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醫(yī)院回應(yīng)被吐槽掛號費(fèi)不合理

關(guān)鍵詞:
2024-11-21 14:31:27  今日頭條

都說如今去醫(yī)院看病難,,到底難在什么地方,?

有人會說,想搞清楚病情挺難,。

有時(shí)候排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí),,醫(yī)生兩分鐘就給你打發(fā)了,。

如果你想搞清楚到底咋回事,多問兩句,,有的醫(yī)生還不樂意,,“

你是大夫還是我是大夫”,讓你咋治聽話就行,。

有人會說,,去醫(yī)院停車挺難的,。

越是大型的醫(yī)院,

停車位往往是

“一位難求”

,。

常常是大門外排半天隊(duì),,進(jìn)醫(yī)院還要找半天。

這也讓鄰近醫(yī)院的有心人看到了“商機(jī)”,,商鋪門口,、附近小區(qū)都搞起了收費(fèi)停車。

收費(fèi)比別處貴很多,,還供不應(yīng)求,。

不過,被吐槽最多的問題,,恐怕還是“預(yù)約掛號”難,。

專家號“一票難求”

,已經(jīng)成了困擾老百姓就醫(yī)的一道攔路虎,。

此前,,有媒體報(bào)道過,

北京口腔醫(yī)院百元的專家號,,被黃牛賣到四五千,。

不僅大醫(yī)院如此,一些三四線城市的醫(yī)院也存在同樣的問題,。

中國青年網(wǎng)報(bào)道,,江蘇省宿遷市市民王女士也有過類似遭遇。

為治療女兒眼疾,,她每隔3個(gè)月都要到醫(yī)院復(fù)診,。

“300元一次的專家號我從來沒自己掛上過,只能花900元從‘黃?!掷镔I,,一年要多花2400元?!?/p>

有人形象的比喻

:

苦了老百姓,,肥了票販子,醫(yī)院穩(wěn)坐釣魚臺愿者上鉤,!

更讓病患無奈的是,,有時(shí)候好不容易花高價(jià)掛上了專家號,因?yàn)闄z查,、化驗(yàn),、拍片等等,換個(gè)時(shí)間來復(fù)診,,原先的專家號就作廢了,。

近日,有一位女士就遭遇到了這個(gè)情況,,發(fā)視頻吐槽醫(yī)院的規(guī)定“真讓人無語”,!

視頻中,女士上午花一百塊錢掛了一個(gè)專家號,,醫(yī)生給開了驗(yàn)血和拍片等檢查,,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,上午結(jié)果出不來,。

女士下午拿到結(jié)果想找專家給看看,,卻被告知要重新掛號,這讓她難以理解,。

開抽血和拍片的單子,,哪個(gè)醫(yī)生不能開,復(fù)診不讓用,,

那我花100塊錢掛專家號還有啥意義,?

然而,醫(yī)院工作人員卻告訴她,,這就是規(guī)定,,一次掛號只管一個(gè)時(shí)間段,過后就要重新再掛,。

請大家注意,,它指的不是一天,而是患者就診的那個(gè)時(shí)間段才管用,。

女士聽后很無奈,,

只能大呼“真無語”

工作人員還解釋,,并不是上次掛了誰的號,,復(fù)診就必須還找他,這個(gè)患者是可以自由選擇的,。

可這種“自由”對于患者來說,,卻未必愿意去享受。

患者就醫(yī)總喜歡找“熟人”的目的,,就是希望讓更了解自己病情的醫(yī)生診斷,,換一個(gè)人,又要再重復(fù)一遍病史,,那又何必呢,。

再說,為什么都擠破頭的去掛專家號,,不就是因?yàn)橄嘈胚@些醫(yī)生的專業(yè)水平嗎,,那換人看,,還能起到相當(dāng)?shù)男Ч麊幔?/p>

看到評論區(qū)對這個(gè)問題的看法也不少,網(wǎng)友們紛紛曬出了自己的遭遇,。

有人說,,自己就因?yàn)閺?fù)診想拿報(bào)告給醫(yī)生看卻沒有重新掛號,還被醫(yī)生給罵了,。

有人提建議,,就該向國家衛(wèi)健委投訴,不能慣著醫(yī)院,。

其實(shí),,通過網(wǎng)友們的反饋,關(guān)于掛號的有效期,,在不同的地區(qū)和醫(yī)院可能有所不同,。

有的地方是分時(shí)段有效(上午、下午,、晚上),,有的則是當(dāng)日有效。

近些年,,很多醫(yī)院也開始推行更具人性化的

“一次掛號管三天”

的政策,。

比如說,山東省濱州市早在2022年就在市人民醫(yī)院,、中心醫(yī)院等四家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了

“門診一日掛號,,復(fù)診三日免費(fèi)”

的政策。

具體來說,,“一次掛號管三天”是指:

患者到醫(yī)院掛號就診,,如果因?yàn)闄z驗(yàn)或檢查當(dāng)天不能完成,或者不能獲取報(bào)告,、尚未完成診療,,三天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診,,無需再次掛號,。

“三天”具體指的是:

就診當(dāng)天、就診第二天,、就診第三天,。

當(dāng)然,也不是說,,這一個(gè)號在整個(gè)醫(yī)院都管用,,前提條件必須是:

【同一醫(yī)院、同一科室、同一專業(yè)】

現(xiàn)實(shí)中,,可能會出現(xiàn)復(fù)診換醫(yī)生的情況,。

對此,政策里規(guī)定:

如果醫(yī)院同時(shí)開設(shè)了診普通號和專家號的科室,,復(fù)診時(shí)與初診掛號的類型相同,。

即初診掛的是普通號,復(fù)診就只能掛普通號,;

而初診是專家號,復(fù)診可繼續(xù)掛初診專家,,如果因排班等原因掛不到原專家號,,也可選擇同科室的其他專家或者普通號。

文中這位女士的遭遇,,確實(shí)挺讓人無奈的,??扇绻?dāng)?shù)蒯t(yī)院確實(shí)就是這么規(guī)定,,患者恐怕也沒有太好的辦法。

客觀的講,,一次掛號只能管一天甚至某個(gè)時(shí)段,,這對于就醫(yī)患者來說的確不公平。

掛號要預(yù)約,,就診,、化驗(yàn)、拍片哪個(gè)不需要排隊(duì),,一套流程下來,,當(dāng)天都出不來結(jié)果也是常事。

這種情況下,,復(fù)診還讓患者重新掛號,,增加老百姓負(fù)擔(dān)不說,還浪費(fèi)了患者的時(shí)間,。

有網(wǎng)友就痛批:既然“一次掛號管三天”的政策受歡迎,

為什么不在全國醫(yī)院統(tǒng)一推行呢,?

是醫(yī)院嫌麻煩;

還是減少了掛號費(fèi)的收入動了醫(yī)院6和醫(yī)生的蛋糕,;

又或者技術(shù)差到連這么簡單的事都實(shí)現(xiàn)不了?

我們還是希望,,醫(yī)療主管部門能夠帶頭推動這種人性化的措施在醫(yī)院落地,,讓老百姓享受到更多的實(shí)惠,。

說穿了,這就是一個(gè)利益和良心的衡量,!

醫(yī)院應(yīng)該牢記它身上公益的基因,不求事事都能想著老百姓,,多提供一點(diǎn)“力所能及”的便利我們就很滿足了!

(責(zé)任編輯:喬嬌 TT0002)
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