廣州獨(dú)角獸企業(yè),、曾經(jīng)的電商袋泡茶TOP1品牌CHALI茶里,，最近正陷在員工“在線討薪”的輿論中,。在隨后的相關(guān)聲明中,，茶里回應(yīng)稱：銀行抽貸,，面臨壓力,。

2013年成立的茶里,，開創(chuàng)袋泡茶類目,，讓年輕人也能愛上喝茶，有“中國版立頓”之稱,。據(jù)介紹,，茶里累計(jì)賣出超10億個(gè)茶包，連續(xù)多年獲得電商平臺“雙11”花草茶類目銷售冠軍,。不過,，今年茶里并沒有上榜。

從0-1后,，如何繼續(xù)向前這場,，成了以茶里為代表的新品牌們正在學(xué)習(xí)的一課。

茶里回應(yīng)風(fēng)波：銀行抽貸,，面臨巨壓

11月6日,，小紅書一篇《廣州南沙茶里集團(tuán)，千萬別去》筆記寫到,，“入職半年多,，就第一個(gè)月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資，然后拖10天,，拖20天,，拖1個(gè)月，越拖越久,。人事說自己8月還沒發(fā),，一問就說好多人8月沒發(fā)”。這篇筆記下面,，有不少網(wǎng)友表示遇到了相似的情況,。

今年以來有多方消息傳出茶里人事動(dòng)蕩，福利縮水,、多位高管卸任,，位于廣州的兩家線下門店廣州購書中心店和體育西路店歇業(yè)關(guān)閉，還面臨顧客儲(chǔ)值卡無法兌換的糾紛。

11月13日,，茶里在公眾號發(fā)表“鄭重聲明”稱,，“在網(wǎng)絡(luò)上被曝存在大面積欠薪、面臨倒閉等虛假報(bào)道與評論,，為不實(shí)信息”,，并表示截至聲明發(fā)稿之日，已依法完成離職與在職員工的發(fā)薪及補(bǔ)償,，并稱謠傳來自此前公司涉嫌內(nèi)部因職務(wù)侵占罪（已被提起公訴）離職的員工家屬等,。

但在聲明中，茶里也承認(rèn)了自身所面臨的經(jīng)營壓力,。

“今年,，在全國乃至全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)與消費(fèi)者購買力普遍下降的市場背景下，同時(shí)因銀行抽貸,，我司面臨巨大壓力和挑戰(zhàn),，需要企業(yè)不斷調(diào)整產(chǎn)品策略、優(yōu)化運(yùn)營成本,；我司亦在此形勢下,，從未放棄，為努力保持經(jīng)營和品牌,、尋求可持續(xù)發(fā)展,，對個(gè)別部門依法進(jìn)行精簡或裁撤，屬于企業(yè)在應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)和競爭的正常經(jīng)營,、管理行為,。”

《當(dāng)代企業(yè)》發(fā)現(xiàn),，11月初在社交平臺上向茶里“在線討薪”的帖子已經(jīng)被刪除,，或許已經(jīng)得到妥善處理。而在一些討論的相關(guān)帖子下面,，茶里發(fā)出了“律師聲明”,，要求刪除不實(shí)言論。

與農(nóng)夫山泉搶生意,，一場豪賭

縱觀茶里的發(fā)展,，在袋泡茶之后，其押注瓶裝飲料業(yè)務(wù),。

茶里創(chuàng)始人譚瓊曾總結(jié)其過去十年踩中的兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)：

一個(gè)是2013年成立,，趕上茶包技術(shù)成熟，立頓用的是濾紙包,，茶里用的是更新的立體三角包,。同時(shí),，茶里用上可以舒展的整片茶葉，相比于立頓用的碎茶在產(chǎn)品力上有了升級,。另一個(gè)節(jié)點(diǎn),，是在2019年買下南沙地塊建廠擴(kuò)大產(chǎn)能。

2020年,，新消費(fèi)風(fēng)口吹起來,，茶里乘風(fēng)而上。事實(shí)上,，資本也是在2020年加速涌來。

公開信息顯示,，茶里創(chuàng)立至今共經(jīng)歷了9輪融資,。繼2015年獲得1000萬元的Pre-A輪融資后，2020年11月,，茶里完成了億元級B輪融資,，由碧桂園創(chuàng)投領(lǐng)投，溫氏投資,、易凱基金跟投,；2021年6月，茶里完成了數(shù)億元戰(zhàn)略融資,，由紀(jì)源資本領(lǐng)投,，碧桂園創(chuàng)投、易凱資本跟投,。2024年5月,，茶里獲得了B+輪融資，投資方為萬聯(lián)天澤和萬聯(lián)廣生,。這是其最新一輪融資,，并未透露投資金額。

據(jù)《消費(fèi)者報(bào)道》,，發(fā)展如日中天的2021年-2022年,，茶里曾向員工發(fā)放股權(quán)認(rèn)購，并稱公司目標(biāo)4年后上市,。若員工離職,，本金在30天內(nèi)退還，利息則會(huì)在90天內(nèi)發(fā)放,。但目前有員工表示離職較長時(shí)間后,，股權(quán)認(rèn)購本金并未兌現(xiàn)。

茶里對此的回復(fù)是,，公司目前正努力維持運(yùn)營,，用有限資金安排業(yè)務(wù),、供應(yīng)商和工資款項(xiàng)。由于目前還有其他要付的工資類費(fèi)用,，一時(shí)無法安排到認(rèn)購款的發(fā)放,。

