前段時間調(diào)查發(fā)現(xiàn),多地中小學生熱衷購買“小馬寶莉”卡牌,,有些未成年人在網(wǎng)絡平臺上花費上萬元買卡,、拆卡,。節(jié)目播出后,不少網(wǎng)友呼吁加強直播平臺和市場監(jiān)管,,同時家長也應多關(guān)注孩子,。一段時間過去了,這些現(xiàn)象依然存在,。
查詢某網(wǎng)絡平臺時發(fā)現(xiàn),,以“小馬寶莉”為主要商品的拆卡直播間仍然很多。一些直播間雖然在鏡頭前明示“未成年人禁止拆卡”,,并在拆卡前要求購買者確認自己已成年,,但這種確認方式是否有效仍存疑。記者走訪重慶多所小學時發(fā)現(xiàn),,仍有學生觀看過類似的拆卡直播,,并直接下單購買。
在一個拆卡直播間中,,記者目睹了一起疑似未成年人下單引起的糾紛,。盡管直播間有“未成年禁止下單”的提示,但主播無法準確核實購買者的年齡,,也沒有措施阻止未成年人付費,。
拆卡直播間的主播通過高昂的聲音和動作渲染情緒,誘導消費者購買,。許多家長認為這會導致未成年人盲目消費,,直到拆出想要的卡牌。網(wǎng)絡視頻博主利用消費者對稀有卡的心理,,不斷重復卡牌價格,,進行情緒渲染,讓不少人沉迷其中,,試圖“以小博大”,。
學生家長汪曉玲表示,小孩無法判斷卡牌的真實價值,,只聽從直播間的渲染,,導致盲目購買,在大人不知情的情況下使用家長的錢購買卡片,,容易受騙,。據(jù)重慶多所小學老師觀察,卡牌在學生中間十分流行,,已成為一種社交工具,,部分沉迷卡牌的學生學習成績出現(xiàn)波動。重慶市渝北實驗小學校長代靜靜指出,沉迷于卡片的學生上課注意力分散,,影響課堂效率,犧牲了勞動時間,、運動時間和閱讀時間,。
針對未成年人沉迷抽卡的現(xiàn)象,各地學校和市場監(jiān)管部門正在采取行動,,加大監(jiān)管力度,。在重慶市,部分小學已明確禁止學生帶卡牌到校,,并提醒家長進行約束,。重慶市消費者權(quán)益保護委員會在今年9月發(fā)布了關(guān)于盲選卡片的消費提示,提醒家長警惕孩子集卡上癮,,引導孩子樹立理性適度消費觀,。海南省市場監(jiān)督管理部門也對學校周邊的文具店、便利店內(nèi)卡牌銷售進行了嚴格監(jiān)管,。
除了加強監(jiān)管外,,部分學校和家長也在呼吁相關(guān)部門出臺保護性措施,對學校周圍的卡牌盲盒等商品進行合理監(jiān)管,。學生家長陳女士希望在監(jiān)督方面或出臺規(guī)定,,真正起到監(jiān)管作用。學生家長白懷磊認為,,需要靠社會和國家政策各方面對各個渠道,、平臺進行嚴格管控。
相關(guān)部門工作人員表示,,國家市場監(jiān)督管理總局印發(fā)的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》只是一個指導文件,,并沒有針對卡牌等盲盒售賣的具體處罰措施,未來需進一步完善法律法規(guī),。??谑惺袌霰O(jiān)督管理局美蘭分局海府路市場監(jiān)督管理所副所長王政軍建議加大對青少年的普法宣傳力度,廣大家長朋友向孩子普及盲盒的危害,,引導孩子按需購買文具,,警惕未成年人沉迷于盲盒。重慶市消費者權(quán)益保護委員會副秘書長劉清泉提醒家長密切關(guān)注孩子的消費動態(tài),,保管好支付密碼,,合理控制孩子的零花錢,遇到消費糾紛時與商家協(xié)商解決,,如協(xié)商不成可向消費者協(xié)會投訴,。