鐵路12306發(fā)布公告,,指出某第三方平臺(tái)宣稱(chēng)“春運(yùn)搶票開(kāi)始”和“最早可提前90天預(yù)約”的行為純屬營(yíng)銷(xiāo)炒作,與鐵路12306平臺(tái)無(wú)關(guān),。這種行為嚴(yán)重誤導(dǎo)旅客,,擾亂了火車(chē)票的正常票務(wù)秩序。鐵路12306平臺(tái)要求相關(guān)第三方平臺(tái)立即停止此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)炒作,。
鐵路12306平臺(tái)提醒旅客,,通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票可能會(huì)遇到附加費(fèi)、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等問(wèn)題,,并存在個(gè)人隱私信息泄露和資金安全風(fēng)險(xiǎn),,直接損害旅客權(quán)益。建議廣大旅客通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票,,認(rèn)準(zhǔn)鐵路12306平臺(tái)(包括12306.cn網(wǎng)站和“鐵路12306”App等客戶(hù)端),,并確認(rèn)收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,以避免退票或改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng),。如遇問(wèn)題,,旅客可以向國(guó)家有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
2025年春運(yùn)將于1月14日開(kāi)始,,根據(jù)目前火車(chē)票提前15天發(fā)售的規(guī)定,,2024年12月31日將開(kāi)售春運(yùn)第一天的火車(chē)票。鐵路12306平臺(tái)正在進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,,即將發(fā)布若干新功能和升級(jí)功能,。請(qǐng)廣大旅客在12月下旬關(guān)注“中國(guó)鐵路12306”官方網(wǎng)站、“鐵路12306”App和官方微信公眾號(hào),,獲取最新權(quán)威信息,。