近日,，“樂(lè)山大佛游客吐槽,，排隊(duì)兩小時(shí)景區(qū)都沒(méi)進(jìn)”的消息在網(wǎng)絡(luò)上傳播，引發(fā)關(guān)注,。12月3日的一則“問(wèn)政投訴”中提到,，12月1日起樂(lè)山大佛觀光車停運(yùn)，檢票口大門檢修,，導(dǎo)致投訴者入園時(shí)排了很長(zhǎng)的隊(duì),，從10點(diǎn)13分買票到12點(diǎn)還沒(méi)進(jìn)門。投訴者認(rèn)為此過(guò)程中沒(méi)有工作人員維持排隊(duì)秩序,，要給樂(lè)山大佛打差評(píng),。

有網(wǎng)友認(rèn)為這是樂(lè)山大佛管委會(huì)管理不當(dāng)造成的擁堵，留言希望提高旅游體驗(yàn),。也有游客表示困惑,，稱自己前幾天去的時(shí)候幾乎沒(méi)人。

12月5日,，樂(lè)山大佛景區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在網(wǎng)上回應(yīng)稱,，12月1日上午當(dāng)入園排隊(duì)游客較多時(shí)，投訴者所在的通道開(kāi)放了3個(gè)通道放行游客,，但因瞬時(shí)入園游客較多，對(duì)投訴者的游覽體驗(yàn)造成一定影響,。

12月10日,，該投訴信息再次發(fā)酵。11日,，樂(lè)山大佛管委會(huì)相關(guān)工作人員表示,，1日上午確實(shí)因?yàn)樗矔r(shí)入園游客較多出現(xiàn)過(guò)短暫的排隊(duì)，但沒(méi)有2小時(shí)這么長(zhǎng),。10點(diǎn)至12點(diǎn)兩小時(shí)內(nèi),，景區(qū)5個(gè)通道累計(jì)進(jìn)入游客3261人次，這個(gè)人數(shù)不可能排隊(duì)2小時(shí),。11月以來(lái),，樂(lè)山大佛景區(qū)處于淡季游覽時(shí)期，日均接待游客量1.15萬(wàn)人次,。12月1日接待游山游客10850人次,。

針對(duì)網(wǎng)友說(shuō)的觀光車不合理的情況，管委會(huì)回復(fù)稱,，因?yàn)榈缆肪S修,，觀光車從12月1日起正式停運(yùn),。當(dāng)天，北門正在進(jìn)行票務(wù)門禁系統(tǒng)一體化升級(jí)改造,，進(jìn)行封閉施工,，北門6個(gè)檢票入口暫時(shí)關(guān)閉，游客通過(guò)北門西,、西門,、南門等入口檢票入園。

工作人員表示,，不存在“沒(méi)有人員維持排隊(duì)秩序”的情況,，因?yàn)樵诒遍T門禁系統(tǒng)及排隊(duì)護(hù)欄等設(shè)施改造期間，景區(qū)安排了10名工作人員和志愿者做好每日的秩序維護(hù)和宣傳解釋工作,。

樂(lè)山大佛門禁系統(tǒng)已使用十余年,，因系統(tǒng)較為老舊，游客無(wú)法通過(guò)識(shí)別購(gòu)票二維碼或掃描護(hù)照等方式入園,，在旅游旺季經(jīng)常造成擁堵,。為提升游客入園效率并整治非法囤票倒票行為，樂(lè)山大佛景區(qū)于11月啟動(dòng)了票務(wù)門禁系統(tǒng)一體化升級(jí)改造項(xiàng)目,，先期完成了景區(qū)南門,、后棧道、東門門禁系統(tǒng)改造,，并于11月26日啟動(dòng)了景區(qū)主入口北門門禁系統(tǒng)及排隊(duì)護(hù)欄等設(shè)施改造,，北門入園臨時(shí)改用市民票檢票口入園。