11月14日，湖南省懷化市鶴城區(qū)長泥坡村的一家名為“靚點”的理發(fā)店門外聚集了成群的游客,。他們從各地趕來,，只為花30塊錢（女顧客45元）找理發(fā)師曉華做個洗剪吹套餐。10月30日,，一段“理發(fā)師剪發(fā)”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅,。發(fā)布者正是今年33歲的理發(fā)師曉華,。視頻中的她掛著淡淡的笑容,，耐心與顧客溝通需求。因剪出的發(fā)型效果佳且定價親民,，被網(wǎng)友評價為“聽得懂話的理發(fā)師”“人民理發(fā)師”,。

如今，曉華的視頻社交賬號粉絲已超過400萬,，來找她理發(fā)的人越來越多,。據(jù)懷化日報報道，11月2日至8日,，懷化市長泥坡新村的人流量累計已超過20萬人次,。曉華火了，爭議也隨之而來,。對于她定價親民的行為,，有美發(fā)行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為她拉低了整個行業(yè)的檔次，并稱“曉華讓美發(fā)行業(yè)倒退”,。

面對突然爆火和同行的質(zhì)疑,，曉華接受了采訪。以下是她的自述：

十幾歲的時候,，我在廠里打過螺絲,，做了幾年手指都彎曲變形了。后來認(rèn)識了我丈夫,，結(jié)婚后我們租下一間門店開了這家理發(fā)店,，到現(xiàn)在已經(jīng)有11年的時間。當(dāng)時我丈夫負(fù)責(zé)剪頭,，我就給顧客洗頭,。后來店里的客人越來越多，我丈夫忙不過來，我就幫著他一起剪,。我沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),，最早連“提拉角度”都不會。我跟著丈夫?qū)W,，掌握一些基本的技巧,，就自己上手幫一些要求簡單的客人剪發(fā)。

今年2月份,，我家門店生意一般,。為了多吸引一些顧客，我開始嘗試拍一些短視頻,。最早視頻的點贊,、評論量不會超過100。今年4月份,，有一條視頻點贊量突然超過了2萬，這給了我很大的信心,，就覺得這條路是可以走通的,。到現(xiàn)在我已經(jīng)發(fā)了400多條短視頻，視頻總獲贊量超過了1100萬,。

10月29日,，突然有客人找到我，說我的視頻爆火了,，我點進(jìn)去一看點贊數(shù)幾十萬,，再往后點贊數(shù)直接超過百萬。當(dāng)時我的第一反應(yīng)就是很高興,，覺得老天爺又眷顧我了,，讓我有剪不完的頭發(fā)。

其實我覺得自己的技術(shù)很一般,，出圈還是因為我對待顧客比較真心,。我會把顧客當(dāng)成朋友，剪的時候會跟他們多溝通,，他們提的要求和意見我都會聽,，會仔細(xì)琢磨。視頻沒火之前,，我的顧客大多是初中生和高中生,，很多都是回頭客。學(xué)生對自己的發(fā)型還是挺在意的,，他們愿意來找我剪,，就說明他們還是認(rèn)可我的。每個顧客給我提一點意見，我慢慢實踐下來,，技術(shù)水平就有進(jìn)步了,，顧客也就滿意了。

從11月初開始,，我家店門口就排滿了來剪發(fā)的人,。很多人還給我發(fā)抖音私信和微信，他們都是來預(yù)約的?，F(xiàn)在我一天放三十個號,，預(yù)約的客人已經(jīng)排到了年底。以前我都是上午10點左右上班,，晚上10點左右就關(guān)門了?，F(xiàn)在我每天8點多就開門了，一直忙到凌晨,，回家還要剪短視頻,。最忙的幾天，我睡了不到2個小時,。很多顧客特意從外地坐高鐵,、飛機(jī)趕過來，我不想讓他們白跑一趟,。

我很感謝大家對我理發(fā)視頻的喜歡,，很多人都夸我技術(shù)好、聽得懂顧客的話,。其實我只是失誤比較少,，如果失誤變多，也希望大家能多多包容,，不要嘲笑,。看到大家都來到這里玩,，帶動了這里的經(jīng)濟(jì),，這比我剪100個頭都高興。

我現(xiàn)在的心情就很平靜,，因為我知道（爆紅）這個事情就是一個過程,，這波熱度總會過去。我之前也會擔(dān)心自己剪不好,，后來我就告訴自己,，既然顧客愿意讓你剪，你就不要胡思亂想了,，踏踏實實地去做就行了,。翻車是肯定會翻車的,，這是很正常的事情，因為我就是一路翻車翻過來的,。

首先我覺得30元的價格并不低,，自己幾斤幾兩我心中有數(shù)。當(dāng)時我開這個理發(fā)店的時候,，我就告訴自己,，如果生意好起來，至少3年內(nèi)不漲價,。近五年,，我一直都是這個定價。以我現(xiàn)在的理發(fā)水平來看,，就只值這個價,，當(dāng)然以后技術(shù)長進(jìn)了可以漲。大家喜歡就來捧場,，不喜歡的也不要詆毀,。我也不太希望別人叫我“人民理發(fā)師”，感覺自己還配不上這個稱號,，技術(shù)比我好的同行有很多,，大家叫我“聽得懂話的理發(fā)師”就行了。

關(guān)于未來我沒有想太多,。之前有網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)來找我，這個我不懂,，不會去碰,。對于大家希望能‘全國巡剪’，我覺得自己還不夠資格,，以后能力提升了會考慮,。我現(xiàn)在就想等熱度過去，踏踏實實繼續(xù)剪頭發(fā),。