央視曝光先享后付亂象叢生。近年來,,網上購物出現了一種新功能——“先用后付”,。這種功能允許消費者在不付款的情況下直接下單,收到商品滿意后再付款。聽起來很吸引人,,但實際上存在不少陷阱,,尤其是對中老年人來說更容易上當。
“先用后付”或“零元下單”的初衷是為了方便消費者,,避免商品質量問題和商家拒絕退換貨的情況,。消費者收到貨物后如果不喜歡可以直接退貨,甚至試用一段時間也能退,。這促使商家提升商品質量和售后服務,,看起來好處多多。
然而,,這種良性循環(huán)主要適用于熟悉網購的年輕人,。他們不僅能利用這一功能保障自身權益,有時還會發(fā)現并利用商家的漏洞,。例如,,一些買家會利用平臺偏向消費者的態(tài)度,收到貨后找茬威脅商家退款,,自己卻留下商品,。這種情況導致部分成本較低的商品來回退貨都夠不上運費,商家只能自認倒霉,。
對于中老年人來說,,“先用后付”功能可能帶來更大的風險。他們往往對網購不太了解,,容易誤解“零元購”的意思,。例如,筆者的父親曾對網購嗤之以鼻,,但自從某平臺推出“零元下單”后,,他開始頻繁網購。他認為“反正不用付錢,,有便宜不占白不占”,,結果買了很多不必要的東西。幸好發(fā)現得早,,買的只是一些茶葉,、花盆、飲料,,否則可能會購買更貴重的商品,。
類似的情況在國內屢見不鮮。許多中老年人看到“零元購”的字眼就大量下單,,卻不了解具體流程和開通方式,。年輕人在大城市打工,一年半載回不了家,等到發(fā)現時家里已經堆滿了未付款的商品,。實際上,,“先用后付”類似于信用卡,消費者用信用抵押,,拿到商品后需要還清欠款,。如果不還,不僅會產生利息,,還會影響個人征信,。
有些平臺在推廣時手段高明,消費者在正常支付時可能直接切換到“先用后付”,,而很多人設置了快捷支付,,小額商品不用輸入密碼就能直接付款。這使得消費者在不知情的情況下產生欠款,。對此,,很多年輕人都上過當,更何況是記憶力和視力都不好的中老年人,。
因此,,問題出在平臺的規(guī)則上。如果平臺能在推廣時再三提示風險,,而不是一筆帶過,,后續(xù)就不會發(fā)生那么多麻煩事。消費者希望國家能夠警告涉事平臺,,限期整改,,給予用戶足夠的知情權,并告知相關風險,。國家也已出臺一系列法律法規(guī),,雖然不是十全十美,但至少能減少消費者上當受騙的機會,。
央視曝光先享后付亂象叢生,!