自2019年在某平臺(tái)賣(mài)出第一件閑置物品以來(lái)，傅女士五年間已售出近百件舊商品,，包括藍(lán)牙音箱等小家電。最近,，她通過(guò)參加“以舊換新”活動(dòng),，為家里置換了冰箱、洗衣機(jī)等大家電,，總共優(yōu)惠了近五千元,。

隨著各地家電“以舊換新”政府補(bǔ)貼政策的實(shí)施，家電銷(xiāo)售火熱，許多消費(fèi)者借此機(jī)會(huì)更新家中的電器,。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,，截至11月10日，全國(guó)已補(bǔ)貼廚衛(wèi)局改相關(guān)產(chǎn)品1038萬(wàn)件,，家具家裝相關(guān)產(chǎn)品820萬(wàn)件,；截至11月11日，2160.8萬(wàn)名消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了8大類(lèi)家電產(chǎn)品3271.9萬(wàn)臺(tái),。

“以舊換新”促進(jìn)了消費(fèi)市場(chǎng)升溫,，同時(shí)也帶來(lái)了大量廢舊家電。這些回收來(lái)的舊家電都去了哪里,？目前“以舊換新”取得了哪些成效,，還面臨哪些問(wèn)題？如何讓相關(guān)政策進(jìn)一步有效落地,？

記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)情況下，消費(fèi)者通過(guò)“以舊換新”購(gòu)買(mǎi)完新家電后,，售后工作人員送貨上門(mén)時(shí)也會(huì)提供回收服務(wù),，再統(tǒng)一配送到有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行末端處置。在浙江,，廢舊家電處理越來(lái)越智能化,。記者走進(jìn)浙江盛唐環(huán)保科技有限公司,，看到廢舊電視機(jī),、冰箱、洗衣機(jī),、空調(diào)等家電進(jìn)入月臺(tái),，稱(chēng)重后被貼上“原料碼”，工人通過(guò)掃碼了解產(chǎn)品信息并對(duì)舊家電進(jìn)行分類(lèi),。舊家電被拆解和處理成為鐵,、銅、鋁,、塑料等有較高利用價(jià)值的材料,，隨后被分類(lèi)存放到產(chǎn)品箱，每個(gè)產(chǎn)品箱有了對(duì)應(yīng)的“箱碼”,?？偨?jīng)理強(qiáng)毅表示，“身份碼”讓處理全程可追溯,，大大提高生產(chǎn)的規(guī)范性和效率,。

在“身份碼”的基礎(chǔ)上,，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),，廢舊家電拆解還構(gòu)建了固廢大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái),。平臺(tái)上，電子廢物年拆解量,、月度拆解數(shù)據(jù),、今日拆解量、今日碳減排量,、年銷(xiāo)售量等數(shù)據(jù)一目了然,，拆解各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)視頻也可隨時(shí)調(diào)取，確保了廢棄資源的有效管理和高效利用,。不同類(lèi)別的家電還有不同的拆解流水線,，提高了處理效率。處理后的鐵,、銅,、鋁、塑料等舊料被送往冶煉廠,，成為家電生產(chǎn)的新材料,，從而實(shí)現(xiàn)廢舊家電再利用。

記者了解到,，廢舊家電回收一直存在規(guī)模小,、分散化、技術(shù)滯后,、管理混亂等問(wèn)題,，亟須形成標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化,、技術(shù)化的回收循環(huán)體系,。強(qiáng)毅表示：“‘以舊換新’數(shù)字化綠色循環(huán)體系的推出，不僅能提升回收效率和資源利用率,，也能給用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)用戶(hù)和產(chǎn)業(yè)是雙贏,?！?/p>

目前，多地家電市場(chǎng)呈現(xiàn)出“購(gòu)銷(xiāo)兩旺”的景象,。在全國(guó)多地相關(guān)電器門(mén)店內(nèi),，空調(diào)、冰箱等各類(lèi)家電柜臺(tái)上均粘貼了政府“以舊換新”優(yōu)惠標(biāo)簽,，并通過(guò)懸掛橫幅,、擺放展板等形式宣傳相關(guān)政策,。中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)研究員程會(huì)強(qiáng)表示，推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)意義重大,，有利于促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,、綠色發(fā)展和擴(kuò)大內(nèi)需提振經(jīng)濟(jì)。

浙江大學(xué)環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)博士,、浙江虎哥環(huán)境有限公司副總裁胡少平介紹了其公司舊物回收與處理的具體實(shí)踐,。企業(yè)向每戶(hù)居民發(fā)放專(zhuān)用收集袋，居民將廢舊物放入袋中,，放滿(mǎn)后通過(guò)企業(yè)APP或小程序一鍵呼叫回收員,，回收員在一小時(shí)內(nèi)上門(mén)收取，并留下新的收集袋,?；厥瘴锲钒粗亓拷o予居民“環(huán)保金”，可在企業(yè)的小程序或APP商城兌換家庭用品,。胡少平認(rèn)為,，“以舊換新”政策提升了公眾對(duì)資源回收利用的意識(shí)，營(yíng)造了節(jié)能減碳的良好氛圍,，也讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信心和動(dòng)力增強(qiáng),。

針對(duì)廢舊電器電子產(chǎn)品回收處理，今年初,，商務(wù)部等9部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的通知提出,，到2025年，全國(guó)廢舊家電家具回收量比2023年增長(zhǎng)15%以上,，規(guī)范化回收水平明顯提高,。快遞物流專(zhuān)家趙小敏表示,，目前換新回收主要有三種處理方法：直接作為廢品處理,、相關(guān)聯(lián)的上下游公司變賣(mài)有用零件、舊物由生產(chǎn)廠家回收,。趙小敏認(rèn)為,，企業(yè)在該領(lǐng)域深耕需要增加資本開(kāi)支、人員培養(yǎng)等,，以提升“以舊換新”的效率,。

程會(huì)強(qiáng)認(rèn)為，目前舊物回收的標(biāo)準(zhǔn)缺少規(guī)范,，“以舊換新”價(jià)格不統(tǒng)一,。他建議完善“以舊換新”的標(biāo)準(zhǔn)，加快標(biāo)準(zhǔn)提升行動(dòng),。此外,，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)需加強(qiáng),，不僅加大宣傳力度，更需要深入基層,，切實(shí)服務(wù),，挖掘潛力，擴(kuò)大市場(chǎng),。他還指出,，家裝廚衛(wèi)改造需要發(fā)力，這是“以舊換新”最大的增長(zhǎng)點(diǎn),。推動(dòng)家裝廚衛(wèi)“煥新”,，需要細(xì)化激勵(lì)政策，加大補(bǔ)貼力度,，全方位促進(jìn)“以舊換新”取得更大成效,。

商務(wù)部流通發(fā)展司負(fù)責(zé)人透露，將完善城鄉(xiāng)再生資源回收體系,，建設(shè)廢舊家電家具等再生資源回收站點(diǎn),、中轉(zhuǎn)站和分揀中心，推進(jìn)再生資源回收和生活垃圾分類(lèi)回收“兩網(wǎng)融合”,，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”便民回收模式,，暢通家電更新消費(fèi)循環(huán)。