央視曝光先享后付亂象叢生。近年來,網(wǎng)上購物出現(xiàn)了一種新功能——“先用后付”。這種功能允許消費(fèi)者在不付款的情況下直接下單,收到商品滿意后再付款,。聽起來很吸引人,但實(shí)際上存在不少陷阱,,尤其是對中老年人來說更容易上當(dāng),。
“先用后付”或“零元下單”的初衷是為了方便消費(fèi)者,避免商品質(zhì)量問題和商家拒絕退換貨的情況,。消費(fèi)者收到貨物后如果不喜歡可以直接退貨,,甚至試用一段時間也能退。這促使商家提升商品質(zhì)量和售后服務(wù),,看起來好處多多,。
然而,這種良性循環(huán)主要適用于熟悉網(wǎng)購的年輕人,。他們不僅能利用這一功能保障自身權(quán)益,,有時還會發(fā)現(xiàn)并利用商家的漏洞。例如,,一些買家會利用平臺偏向消費(fèi)者的態(tài)度,,收到貨后找茬威脅商家退款,自己卻留下商品,。這種情況導(dǎo)致部分成本較低的商品來回退貨都夠不上運(yùn)費(fèi),,商家只能自認(rèn)倒霉。
對于中老年人來說,,“先用后付”功能可能帶來更大的風(fēng)險,。他們往往對網(wǎng)購不太了解,容易誤解“零元購”的意思,。例如,,筆者的父親曾對網(wǎng)購嗤之以鼻,但自從某平臺推出“零元下單”后,,他開始頻繁網(wǎng)購,。他認(rèn)為“反正不用付錢,有便宜不占白不占”,,結(jié)果買了很多不必要的東西,。幸好發(fā)現(xiàn)得早,買的只是一些茶葉,、花盆,、飲料,,否則可能會購買更貴重的商品。
類似的情況在國內(nèi)屢見不鮮,。許多中老年人看到“零元購”的字眼就大量下單,,卻不了解具體流程和開通方式。年輕人在大城市打工,,一年半載回不了家,,等到發(fā)現(xiàn)時家里已經(jīng)堆滿了未付款的商品。實(shí)際上,,“先用后付”類似于信用卡,,消費(fèi)者用信用抵押,拿到商品后需要還清欠款,。如果不還,,不僅會產(chǎn)生利息,還會影響個人征信,。
有些平臺在推廣時手段高明,,消費(fèi)者在正常支付時可能直接切換到“先用后付”,而很多人設(shè)置了快捷支付,,小額商品不用輸入密碼就能直接付款,。這使得消費(fèi)者在不知情的情況下產(chǎn)生欠款。對此,,很多年輕人都上過當(dāng),,更何況是記憶力和視力都不好的中老年人。
因此,,問題出在平臺的規(guī)則上,。如果平臺能在推廣時再三提示風(fēng)險,而不是一筆帶過,,后續(xù)就不會發(fā)生那么多麻煩事,。消費(fèi)者希望國家能夠警告涉事平臺,限期整改,,給予用戶足夠的知情權(quán),,并告知相關(guān)風(fēng)險。國家也已出臺一系列法律法規(guī),,雖然不是十全十美,,但至少能減少消費(fèi)者上當(dāng)受騙的機(jī)會。
央視曝光先享后付亂象叢生,!