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蘋(píng)果因AirPodsPro雜音遭訴訟 虛假?gòu)V告引爭(zhēng)議

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2024-11-14 08:56:02  IT之家

本月，三名蘋(píng)果客戶(hù)對(duì)蘋(píng)果公司提起集體訴訟，指控其繼續(xù)銷(xiāo)售存在雜音問(wèn)題的AirPods Pro耳機(jī),，違反了美國(guó)加州消費(fèi)者保護(hù)法并進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳。

2019年10月AirPods Pro推出后不久,，有買(mǎi)家開(kāi)始抱怨耳機(jī)出現(xiàn)噼啪聲、嘎嘎聲,、爆裂聲和類(lèi)似靜電的噪音,。這些問(wèn)題通常在耳機(jī)因移動(dòng)或振動(dòng)而受到影響時(shí)出現(xiàn)，例如行走或跑步時(shí),。蘋(píng)果曾試圖通過(guò)軟件更新來(lái)解決這一問(wèn)題,，但最終于2020年10月推出了AirPods Pro修復(fù)計(jì)劃。擁有受影響耳機(jī)的客戶(hù)可以將其帶到蘋(píng)果官方進(jìn)行修復(fù)或更換,，然而許多客戶(hù)發(fā)現(xiàn)即使更換了新的AirPods Pro,，依然遇到同樣的問(wèn)題。

訴訟中提到,，如果蘋(píng)果事先明確指出該缺陷,，客戶(hù)可能不會(huì)購(gòu)買(mǎi)AirPods Pro，或者會(huì)支付更低的價(jià)格,。此外,，蘋(píng)果公司在明知存在這些問(wèn)題的情況下，仍強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具有“卓越的音質(zhì)”和“純凈,、令人難以置信的清晰聲音”等功能,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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