民俗紀(jì)念品等,。
懷化市商務(wù)部門迅速行動(dòng),組織“懷小創(chuàng)”直播團(tuán)隊(duì)全力促進(jìn)消費(fèi),。鶴城區(qū)城南街道黨工委書記周福長稱,,曉華走紅后,街道迅速反應(yīng),,積極和文旅部門對(duì)接,,讓游客免費(fèi)參觀轄區(qū)景點(diǎn),并通過免費(fèi)提供展位方式吸引商家擺攤,。下一步計(jì)劃將臨時(shí)拉來的特色小吃攤留在這條街上,,形成一條特色街、打卡街,。
懷化文旅以“剪美美的頭發(fā),,游美美的懷化”為宣傳口號(hào),,推出景區(qū)免票、盒飯水果免費(fèi)領(lǐng)等活動(dòng),,并開通了“懂你的懷化”旅游專線,,全國各地網(wǎng)友均可乘坐“福地懷化文旅號(hào)”專線班車免費(fèi)暢游懷化旅游景點(diǎn)。在懷化高鐵站,,當(dāng)?shù)剡€用“最炫民族風(fēng)”迎接各地游客,。
近年來,一個(gè)人帶火一座城的事例屢見不鮮,,但背后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得總結(jié)。專家指出,,僅靠網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)本身作為火車頭來拉動(dòng)一個(gè)城市的文旅并不現(xiàn)實(shí),。地方文旅要明確當(dāng)?shù)芈糜蔚暮诵奈ΓP(guān)注游客需要什么,、喜歡什么,、想體驗(yàn)什么,才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)一座城市的可持續(xù)發(fā)展,。對(duì)于未來的打算,,曉華表示,潮流時(shí)時(shí)刻刻都在變化,,她可能會(huì)學(xué)習(xí)一下燙染技術(shù),。等這波熱度過去,她會(huì)繼續(xù)老老實(shí)實(shí)剪頭發(fā),,爭(zhēng)取讓每一個(gè)顧客滿意,。