自2019年在某平臺賣出第一件閑置物品以來,，傅女士五年間已售出近百件舊商品，包括藍(lán)牙音箱等小家電,。最近,，她通過參加“以舊換新”活動，為家里置換了冰箱,、洗衣機(jī)等大家電,，總共優(yōu)惠了近五千元。

隨著各地家電“以舊換新”政府補(bǔ)貼政策的實(shí)施,，家電銷售火熱,，許多消費(fèi)者借此機(jī)會更新家中的電器。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,，截至11月10日,，全國已補(bǔ)貼廚衛(wèi)局改相關(guān)產(chǎn)品1038萬件，家具家裝相關(guān)產(chǎn)品820萬件,；截至11月11日,，2160.8萬名消費(fèi)者購買了8大類家電產(chǎn)品3271.9萬臺。

“以舊換新”促進(jìn)了消費(fèi)市場升溫,，同時(shí)也帶來了大量廢舊家電,。這些回收來的舊家電都去了哪里？目前“以舊換新”取得了哪些成效,，還面臨哪些問題,？如何讓相關(guān)政策進(jìn)一步有效落地？

記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)情況下,，消費(fèi)者通過“以舊換新”購買完新家電后，售后工作人員送貨上門時(shí)也會提供回收服務(wù),，再統(tǒng)一配送到有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行末端處置,。在浙江，廢舊家電處理越來越智能化,。記者走進(jìn)浙江盛唐環(huán)?？萍加邢薰荆吹綇U舊電視機(jī),、冰箱,、洗衣機(jī)、空調(diào)等家電進(jìn)入月臺,，稱重后被貼上“原料碼”,，工人通過掃碼了解產(chǎn)品信息并對舊家電進(jìn)行分類。舊家電被拆解和處理成為鐵,、銅,、鋁、塑料等有較高利用價(jià)值的材料,，隨后被分類存放到產(chǎn)品箱,，每個(gè)產(chǎn)品箱有了對應(yīng)的“箱碼”?？偨?jīng)理強(qiáng)毅表示,，“身份碼”讓處理全程可追溯，大大提高生產(chǎn)的規(guī)范性和效率,。

在“身份碼”的基礎(chǔ)上,，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),，廢舊家電拆解還構(gòu)建了固廢大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺,。平臺上，電子廢物年拆解量,、月度拆解數(shù)據(jù),、今日拆解量、今日碳減排量,、年銷售量等數(shù)據(jù)一目了然,，拆解各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)視頻也可隨時(shí)調(diào)取，確保了廢棄資源的有效管理和高效利用,。不同類別的家電還有不同的拆解流水線,，提高了處理效率。處理后的鐵,、銅,、鋁、塑料等舊料被送往冶煉廠，成為家電生產(chǎn)的新材料,，從而實(shí)現(xiàn)廢舊家電再利用,。

記者了解到，廢舊家電回收一直存在規(guī)模小,、分散化,、技術(shù)滯后、管理混亂等問題,，亟須形成標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化、技術(shù)化的回收循環(huán)體系,。強(qiáng)毅表示：“‘以舊換新’數(shù)字化綠色循環(huán)體系的推出,，不僅能提升回收效率和資源利用率，也能給用戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),，對用戶和產(chǎn)業(yè)是雙贏,。”

目前,，多地家電市場呈現(xiàn)出“購銷兩旺”的景象,。在全國多地相關(guān)電器門店內(nèi)，空調(diào),、冰箱等各類家電柜臺上均粘貼了政府“以舊換新”優(yōu)惠標(biāo)簽,，并通過懸掛橫幅、擺放展板等形式宣傳相關(guān)政策,。中國發(fā)展研究基金會研究員程會強(qiáng)表示,，推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動意義重大，有利于促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,、綠色發(fā)展和擴(kuò)大內(nèi)需提振經(jīng)濟(jì),。

浙江大學(xué)環(huán)境工程專業(yè)博士、浙江虎哥環(huán)境有限公司副總裁胡少平介紹了其公司舊物回收與處理的具體實(shí)踐,。企業(yè)向每戶居民發(fā)放專用收集袋,，居民將廢舊物放入袋中，放滿后通過企業(yè)APP或小程序一鍵呼叫回收員,，回收員在一小時(shí)內(nèi)上門收取,，并留下新的收集袋?；厥瘴锲钒粗亓拷o予居民“環(huán)保金”,，可在企業(yè)的小程序或APP商城兌換家庭用品。胡少平認(rèn)為,，“以舊換新”政策提升了公眾對資源回收利用的意識,，營造了節(jié)能減碳的良好氛圍,，也讓企業(yè)運(yùn)營的信心和動力增強(qiáng)。

針對廢舊電器電子產(chǎn)品回收處理,，今年初,，商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)的通知提出，到2025年,，全國廢舊家電家具回收量比2023年增長15%以上,，規(guī)范化回收水平明顯提高,?？爝f物流專家趙小敏表示，目前換新回收主要有三種處理方法：直接作為廢品處理,、相關(guān)聯(lián)的上下游公司變賣有用零件,、舊物由生產(chǎn)廠家回收。趙小敏認(rèn)為,，企業(yè)在該領(lǐng)域深耕需要增加資本開支,、人員培養(yǎng)等，以提升“以舊換新”的效率,。

程會強(qiáng)認(rèn)為,，目前舊物回收的標(biāo)準(zhǔn)缺少規(guī)范，“以舊換新”價(jià)格不統(tǒng)一,。他建議完善“以舊換新”的標(biāo)準(zhǔn)，加快標(biāo)準(zhǔn)提升行動,。此外,，主動上門服務(wù)需加強(qiáng)，不僅加大宣傳力度,，更需要深入基層,，切實(shí)服務(wù)，挖掘潛力,，擴(kuò)大市場,。他還指出，家裝廚衛(wèi)改造需要發(fā)力,，這是“以舊換新”最大的增長點(diǎn),。推動家裝廚衛(wèi)“煥新”，需要細(xì)化激勵(lì)政策,，加大補(bǔ)貼力度,，全方位促進(jìn)“以舊換新”取得更大成效。

商務(wù)部流通發(fā)展司負(fù)責(zé)人透露,，將完善城鄉(xiāng)再生資源回收體系,，建設(shè)廢舊家電家具等再生資源回收站點(diǎn),、中轉(zhuǎn)站和分揀中心，推進(jìn)再生資源回收和生活垃圾分類回收“兩網(wǎng)融合”,，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”便民回收模式,，暢通家電更新消費(fèi)循環(huán)。