資本的注入，助推茶里登上袋泡茶行業(yè)的第一,，卻也帶來增長壓力,。

2022年6月，茶里首次推出了瓶裝烏龍茶“鴨屎單叢”,，主打“0糖0脂”的賣點(diǎn),。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，資本的退出壓力,，也是茶里選擇闖入瓶裝水業(yè)務(wù)的原因,。

去年5月，譚瓊曾表示,，“我們現(xiàn)在要做的就是夯實(shí)袋泡茶板塊的頭部地位,，然后爭取RTD飲料的更多市場?！?/p>

在茶里內(nèi)部,，RTD（Ready to Drink，指即飲飲料）是被定性為“戰(zhàn)略級層面”的大事,，承載著開辟第二曲線的重任,。據(jù)了解，茶里瓶裝飲料業(yè)務(wù)人員,、渠道,、生產(chǎn)線完全獨(dú)立于原先的袋泡茶板塊。

茶里官方透露,，其自建的瓶裝茶飲料生產(chǎn)基地位于集團(tuán)廣州南沙區(qū)總部,，占地面積約9000平方米 ，總建筑面積為17752平方米,，并引進(jìn)了2.6萬瓶/小時(shí)無菌冷罐裝智能高速生產(chǎn)線和密封式茶葉萃取系統(tǒng),。茶里新工廠在2022年底封頂，2023年第二季度投產(chǎn),，投產(chǎn)后預(yù)計(jì)年產(chǎn)能1.5億瓶瓶裝茶飲料,。

茶里對瓶裝飲料業(yè)務(wù)采取“高舉高打”的方式，自建工廠外,，又在2023年6月,，簽約頂流明星肖戰(zhàn)為瓶裝茶代言人。

但被寄予厚望的瓶裝水業(yè)務(wù)并沒有帶來期待的表現(xiàn),。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,，在抖音“肖戰(zhàn)推薦”的茶里瓶裝鮮萃即飲茶在去年12月底售出1000瓶-2500瓶,，銷售額在10萬元-25萬元。

亟需構(gòu)建護(hù)城河

瓶裝飲料是一個(gè)誘人的生意,。相比數(shù)千億的茶飲市場,，瓶裝飲料市場空間在萬億級。

譚瓊也有過調(diào)研,，“在日本,，原茶萃取的茶飲料占據(jù)飲料市場的25%，但國內(nèi)市場上,，百分比還是個(gè)位數(shù),，你想想這個(gè)空間還有多大？”

近幾年,，以東方樹葉為代表的無糖茶飲料風(fēng)靡,，也驗(yàn)證了譚瓊的判斷。但這個(gè)行業(yè)極其復(fù)雜且高度競爭,。

據(jù)馬上贏研究院發(fā)布的無糖即飲茶報(bào)告，整個(gè)無糖茶市場品牌集中度較高,，農(nóng)夫山泉旗下東方樹葉和三得利占據(jù)強(qiáng)勢地位,，新品牌新產(chǎn)品的生長空間被嚴(yán)重壓縮。多地市場CR3（銷售額前三市場份額）超過90%,，也就是留給第四名之后的市場空間不足10%,。

有茶飲行業(yè)資深從業(yè)人士向《當(dāng)代企業(yè)》介紹，飲料是最難做的,。網(wǎng)點(diǎn)飲料的生意是一個(gè)無限競爭,，冰柜里面有幾百種飲料爭奪位置，沒有財(cái)力就沒有勝算,。這項(xiàng)生意對資金的要求很高,，對渠道的理解能力、運(yùn)營能力的要求也更高,，“是真刀真槍的比拼”,。

對茶里來說，沖入瓶裝飲料市場,，除了資本壓力外,，或許也有茶里所在的新式茶飲市場愈加激烈的沖擊。

一方面,，袋泡茶行業(yè)本身天花板有限,，且發(fā)展正在減速。

據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院2024年袋泡茶行業(yè)市場報(bào)告,，2022年的中國袋泡茶線上市場規(guī)模增至180.3億元,。整體來看,，我國袋泡茶企業(yè)數(shù)量呈緩速上升走勢，增長動(dòng)力逐漸放緩,。截至2022年底,，中國袋泡茶存續(xù)企業(yè)數(shù)量共為1937家，與上年相比基本持平,。

另一方面,，在有限的市場中，新茶飲混戰(zhàn),，傳統(tǒng)茶品牌正在重新奪回注意力,。

茶里所在的袋泡茶市場，越來越多新茶飲品牌也在進(jìn)入,。奈雪的茶,、喜茶、茶顏悅色等,，相繼推出茶包新品,。以天貓旗艦店單個(gè)鏈接為例，茶顏悅色爆款茶包已售10萬件,，喜茶的茶包也已售9萬袋,，奈雪的茶茶包也已售5萬。

消費(fèi)風(fēng)向瞬息萬變,，市場的波動(dòng)是常態(tài),。茶里在對新業(yè)務(wù)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整之外，眼下也需調(diào)整重心,，鞏固原有主力業(yè)務(wù),，力保已有的市場份額不被擠入賽道的新競爭者侵蝕。走出這場風(fēng)暴后,，茶里還需構(gòu)筑護(hù)城河,。