央視曝光先享后付亂象叢生,。近年來(lái),,網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)了一種新功能——“先用后付”。這種功能允許消費(fèi)者在不付款的情況下直接下單,,收到商品滿意后再付款,。聽起來(lái)很吸引人,但實(shí)際上存在不少陷阱,,尤其是對(duì)中老年人來(lái)說(shuō)更容易上當(dāng),。
“先用后付”或“零元下單”的初衷是為了方便消費(fèi)者,避免商品質(zhì)量問題和商家拒絕退換貨的情況,。消費(fèi)者收到貨物后如果不喜歡可以直接退貨,,甚至試用一段時(shí)間也能退,。這促使商家提升商品質(zhì)量和售后服務(wù),看起來(lái)好處多多,。
然而,,這種良性循環(huán)主要適用于熟悉網(wǎng)購(gòu)的年輕人。他們不僅能利用這一功能保障自身權(quán)益,,有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)并利用商家的漏洞,。例如,一些買家會(huì)利用平臺(tái)偏向消費(fèi)者的態(tài)度,,收到貨后找茬威脅商家退款,,自己卻留下商品。這種情況導(dǎo)致部分成本較低的商品來(lái)回退貨都?jí)虿簧线\(yùn)費(fèi),,商家只能自認(rèn)倒霉,。
對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),“先用后付”功能可能帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn),。他們往往對(duì)網(wǎng)購(gòu)不太了解,,容易誤解“零元購(gòu)”的意思。例如,,筆者的父親曾對(duì)網(wǎng)購(gòu)嗤之以鼻,,但自從某平臺(tái)推出“零元下單”后,他開始頻繁網(wǎng)購(gòu),。他認(rèn)為“反正不用付錢,,有便宜不占白不占”,結(jié)果買了很多不必要的東西,。幸好發(fā)現(xiàn)得早,,買的只是一些茶葉、花盆,、飲料,,否則可能會(huì)購(gòu)買更貴重的商品。
類似的情況在國(guó)內(nèi)屢見不鮮,。許多中老年人看到“零元購(gòu)”的字眼就大量下單,,卻不了解具體流程和開通方式。年輕人在大城市打工,,一年半載回不了家,,等到發(fā)現(xiàn)時(shí)家里已經(jīng)堆滿了未付款的商品。實(shí)際上,,“先用后付”類似于信用卡,,消費(fèi)者用信用抵押,拿到商品后需要還清欠款,。如果不還,,不僅會(huì)產(chǎn)生利息,還會(huì)影響個(gè)人征信,。
有些平臺(tái)在推廣時(shí)手段高明,,消費(fèi)者在正常支付時(shí)可能直接切換到“先用后付”,而很多人設(shè)置了快捷支付,,小額商品不用輸入密碼就能直接付款,。這使得消費(fèi)者在不知情的情況下產(chǎn)生欠款。對(duì)此,,很多年輕人都上過(guò)當(dāng),,更何況是記憶力和視力都不好的中老年人。
因此,,問題出在平臺(tái)的規(guī)則上,。如果平臺(tái)能在推廣時(shí)再三提示風(fēng)險(xiǎn),而不是一筆帶過(guò),,后續(xù)就不會(huì)發(fā)生那么多麻煩事,。消費(fèi)者希望國(guó)家能夠警告涉事平臺(tái),限期整改,,給予用戶足夠的知情權(quán),,并告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家也已出臺(tái)一系列法律法規(guī),,雖然不是十全十美,,但至少能減少消費(fèi)者上當(dāng)受騙的機(jī)會(huì)。
央視曝光先享后付亂象叢生,!